to read complaints and reviews, or file yours.Şifremi Yanlış Girdiğim İçin Kartım Bloke Ve Telefon Numaram Güncel Olmadığı İçin Yardım İstiyorum
Akbank Axess kredi kartıma ait şifremi yanlış girmem sebebiyle kartım bloke oldu ve telefondaki cep telefonu numaram güncel olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve diğer kanalları denememe rağmen sonuç alamadım ve numara güncellemesi ile kart blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak şubeye gitmeden, güvenlik teyidi alınarak bu işlemlerin uzaktan yapılmasını talep ediyorum.
Cep telefonu numaramın güvenlik teyidiyle güncellenmesini ve kart blokemin kaldırılmasını, böylece kredi kartımı ve bankacılık işlemlerimi tekrar sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
