Kendiliğinden Patlayan Ocak İçin Kullanıcı Hatası Deniyor

Merhaba, 6 Temmuz Pazar günü saat 11'de cam set üstü ocağımız kendiliğinden patladı fakat kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor. Büyük bir bayi olarak kullanıcı hatası deniyor. Kendiliğinden patlayan bir ocak nasıl olur da kullanıcı hatası sayılıyor? Bunun açıklamasını bana yapar mısınız? Garanti sürecimiz devam etmekte.
Arçelik bayisi olarak ürününüzün arkasında durmanızı rica ediyorum. Buradan da sonuç alamazsam Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bilginize.
Not: Herkes gibi sabah çay yapılıyordu ve bir tava vardı. Ocağın üstünde, görseldeki gibi ocakların altı kapalıydı, sadece büyük göz kullanılıyordu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















