to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka k 3283 model çaydanlığı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde aynı arızayı tam olarak 3 kez yaş...adım. İlk iki arızada ürün garanti kapsamında olduğu için ücretsiz tamir edildi, ancak aynı arıza üçüncü kez tekrarladı. 03.06.2026 tarihinde ürünü tekrar Urla Arçelik servisine t
Yaklaşık 7 ay önce kullanmaya başladığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır mak...inesinin kapağındaki camı 02.06.2026 tarihinde hiçbir darbe, müdahale olmad
Altus/Arçelik markalı iki ürünümde de garanti devam etmesine rağmen benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim.... İzmir Karabağlar’da bir mağazadan 2026 yılında aldığım yağlı radyatör, sadece 3 ay kullanabildim ve sonrasında ısıtmamaya başladı. Garantisi olmasına rağmen yetkili servis bu ar
Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında aldığım Aria™ masterpro bku 9130 kazanlı ütü, daha 1 yıl dolmadan buhar çıkarmamaya başlad...ı. Aynı şekilde 2025 Ekim ayında aldığım SD 6141 dik süpürge de hem çekiş gücü olarak hem de batarya performansı olarak çok zayıfladı ve ürünleri verimli şekilde kullanamaz oldum.
30.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik cm 6964 çay makinesinin cam demlik kısmının alt haznesinde..., benim müdahale edemeyeceğim kapalı bir bölgede kireç birikmesi oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ortaya çıkan bu kireçlenme sorunu nedeniyle hem görüntü olarak rahatsız
Arçelik robot süpürgem için kullandığım Arçelik Robot uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir... hafta önce hiçbir uyarı vermeden birden açılmamaya başladı ve o günden beri uygulamayı hiç açamıyorum. Google Play üzerinde kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme görünmüyor.
Arçelik’in Podium AVM şubesinden 22.05.2026 tarihinde yaptığım yaklaşık 140.000 TL’lik toplu alışveriş kapsamında beu903...0 d model bir ütü de satın aldım. Ütü bana mağazada kutulu ve paketli şekilde teslim edildi. 23.05.2026 tarihinde eve gidip kutuyu açarak ütüyü denediğimde, kırışıklıkları açmadığı
Garantisi devam eden Arçelik km900 kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Cihaz bir süre önce aşırı sesli ve sars...ıntılı çalışmaya başladığı için 20.05.2026 tarihinde Tokat Zile Arçelik servisini arayarak kayıt açtırdım. Servis ekibi eve gelip makineyi çalıştırdı ve hiçbir sorun yok diyerek, m
Arçelik’in internet sitesinde kayıtlı olan i******@gmail.com adresli hesabı...ma üç gündür giriş yapamıyorum. Daha önce bu hesapla en son şubat ayında ya
Yaklaşık 5–6 yıl önce Arçelik’ten aldığımız 283721 eb model buzdolabı, aldığımız günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Ür...ün bugüne kadar 3–4 defa bozuldu, her seferinde servis çağırmak zorunda kaldık. Daha önce bir iki kez hata kodu verdi, bir defasında pervanenin bozulduğunu söyleyip onu yaptılar, b
09 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik 3140sfc tezgah altı su filtrasyon cihazımın dönemsel filtre değişimi için abonelik kapsa...mında evime servis geldi. Servis görevlisi eve elinde sadece üç adet filtre ile giriş yaptı. İşlemin başından sonuna kadar, yaklaşık 10 dakika boyunca, bir saniye bile yanından ayr
"Süreç uzadığı için şikayette bulunmuştum sorunum çözüldü ayrıca müşteri temsilciler çok ilgiliydi teşekkürler"
Arçelik’ten 5 ay önce aldığımız televizyonumuz 24 Mayıs tarihinde birden bi...re görüntü vermemeye başladı, sadece ses geliyordu. Bunun üzerine hemen arı
Epttavm üzerinden Arçelik a 865 c QLED televizyon satın aldım. Televizyonu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum fakat görüntü k...alitesi baştan beri bulanık ve kumandanın kalitesi de son derece zayıf. Kullanımın daha ilk haftasında kumandanın ses tuşu “çıt” diye kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp kumandan
Arçelik marka 574560 El model buzdolabımı 2020 yılında satın aldım. Ürünümün gövdesinde kullanıcı hatasından kaynaklanma...yan bir kırılma tespit edildi ve bu durum 3 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis tarafından da aynı şekilde raporlandı. Servis incelemesinde sorunun kullanıcı hatası olmadığı ifad
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten 2024 yılının Ekim ayı gibi aldığım çıktım kapılı buzdolabının k...apaklarında daha en baştan itibaren sorun vardı. Kapaklarla ilgili iki defa
Hepsiburada üzerinden Altus alk 2440 A++ 24000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü alırken soru–cevap kısmında bakır b...oru kullanıldığı özellikle belirtilmişti. Ancak 08.06.2026 tarihinde montaj için yetkili servisi aradığımda, bakır boru yerine alüminyum boru kullandıklarını, bakır boru istersem e
"Gerçekten sorun çözmek için inanılmaz bir süreç yaşandı Sorun tam olarak çözülmedi fakat Gösterilen samimi gayret memnun etti"
Bodrum Arçelik mağazasından iki evimin tüm eşyalarını, en son çıkan modelle...rden televizyonlar da dahil olmak üzere toplu şekilde satın aldım. Ürünleri
2025 yılında satın aldığım Arçelik 10120 10 kg çamaşır makinesinde, kullanımın üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçtikten ...sonra yoğun ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşamaya başladım. Makineyi düzenli ve doğru şekilde kullanmama rağmen bu koku hiç geçmedi ve yıkamalarda da devam ediyor. Yetkili se
Arçelik 9141 hj model çamaşır makinemiz 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ar...ızalı olduğu için kullanamıyoruz. 18 Mayıs 2026 tarihinde servis kaydı açıl
"Teşekkür"
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka çamaşır makinemin dış gövdesinde ve deterjan gözünde uzun süredir paslanmala...r oluştu. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen özellikle dış gövdede ve deterjan ünitesinde bu kadar belirgin paslanma olması, kullanılan malzemenin dayanıklılığı konus
Arçelik marka 270480 MB nf model buzdolabım bozulduğu için Bursa Kestel’deki Arçelik yetkili servisine 07.06.2026 tarihi... için 16.00–18.00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak yetkili servis belirtilen saatte gelmedi. Defalarca aramama rağmen “5 dakikaya oradayız, 10 dakikaya geliyoruz” şeklinde bi
6 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Hiskar Arçelik bayisinden Arçelik 11140 mx çamaşır makinesi aldım. Makineyi ald...ığım günden beri sıkma problemi yaşıyorum. Bir defa sıkıyorsa on defa sıkmıyor, neredeyse her yıkamada mutlaka bu sorunla karşılaşıyorum. Dört saat uğraştığım oluyor, sürekli sıkma
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve makineden sürekli olarak kötü koku geliyor. Düz...enli olarak kullandığım, temizliğine dikkat ettiğim halde bu kokudan dolayı çamaşır yıkamak işkenceye döndü. Yaklaşık 9 aydır her hafta Arçelik servisi eve geliyor ancak her sefer
Arçelik tarafından sağlanan su arıtma cihazım, İstanbul’daki ikametimden sökülerek Edirne ili Keşan ilçesindeki yeni adr...esime taşınmak üzere işlem görmüştür. Ancak İstanbul’da cihazı söken görevli personel, cihazın bağlantısında bulunan su musluğunu sökmeden işlemi tamamlamıştır. Bu eksiklik nedeniy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
