Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendiliğinden Patlayan Ocak İçin Kullanıcı Hatası Deniyor

Kendiliğinden Patlayan Ocak İçin Kullanıcı Hatası Deniyor
7 Temmuz 2025 17:451.149

Merhaba, 6 Temmuz Pazar günü saat 11'de cam set üstü ocağımız kendiliğinden patladı fakat kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor. Büyük bir bayi olarak kullanıcı hatası deniyor. Kendiliğinden patlayan bir ocak nasıl olur da kullanıcı hatası sayılıyor? Bunun açıklamasını bana yapar mısınız? Garanti sürecimiz devam etmekte.
Arçelik bayisi olarak ürününüzün arkasında durmanızı rica ediyorum. Buradan da sonuç alamazsam Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bilginize.
Not: Herkes gibi sabah çay yapılıyordu ve bir tava vardı. Ocağın üstünde, görseldeki gibi ocakların altı kapalıydı, sadece büyük göz kullanılıyordu.

8 Temmuz 2025 14:28 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ocak Camında Paslanma Ve Solma Sorunu

25 Kasım 2024 12:092.504

Arçelik marka set üstü ocak camında solma ve paslanma sorunu için servisinize başvurdum. 478808013 numaralı talep oluştu...

Arçelik Ocağın Camı Patladı

26 Temmuz 2024 14:241.823

Set üstü cam ocak almıştım. Ürün, gece hiçbir darbe almadığı halde patlamış, paramparça olmuş. Arçelik'e şikayetimizi bi...

Arçelik Ocağın Camı Patladı
Arçelik Ocağın Camı Patladı

Arçelik Ankastre Ocak Camı Patladı, Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor

25 Haziran 2025 19:481.983

Arçelik markasına ait ocağımız 16 Haziran günü işten geldiğinizde ankastre üstü camının parçalandığını gördük. Gün içind...

Arçelik Ankastre Ocak Camı Patladı, Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor
1 Destek
Çözüldü

Kullanılmayan Ankastre Ocağın Patlaması Kullanıcı Hatası Sayıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

30 Nisan 2025 16:495.738

"Her şey için teşekkürler. Özellikle ilgilenen müşteri temsilcisi seda hanıma teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ankastre Ocak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Arçelik AnkastreOcak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Profil fotoğrafı
Gülay
Arçelik Ocak Bek Düğme Değişimi

Arçelik Ocak BekDüğme Değişimi

Profil fotoğrafı
Gülten
Arçelik Ocakta Düğme Sorunu

Arçelik OcaktaDüğme Sorunu

Profil fotoğrafı
Nüshet
Arçelik Ocak Üstü Buz Pisti Gibi!

Arçelik Ocak ÜstüBuz Pisti Gibi!

Profil fotoğrafı
Feray
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri