Arçelik Cam Ocak Şikayetleri - 3/13

305 Şikayet

Arçelik Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Cam Ocaklardaki Çizikler Nasıl Giderilir?

Arçelik cam ocak yüzeylerinde oluşan çizikler kullanıcı tarafından giderilemez. Üretici, çizik giderme işlemleri için herhangi bir onarım veya parlatma prosedürü sunmamaktadır. Cam yüzeylerdeki çizikler kalıcı kozmetik hasar olarak değerlendirilir. 1. Çizik Giderme İşlemi Uygulanmaz Arçelik kılavuzlarında cam ocak üzerindeki çiziklerin kullanıcı tarafından onarılmasına yönelik bir yöntem bulunmaz. “Cam cilası”, “pasta” veya “çizik giderici krem” gibi üçüncü taraf ürünlerin kullanımı önerilmez. Bu tür ürünler yüzeyde daha fazla aşınmaya yol açabilir. 2. Çiziklerin Oluşmasını Önleyin Cam yüzeyin zarar görmemesi için aşındırıcı temizlik malzemeleri kullanılmamalıdır. Tel sünger, toz deterjan, krem temizleyici ve benzeri ürünler camı çizer. Temizlik işlemi sırasında yalnızca çizici madde içermeyen sıvı deterjan ve yumuşak bez kullanılmalıdır. 3. Servis Desteği Gereken Durumlar Derin veya geniş alana yayılmış çizikler, yüzey değişimi gerektirebilir. Bu durumda tek yetkili merci Arçelik Yetkili Servisi’dir. Kullanıcı tarafından yapılan müdahaleler veya onarım girişimleri garanti kapsamı dışında kalabilir. Bilgi Notu: Vitroseramik yüzeylerdeki çizikler kalıcıdır. Çiziklerin giderilmesi mümkün olmadığından, sadece önleyici bakım ve doğru temizlik alışkanlıkları önerilmektedir. Kısaca: - Çizikler kullanıcı tarafından giderilemez. - Aşındırıcı temizlik ürünleri kullanılmamalıdır. - Temizlikte yumuşak bez ve sıvı deterjan tercih edilmelidir. - Derin çizikler için yetkili servisten destek alınmalıdır.

Cam Ocakta Ne Kullanılmaz?

Cam (vitroseramik) ocaklar hassas yüzey yapısına sahiptir ve yanlış temizlik ürünleri veya pişirme gereçleri yüzeye kalıcı zarar verebilir. Bu nedenle bazı malzemelerin kullanımı kesin olarak yasaktır. 1. Aşındırıcı ve Kimyasal Ürünleri Kullanmayın Asit veya klor içeren temizlik malzemeleri, cam yüzeyin parlaklığını bozar ve renk değişimine yol açabilir. Aynı şekilde aşındırıcı deterjanlar, temizleme tozları veya krem formundaki ürünler de yüzeyi çizer ve matlaştırır. 2. Kesici ve Çizici Nesnelerden Kaçının Tel sünger, bıçak ucu veya diğer keskin temizlik gereçleri yüzeye fiziksel hasar verir. Cam ocaklarda yalnızca yumuşak bez ve çizici madde içermeyen sıvı deterjan kullanılmalıdır. 3. Uygun Olmayan Tencere Tabanlarını Kullanmayın Tencerelerin tabanı daima temiz ve kuru olmalıdır. Kirli veya ıslak taban, cam yüzeye sürtünme ve ısı farkı nedeniyle leke ya da çatlama riski oluşturur. Ayrıca tencere tabanı, ocak gözünden küçük olmamalıdır. Bilgi Notu: Bu kurallara uyulmaması sonucu oluşan çizik, leke veya çatlaklar kullanıcı hatası olarak değerlendirilir ve garanti kapsamı dışında kalabilir. Kısaca: - Asit, klor veya aşındırıcı temizlik ürünleri kullanmayın. - Tel sünger, bıçak gibi keskin gereçlerle yüzeye dokunmayın. - Tencere tabanlarını temiz ve kuru tutun. - Ocak gözünden küçük tabanlı tencereler kullanmayın.

Cam Ocak En İyi Nasıl Temizlenir?

Cam (vitroseramik) ocak yüzeyleri, çizilmelere karşı hassas yapıda olduğundan temizlikte dikkatli olunmalıdır. En iyi temizlik sonucu, ocak tamamen soğuduktan sonra, aşındırıcı olmayan deterjan ve yumuşak bez kullanılarak elde edilir. 1. Temizlik Öncesi Güvenliği Sağlayın Temizliğe başlamadan önce ocağın fişini çekin veya bağlı olduğu sigortayı kapatın. Yüzeyin sıcak olmadığından emin olun. 2. Parçaları Sökün ve Hazırlık Yapın Gazlı veya hibrit modellerde ocak gözlerini ve şapkalarını (bek kapaklarını) yerinden çıkarın. Bu sayede hem yüzey hem parçalar daha kolay temizlenir. 3. Cam Yüzeyi Temizleyin Sabunlu, yumuşak bir bez ve asit, klor veya çizici madde içermeyen sıvı deterjanla yüzeyi silin. Tel sünger veya aşındırıcı krem kullanılmamalıdır. 4. Parçaları Temizleyin Ocak gözleri ve şapkalarındaki zorlu lekeler için arap sabunu kullanılabilir. Bek içleri ise aşırı ıslak olmayan nemli bir bezle silinmelidir. 5. Kurulama ve Montaj Tüm yüzey ve parçalar temizlendikten sonra kuru bir bezle kurulayın. Parçaları tamamen kuruduktan sonra doğru şekilde yerlerine yerleştirin. Bilgi Notu: Cam ocak temizliğinde “kurulama” adımı özellikle önemlidir. Kuru bezle silinmezse su lekesi veya kireç izi kalabilir. Kısaca: - Temizlik öncesi ocağı soğutun ve fişini çekin. - Yumuşak bez ve çizici içermeyen deterjan kullanın. - Tel sünger, krem veya asitli ürünlerden kaçının. - Parçaları kurulayıp doğru şekilde monte edin. - Kuru bezle son dokunuşu yaparak su lekelerini önleyin.

