to read complaints and reviews, or file yours.Ocak Düğmesi Yazıların Silinmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka 8440 model ocaklı fırınımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ocak düğmelerinin üzerindeki ısı ve ayar yazıları silinmeye başladı ve şu anda büyük ölçüde okunamaz hale geldi. Bu durum kullanım sırasında hangi ayarda olduğunu anlamayı zorlaştırdığı için hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Ürün her ne kadar garanti süresi dışında olsa da, ocak düğmelerinin üzerindeki yazıların bu şekilde silinmesini bir kalite sorunu olarak görüyorum. Arçelik’ten, ocak düğmelerinin yazılarının ücretsiz ya da makul bir bedel karşılığında yenilenmesi veya uygun bir parça değişimi konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
