Arçelik 9100 Dmx Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Yüksek Ses Ve Sallanma İade İsteği

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 – 11:45 arasında İstanbul Kartal’daki Arçelik bayisinden yeni almış olduğum 9100 dmx model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra makineyi çalıştırdığımda, 800 devirdeyken makine hem yüksek sesle çalıştı hem de yerinden hareket edecek kadar sallandı. Henüz iki saat önce ayarı yapılmış, sıfır alınmış bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde problem çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Arçelik gibi kurumsal bir firmayı özellikle güvenerek tercih ettim; ancak daha ilk çalıştırmada böyle bir sorun yaşamam, hem ürün kalitesinden hem de yapılan kurulumdan şüphe duymama neden oldu. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri numaram 6108-m069540 üzerinden kayıt oluşturuldu, tarafıma yetkili servisin yönlendirileceği bilgisi verildi.

Ben sıfır aldığım ve ilk kullanımda sorun çıkaran bu makine için tamir veya parça değişimi değil, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yeni alınan bir üründe böyle bir problem yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini ve genel olarak bu modeli düşünen tüketicilerin de aynı sorunları yaşamamak adına çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.