to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten bir yıllık taahhüt vererek taraftar paketi satın almıştım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken Galatasaray maçlarını izleme hakkım aniden iptal edildi ve yayınlara erişimim kesildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, taraftar paketinin “hediye” olduğunu ve hediyenin sona erdiğini söylediler. Ancak ben bu paketi bir yıllık taahhüt vererek aldım ve bu süre boyunca maçları izleyebileceğim söylendiği için bu açıklamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Verilen sözün tutulmadığını, taahhüt sürem devam ederken haklarımın kısıtlandığını düşünüyorum.
Taahhüt sürem bitene kadar, başlangıçta tarafıma sunulan şartlar geçerli olacak şekilde Galatasaray maçlarını izleme hakkımın yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.04.2024'te almış olduğum ve taahhüdümün 26.04.2025'te bitecek olan 12 aylık Galatasaray taraftar paketi olarak almış olduğum paketimin, taahhüdümün...
Merhaba, 4 yıldır Digiturk kullanıyorum. En son iptal etmek istediğimde seçili paketime sezon sonuna kadar taraftar paket hediyesi sözü verildiği için sözleşmeyi 1 yıl uzattık. Sezon sonu gelmeden hediye edilen taraftar paket iptal edildi. Müşteri hizmetlerine sorunu bildirdim şikayet oluşturdum. Ko...
Digiturk'ten Galatasaray taraftarı olarak, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana 1 yıl boyunca tüm maçların, sonrasında ise sadece takımımın maçlarının açık olacağı bir paket sunuldu. Bu bilgilendirme üzerine taahhütlü, aylık sabit fiyatlı bir fatura ile İzmir'de hizmet almaya başladım ve öd...
Digiturk kullanıcıyım. Kuruma başvurma nedenim Galatasaray maçlarını izlemekti. Temsilci ile yaptığım görüşmelerde bu talebimi açıkça beyan ettim ve buna uygun paket oluşturulmasını istedim. Mevcut paketimin bu talebim için oluşturulduğunu düşünürken dün tarafıma yapılan SMS bilgilendirmesinde Galat...
Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi için anlaşma yaparak üyelik başlattım. Ancak sistemde bu aldığım ana paket, sanki ekstra bir kampanyaymış gibi 7 aylık “hediye Galatasaray taraftar paketi” olarak tanımlanmış görünüyor ve süre dolduğu için maçları izlemem engelleniyor. Ben zaten Galatasaray ...
Yorumlar