to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma ait şifremi yanlış girmem sebebiyle kartım bloke oldu ve telefondaki cep telefonu numaram güncel olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve diğer kanalları denememe rağmen sonuç alamadım ve numara güncellemesi ile kart blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak şubeye gitmeden, güvenlik teyidi alınarak bu işlemlerin uzaktan yapılmasını talep ediyorum.
Cep telefonu numaramın güvenlik teyidiyle güncellenmesini ve kart blokemin kaldırılmasını, böylece kredi kartımı ve bankacılık işlemlerimi tekrar sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımın şifresini doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor ve uygulamadan da durduk yere çıkış yaptırdı. Tekrar giriş yapmak istediğimde telefon doğrulaması istendi, ancak telefon numarası değişikliğini sadece şubeden yapabiliyorum. Yoğun iş tempom nedeniyle şubeye gitmeye vakti...
Akbank Axess kredi kartım (son dört hanesi: 7112), yaklaşık 3 gündür şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Oysa herhangi bir şüpheli işlem gerçekleşmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kartım bloke olduğu için mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir tü...
Yaklaşık 3 aydır Akbank Axess kredi kartım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı Sultançiftliği Akbank şubesinde güncellememe ve ayrıca çağrı merkezi müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, internet ve mail order alışverişlerinde gerekli olan şifreler hâlâ eski telefon num...
Akbank Axess kredi kartımın fiziki alışverişlerimde şifresini doğru girmeme rağmen, hatalı şifre yüzünden bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda herhangi bir bloke olmadığını söylediler. Ardından bankamatiğe gittiğimde, görseldeki gibi bir uyarı aldım. Bunun üzerine tekrar müşter...
1-2 haftadır Akbank kredi kartımın şifresi olmasına rağmen alışveriş sırasında şifresiz işlem gerçekleşti. Sonrasında mobil uygulama üzerinden şifre belirlemeye çalıştım fakat şifremi yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştığımda da işlem gerçekleş...
Yorumlar