to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik tezgah altı 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimle ilgili 5 Mayıs’tan bu yana çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır devam eden bu abonelikle ilgili olarak, öncelikle aboneliğin ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi ve hala aranmış değilim. Abonelikten ayrılmak istediğimi ise bu görüşmelerden sonra yeni olarak ifade ettim.
Cihazın ödemeleri otomatik olarak kredi kartımdan çekiliyor. Kredi kartı bilgilerim değiştiği için 5 Mayıs itibarıyla Arçelik müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim. Ödeme dönemi geldiğinde sistemin bunu fark etmeyeceğini ve bana cezalı ödeme yansıtılmasından endişe ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana sadece mail attıklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler, ancak 25 Mayıs saat 12:00 civarındaki görüşmemiz de dahil olmak üzere, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
Arçelik’in öncelikle abonelik süremi ve bitiş tarihini açık şekilde benimle paylaşmasını, ardından talebim doğrultusunda abonelik iptali için gerekli işlemleri başlatmasını ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik nedeniyle herhangi bir gecikme faizi veya cezai bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. Tüm bu konularda acilen benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğim sona erdi. Aboneliğimi uzatmak için ilgili birimlere ulaşmaya çalışıyorum ancak 2 gündür herhangi bir ger...
2019 yılından beri Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Aralık ayında tarafıma aboneliğe devam edip etmeyeceğim soruldu, ben de aboneliğin devam etmesini istediğimi belirttim. Ancak bu onayı vermeme rağmen ne mail yoluyla bir abonelik sözleşmesi gönderildi, ne fatura oluşturuldu...
Arçelik 3140 SFC su arıtma cihazını abonelik sistemiyle kullanıyorum. 8 Ağustos’ta servis talebinde bulundum ancak servis gelmedi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta abonelik iptali başvurusu yaptım. Tüm bu başvurularıma rağmen Arçelik müşteri hizmetleri (kayıt numarası 497134682) hiçbir şekilde dönüş yapm...
Yaklaşık 2 yıldır Arçelik’ten su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu aboneliği iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebim için kayıt açıldı ve “sizinle iletişime geçilecektir” denildi, ancak bugüne ...
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğimi, evden taşınmam sebebiyle cihazın bulunduğu adreste kalan kişiye devretmek ve ardından da iptal ettirmek için 18.04.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 5 kez destek kaydı açtım, her seferinde bana “size dönüş yapılacak, aciliye...
Yorumlar