to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Fiyat Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Aynı Fiyatla Temin Talebim
18.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Hepsiburada üzerinden Airpods 4 siparişi verdim. Ancak aynı gün saat 05.57’de siparişimin “hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim.
Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma herhangi bir alternatif çözüm, indirim, kupon ya da telafi edici bir teklif sunulmadı. Sipariş numaram 432 955 436 1’dir.
Ben siparişi verirken ürün bedelini geçerli ve bağlayıcı bir satış fiyatı olarak kabul ederek işlem yaptım ve siparişimi tamamladım. Bu nedenle Hepsiburada’dan, iptal edilen Airpods 4 ürünümün bana siparişi verdiğim aynı fiyat üzerinden temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Toygar Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