Siyah Cam Ocaktaki Lekeler Nasıl Çıkarılır?

Siyah cam ocaklarda lekeler, camın malzeme yapısı nedeniyle açık renkli yüzeylere kıyasla daha belirgin görünür. Ancak temizlik yöntemi camın rengine göre değil, yüzeyin türüne (cam seramik/vitroseramik) göre uygulanır. Yani siyah cam ocaklarda da genel cam ocak temizlik adımları geçerlidir. 1. Ocağın Soğumasını Bekleyin Temizliğe başlamadan önce ocağın tamamen soğuduğundan emin olun. Sıcak yüzeye temizlik ürünü uygulamak camda leke ve iz oluşumuna neden olabilir. 2. Yumuşak Bez ve Çizici Olmayan Deterjan Kullanın Cam yüzeyi, asit, klor veya aşındırıcı (abrasive) içerikli deterjanlarla silmeyin. Bunun yerine sabunlu su veya çizici madde içermeyen sıvı deterjanla yumuşak bir bez kullanın. 3. Su Lekelerini Önlemek İçin Kurulayın Siyah cam yüzeylerde özellikle kireçli su iz bırakabilir. Temizlik sonrası yüzeyi kuru, yumuşak bir bezle tamamen kurulayın. Bu adım, siyah yüzeylerde iz kalmaması açısından kritik önemdedir. 4. Bek Parçalarını Ayrı Temizleyin Gazlı modellerdeki gözleri ve bek kapaklarını çıkararak, sabunlu su veya arap sabunu ile temizleyip kuruladıktan sonra yerine takın. Bilgi Notu: Siyah veya gri cam ocaklarda renk farkı temizlik prosedürünü değiştirmez. Yüzey temizliği her renkte aynı prensiplere göre yapılır ve sadece “kurulama” adımı iz oluşumunu önlemek açısından daha önemlidir. Kısaca: - Ocak tamamen soğuduktan sonra temizleyin. - Aşındırıcı deterjan ve tel sünger kullanmayın. - Asitli ve klorlu ürünlerden kaçının. - Temizlik sonrası yüzeyi kuru bezle silin.

Arçelik Siyah Cam Ocak Nasıl Temizlenir?

Siyah cam yüzeyli (vitroseramik veya temperli) Arçelik ocaklar estetik açıdan şık olsa da, çizilmemesi ve parlaklığını koruması için özel temizlik adımları gerektirir. Ocağın tamamen soğuduğundan emin olduktan sonra temizlik işlemine başlanmalıdır. 1. Günlük Temizlikte Nazik Malzemeler Kullanın Yüzeyi temizlemek için yumuşak, nemli bir mikrofiber bez veya aşındırıcı olmayan sünger kullanılmalıdır. Gerekirse az miktarda bulaşık deterjanı veya amonyak içermeyen cam temizleyici kullanılabilir. Tel sünger, toz deterjan veya aşındırıcı krem kullanmak camı çizebilir. 2. Zorlu Lekelerde Kazıyıcı Kullanın Yanmış süt, şeker veya erimiş plastik gibi inatçı lekelerde, sadece vitroseramik yüzeyler için üretilmiş özel ocak kazıyıcıları kullanılabilir. Kazıyıcı cama yaklaşık 30–45° açıyla tutulmalı, jiletin düz yüzeyiyle yavaşça kazıma yapılmalıdır. Bu yöntem yüzeyi çizmeyecek şekilde tasarlanmıştır. 3. Son Temizlik ve Parlatma Kazıma işlemi sonrası yüzeyde kalan izleri gidermek için özel “vitroseramik ocak temizleyici krem” kullanılabilir. Krem uygulandıktan sonra yüzey yumuşak bir bezle silinmeli ve parlatılmalıdır. Bilgi Notu: Inox (paslanmaz çelik) yüzeyler için üretilen temizlik ürünleri cam yüzeylerde kullanılmamalıdır; matlaşma ve leke oluşturabilir. Aynı şekilde, cam temizleyiciler de Inox yüzeylerde iz bırakabilir. Her zaman yüzeye uygun temizlik ürünü seçilmelidir. Kısaca: - Ocağı temizlemeden önce tamamen soğumasını bekleyin. - Yumuşak bez ve amonyaksız temizleyici kullanın. - Yanmış lekeleri özel kazıyıcıyla dikkatlice çıkarın. - Son aşamada uygun temizleyiciyle parlatın. - Farklı yüzeyler için farklı temizlik ürünleri kullanın.

Arçelik Ocak cam ocak

Arçelik Cam Ocak Patladı, Güvenlik Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

Cam Ocak Aniden Patladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Arçelik Servis İhmali Yüzünden 4500 TL’lik Onarım Şoku!

Sıfır Ürün Alımında Camı Çatlak Gelen Ocak Ve Yetersiz Destek

Cam Ocakta Oluşan Lekeler Temizlenmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Gazlı Ocakta Kusurlu Düğme Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Arçelik Cam Ocak Patladı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik Cam Ocakta Üretim Hatası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular