Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik’ten aldığım 283721eı model buzdolabımın garantisi 12 Haziran’da son...a erecekti. Bu nedenle 17 Mayıs tarihinde bu ürün için 4 yıl süreli ek gara...

5 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden tkm 9961 modelinde bir kahve makinesi satın aldım. Aynı tari...hlerde kargom elime ulaşmadan yerel bir mağazadan aynı ürünü aldığım için, internet siparişimi teslim almak istemediğimi belirterek kargoyu iade edilmek üzere geri gönderdim. Kargo...

Yaklaşık 6 ay önce Antalya Muratpaşa’daki Demirezen Arçelik bayisinden set olarak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, bu...zdolabı ve klima satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 9100 dmx modelidir. Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Kısa süre önce çamaşır maki...

Kırklareli Lüleburgaz Arçelik bayisinden 25.11.2025 tarihinde Arçelik 6444 model bulaşık makinesini satın aldım. Makiney...i daha çok çocuklarım gelip gittiğinde kullanıyoruz, evde genelde iki kişi olduğumuz için çok sık çalıştırmıyoruz. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır makineden hiç verim alamıyorum. Bula...

25 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez’de Arçelik 18325 klima için tamamen yanlış bir işlem yapılarak yanlış eve yanlış k...lima montajı gerçekleştirildi. Ürünün ve montajın farklı adrese gitmesi sebebiyle klimayı hiç kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu kadar bariz bir hata yapılmasına r...

12 Mayıs’ta Adana Seyhan’daki adresime Arçelik 24325 model klimam takıldı. Havalar iyi gittiği için klimayı yaklaşık 15 ...gün hiç kullanmadım. İlk kez çalıştırdığımda ise sadece 2 saat içinde cihaz ch 24 hatası vermeye başladı. Şu anda iç ünitenin fanı dönüyor ancak dış ünite hiç çalışmıyor. Bu durum...

Yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Arçelik 4571000347009120 model çamaşır makinesi, kullanım sırasında kıyafetlerime zara...r verdi. Makinenin sebep olduğu bu zarar sonrasında Arçelik servisini çağırdım ve mağduriyet yaşadığım kıyafetleri, tutanakla birlikte servise teslim ettim. Servis kaydım 5033***81...

Arçelik’ten satın aldığım 10 kg 1001kmxs model kurutma makinesi 22 Mayıs ta...rihinde alındı ve ürün 25 Mayıs Cuma günü adresime teslim edildi. Kurulum i...

Arçelik Citys Kozyatağı şubesinden 10.05 tarihinde iki adet klima satın aldım. Yatak odası için aldığım klima daha önce ...takıldı, ancak salon için aldığım 12.000 BTU klimayı keşfe gelen ekip, bunun yetersiz olacağını söyleyip 18.000 BTU’ya çıkmam gerektiğini belirtti. Ben de bana kampanya olacağı, da...

Yaklaşık 2–3 sene önce Arçelik 9042 ds Multişef mutfak şefini, kıyma makinesi aparatı da dahil denilerek İzmir Karabağla...r Ordu Caddesi’ndeki mağazanızdan, benzer ürünlerin neredeyse iki katı kadar yüksek bir fiyata satın aldım. Satın alma aşamasında, kutudan çıkmayan aparatları daha sonra servislerd...

Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima için keşif talebinde bulundum. Adres bilgilerim eksiksiz bir şekilde alındı ...ve sisteme girildi. Ancak 26.05.2026 tarihinde saat 09.42 civarında keşfe gelmesi gereken servis elemanları beni telefonla aradığında son derece kaba ve agresif bir üslup kullandı....

Arçelik marka 10120 mxs 10 kg 1200 dd Silver çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Daha önce de çamaşır makinem A...rçelik olduğu için markaya güvenerek tercih etmiştim. Mart ayında Malatya Yeşilyurt ilçesindeki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 1 gün sonra makine sıkma-kurutma a...

Arçelik RS 9231 robot süpürgem elektrik gelmediği için bozuldu ve 21 Mayıs 2026 Perşembe gününden beri yetkili serviste ...bekliyor. O günden bu yana defalarca kez farklı gün ve saatlerde teslimata geleceklerini söylediler fakat her seferinde ya gelmediler ya da mesai saati bittikten çok sonra arayıp y...

Yalova Merkez’de bulunan Arçelik kombimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombim a01 arızası ver...diği için önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana 2 gün sonrasına, 17.00–19.00 saatleri arasında servis geleceğini söyledi. Daha sonra yetkili servis beni arayıp ...

Arçelik tezgah altı 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimle ilgili 5 Mayıs’t...an bu yana çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır devam eden...

08.04.2026 tarihinde Arçelik Bodrum Turgutreis Yetkili Servisi’ne bulaşık m...akinemizdeki kırık parça nedeniyle servis kaydı oluşturduk. Servis eve geld...

07.05.2026 tarihinde, DM Dayanıklı Tüketim Mal. San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Dudullu Arçelik) unvanlı firmadan dma20260000030...10 fatura numarası ile "6466 6 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi" satın aldım. Ürün tarafımdan teslim alınırken ve taşınırken dış ambalajında (orijinal karton kutusunda) herhangi bi...

Arçelik'ten kazanlı ütü aldım. Ütü çok fazla ses çıkarmaya başladı. Servis ürünü aldı fakat hiçbir tutanak tutulmadı. 14... Nisan da alınan ütü 15 Mayıs da ses gitmiş fakat buhar vermiyor bir halde teslim edildi. İlave olarak kablosu falan deforme olmuş halde. Bu ütü bana ait değil ya da başına bir iş ...

Arçelik A710B model bulaşık makinesini 01.05.2026 tarihinde satın aldık ve aldığımız günden beri bulaşıkları ıslak ve ki...rli çıkartıyor. Program bitmesine rağmen tabak, bardak ve diğer bulaşıklar hem tam temizlenmemiş hem de ıslak şekilde kalıyor. Bu durumla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetle...

Hepsiburada üzerinden Altın Mobilya satıcısından 7 Ekim 2024 tarihinde Arçelik rhb 6050 s Resital blender seti satın ald...ım, ürün 10 Ekim’de teslim edildi. Ürünü çeyiz için almıştım, 29 Ağustos 2025’te evlendikten sonra kullanmaya başladım. Doğrayıcı kısmıyla pide içi hazırlamak istediğimde ise ürün ...

Arçelik’ten aldığım buzdolabı ile yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturdum. Buzdolabı yeşillikleri 2–3 gün içinde bozuyor ve kapak lastiğinde yırtılma oluştu. Ürün hem sağlıklı saklama yapmıyor hem de fiziksel olarak sorunlu durumda. Arçelik müşt...

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 – 11:45 arasında İstanbul Kartal’daki Ar...çelik bayisinden yeni almış olduğum 9100 dmx model çamaşır makinesinin kuru...