Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik 9314 f model fırınımın kontrol panelindeki ayar düğmesinde bulunan simgeler yaklaşık 6 aydır silinmiş durumda. Sadece bu problemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fırının garantisi bittiği için herhangi bir işlem yaptıramadım ve şimdiye kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim...

24 Ekim'den bu yana Aydın İncirliova'daki evime Arçelik AHPH-mm10 10KW ısı pompası montajı için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Montaj talebim için Talep Takibi (502****14) numarasıyla defalarca başvurdum. Sistemde daha önceden başvurum olup iptal edilen başvurum bile var. Hem servisle hem de...

2 ay önce Adana Seyhan’daki Arçelik mağazasından 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana makinenin alt kısmından sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Üstündeki barkodu çocuklarım yırttığı için seri numarasına ulaşamıyorum. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarc...

29.10.2025 tarihinde Sarallar Arçelik Kestel bayisine giderek 6444 ok model bulaşık makinesi ve 1001 kmx kurutma makinesi için fiyat teklifi aldım. Bayi çalışanı bana Elle yazılmış bir kağıtta iki ürünün toplam fiyatını verdi. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde ise aynı ürünler için 10.000 TL dah...

Arçelik Telve 9961 b model kahve makinemde yaklaşık 2 hafta önce tüm tuşlarda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve kahve pişirmemeye başladı. Ürünüm henüz 1 yıllık ve garantisi devam ediyor. Sorun yaşayınca Arçelik servisini aradım, gelip makineyi evden aldılar ve ana kartın yandığını, tamir ettikl...

10.04.2025 tarihinde Trendyol'dan Arçelik SD 3141 şarjı dikey süpürge satın aldım Süpürge kargo ile ulaştıktan sonra aynı gün çalışır durumunu kontrol ederken başlığının fırça kısmının çıkarıldıktan sonra tekrar takılmadığını düğmesinde sorun olduğunu fark edip satıcıya videolu bir mesaj atarak soru...

Arçelik 10120m model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır sıkma programında sorun yaşıyorum. 800 devirde sıkma programını kullanırken makine yeterince sıkmıyor, bu nedenle 1200 devirde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunu hem servise hem de Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim. Servis, makinede arıza o...

Arçelik 10123 d 10 kg abx B7S bl 1200 d/d ts Atlas model çamaşır makinemin garanti süresi dolmadan kazanı düştü ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak makine eve geldikten sonra, ilk çamaşır yıkamada kazan elbiseleri ve perdeleri yırtmaya başladı. Hemen İstanbul Bağcılar Nene Hatun Arçelik servis...

20.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Arçelik mağazasından 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi teslim alalı sadece 8 gün oldu ve daha bantları bile üzerinde duruyor. İlk günden itibaren otomatik kapak açma programlarında program süresi bitmeden makinenin kapağı açılıyor, bulaşıklar...

Arçelik 1210 km kurutma makinemde ilk aldığım günden beri ıslık sesi vardı, ancak son 1 haftadır bu ses farklı ve rahatsız edici bir hale geldi. 25 Ekim Cumartesi günü Tokat merkezdeki teknik servis ürünü garanti kapsamında atölyelerine götürdü. 28 Ekim Salı akşamı ürünüm teslim edildi ve sorunun gi...

25.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden 6455 wf model bulaşık makinesi ve b01 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ödememi 37 bin tl olarak yaptım ve 02066 sipariş formu numaram mevcut. Ürünlerin kurulumu için 29.10.2025 tarihine randevu aldık. Ancak sabah s...

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik Emre Pazarlama Gaziosmanpaşa şubesinden Arçelik 9120 dmx 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 4231536936). Ürün 17 Ekim’de teslim edildi ve Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk yıkamada makineden çok yüksek ...

18 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 7103 model çamaşır makinemin kapak kulpu kırıldı ve makinemde başka bir arıza yoktu. Sadece kulp kırık olduğu için makine zaman zaman başlamama sorunu yaşatıyordu. Adana Sarıçam’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak servis ilk randevu gününde gelmedi ve beni be...

Arçelik cm 6342 ın model çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün küçük üst demliği su akıttığı için ekipler gelip demlik ve kapağını birlikte tamire götürdüler. Ancak ürün geri geldiğinde kapağı eksikti. Defalarca firmayı aramamıza rağmen ilgilenilmedi ve demlik kapaksız kaldı. Yaklaş...

21/01/2022 tarihinde Elmas Ev Elektrik Mutfak Malzemeleri İnşaat Sanayi ve Ticaret AŞ’den satın aldığım 50 litre Arçelik termosifonum yaklaşık 3 gündür su kaçırıyor. Ürünün su borusu patladı ve tamiri mümkün değil. Yaklaşık 10 yıl ömrü olması beklenen bir ürünün sadece 3 yıl içinde bu şekilde kullan...

Arçelik 9103 YP model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 28 Ekim tarihinde, günlük yıkama programında ve 30 derecede yıkama yaptığımda, gömleğim yırtılmış şekilde makineden çıktı. Altı yıldır kullandığım bu makinenin garantisi sona ermiş durumda ve bu tür bir sorunla ...