Arçelik müşteri

8 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak çamaşır makinemdeki arıza için kayıt oluşturdum. 9 Ağustos’ta servis gelip makinenin bombasının değişmesi gerektiğini söyledi. Evde hasta bir bebeğim olduğunu, kıyafet sıkıntısı yaşadığımızı ve öncelik rica ettiğimi defalarca belirtmeme rağ...

Mart 2024’te Batman Merkez’de Arçelik 18325 A++ klima satın aldım ve kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Klimamı haziran ortalarında kullanmaya başladığımda, iç üniteden ortalama iki günde bir su damlatma ve zaman zaman püskürtme şeklinde su akıtma sorunu yaşadım. İlk servis çağrımda eki...

Arçelik online mağazadan 570357 MB model buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 119376952. Yeni buzdolabım teslim edildi ancak eski buzdolabım 3 gündür teslim alınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Bugün tekrar müşte...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki Galavlar Arçelik Bayisi’nden Arçelik 10120 imp Neo Yapay Zeka Çamaşır Makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yüksek sesle çalışıyor, ciddi şekilde sallanıyor ve yerinden yürüyor. Alt ve üst komşularım bu durumdan rahatsız oluyor, bu neden...

08.08.2025 tarihinde, şirketimizde kullandığımız Arçelik marka ve seri numarası 18-109180-01 olan tost makinesini çalışmadığı için Levent Arçelik Özne Teknik Servis Ltd. Şti. (Telsizler - Kağıthane/İstanbul) şubesine teslim ettik. Ürünün onarımı sırasında, servis personeli tarafından tost makinesi y...

Arçelik Beko 8030 model hava serinleticimi 25 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’de, İŞKUR binası karşısındaki Arçelik servisine teslim ettim. Ürünün para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen ödeme yapılmadı. Defalarca servisi aradım, pazartesi, çarşamba ve ...

30.07.2025 tarihinde Kartal Cumhuriyet Mahallesi, İstanbul adresimde yeni alınan 12000’lik Altus klima montajı yapıldı. Montaj sırasında boru ilavesi için bant kullanıldı ve tahmin ettiğim gibi buradan sızıntı oluştu. Daha 1 ay bile olmadan klimam sürekli olarak su akıtıyor. Bu nedenle duvarım, kapı...

Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesini 2019 yılından beri kullanıyorum. Makineyi her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde, fermuarlı ve çıtçıtlı çamaşırları koruyarak, kapasitesinin yarısı kadar doldurup 30°c ve 800 devirde yıkama yapmama rağmen, yeni aldığım kıyafetlerde bile sık sık yırtık...

496756688 talep numarasıyla, 03.08.2025 tarihinde buzdolabımın soğutucu bölümü çalışmamaya başladı (dondurucu bölümünde hiçbir sorun yok). Randevuyu 07.08.2025’e aldım. Gelen teknik servis elemanı, bu modellerde genelde gövde çatlağı olduğunu ve bu nedenle yerine yeni bir buzdolabı geleceğini belirt...

+3

Yeni evime taşındıktan sonra tüm beyaz eşyalarımı Kocaeli Arçelik Mobesko bayisinden, en son seri olarak aldım. Ancak, Mart-Mayıs aylarından bu yana neredeyse her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabımın arka fanından sürekli yüksek ses geliyor ve motorunda arıza oluştu. Ocağımın gözü uzun süre çı...

Arçelik K70560NE model buzdolabımı yaklaşık iki ay önce aldım. 4 gündür buzdolabım soğutma yapmıyor. Sorun yaşadığımda hemen Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, ürünün bozuk olduğunu tespit etti ancak oldukça umursamaz bir şekilde, değişim işleminin 1 hafta süreceğini ve bu süreçte sadece k...

12 Ağustos 2025 Salı günü, İstanbul Sarıyer ilçesi Büyükdere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden hizmet almak istedim. 2071DY model dondurucumun garanti kapsamında olması nedeniyle servis çağırdım. Ancak servis ekibi şahsıma yönelik ciddiyetsiz ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. Defalar...

Arçelik 9103 ycm çamaşır makinemin kartı yandı ve ürünüm parça garantisi kapsamındaydı. 12.08.2025 tarihinde Tuzla İstasyon servisini arıza tespitiyle birlikte özellikle kart değişimi için çağırdım. Ancak servis, kartı değiştirmek yerine ekstra kablo değişimi önerdi ve arızanın karttan kaynaklandığı...

Altus AL380X model buzdolabımı yaklaşık bir haftadır kullanırken, cihazın arka tarafından mutfağa yayılan çok kötü bir koku oluştuğunu fark ettim. Kokunun kaynağını anlamak için arkasındaki haznedeki suyu boşalttım ancak ertesi sabah koku tekrar başladı ve mutfakta durulamayacak kadar yoğun hale gel...

05.08.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’de, Arçelik 12325 model klimamın montajı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Montaj öncesinde klimamın dış ünitesinin cam balkonun dış kısmına monte edilmesini özellikle sözlü olarak talep ettim. Ancak servis ekibi, cam balkonun dışına montaj yapılamayacağ...

Arçelik 283720 eı model buzdolabını aldığımız günden beri kapağı düzgün kapanmıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik yetkili servisine bildirdik. Şimdiye kadar üç dört kez kapak lastiği değiştirildi fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Geçen yıl gelen servis görevlisi, lastiği değiştirdi yine tutmadığını gö...

Arçelik 5194 nf model buzdolabımın buzluk kısmı yaklaşık 4 gündür zaman zaman soğutmuyor. Ankara Keçiören/Etlik’te yaşıyorum. Bu süre içinde herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Sorun sürekli olmasa da, buzlukta sakladığım etlerin buzu çözüldü ve maddi kayıp yaşadım. ...

Yaklaşık 2 hafta önce 12 Ağustos tarihinde, Samsun Atakum Arçelik Servisi’nden klima montajı için 15:00-17:00 saatleri arasında randevu verildi. Randevu saatinde evdeydim, işten izin alarak bekledim. Ancak saat 19:00’a kadar hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...