Arçelik Müşteri Hizmetleri

2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Bahçelievler’deki Galeri Gürses Şirinevler Arçelik mağazasından 16350 av ayaklı vantil...atör satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve daha sonra tekrar kurulum yaptığımda cihaz sürekli titreme sesi çıkarmaya başladı. Bu sorun nedeniyle ürün için ga...

Uzun süredir kullandığım Arçelik Gürme çay makinem için ihtiyaç duyulan yedek parça artık üretilmediği için cihazımın ta...mir edilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım üründe yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul’da yetkili servise başvurdum, ancak bana ilgili parçanın artık üretilmediği, bu ...

Yaklaşık dört yıllık Arçelik marka bulaşık makinemin kapağının sağ alt köşesinde paslanma oluştu. Üründe herhangi bir da...rbe, çizik veya kullanıcı kaynaklı bir hasar bulunmamasına rağmen, sürekli su ve neme maruz kalmak üzere tasarlanmış bir ürünün gövdesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşmasını ...

Arçelik markalı klimam soğutmadığı için 10 Temmuz tarihinde yetkili servis randevusu aldım. Gelen yetkili servis klimaya... gaz eklemesi yaptı ve bu işlem karşılığında 4.000 TL ödedim, ücreti nakit olarak tahsil ettiler. İşlem sonrası klimayı çalışır şekilde teslim edip evimden ayrıldılar. Ancak klima...

Nevşehir Karacalar Arçelik Bayisi’nden Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumu Arçelik ...yetkili servisi tarafından yapıldı ancak kurulum sırasında kutudaki parçaların eksik olup olmadığı kontrol edilmedi ve bana herhangi bir bilgi verilmeden makine bu şekilde teslim e...

20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Arçelik Akçaylar bayisinden 270475 MB model Arçelik buz...dolabı satın aldım ve aynı gün +4 yıl ek garanti için de kredi kartımdan 6.598 TL tahsil edildi. 22 Mayıs 2026 tarihinde gelen Arçelik servis ekibi montaj sırasında buzdolabının ar...

Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Tamirat Yaptı, Firma Teknik İnceleme Bile Yapmadan Talebimi Reddetti, 2017 yılında Arçeli...k marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri dondurucu bölümünün verimsiz çalışması ve yüksek ses problemi nedeniyle garanti süresi içerisinde birkaç kez yetkili servis ç...

Uzun süredir Arçelik’in yıllık su arıtma cihazı aboneliğini kullanıyorum ve... ödemem otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır otomati...

Diyarbakır Arbaylar Arçelik bayisinden yaklaşık 20 gün önce 4 kapılı, su sebilli ve buz hazneli bir buzdolabı satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün arkasında su tesisatı olması gerektiği bilgisi bana verilmedi. Evimde su tesisatı olmadığı için buzdolabının su sebili ve ilgili fonksiyonlarını kull...

24 Mayıs tarihinde Arçelik Yakuplu bayisinden 6455 wf model bir bulaşık mak...inesi satın aldım. Satış sırasında yanında 3 çekmeceli bir derin dondurucun...

Keysmart 12’lik inverter klimamın montajı için Hatay İskenderun Raifpaşa Ar...çelik bayisi üzerinden 18.07.2026 Cumartesi günü 18:00–20:00 saatleri arası...

Arçelik’ten satın aldığım 24326 model klimamın ilk kurulumunda su tahliye borusunun montajı tam olarak yapılmadı. Kış ay...larında klimayı kullanmadığım için bu eksikliği fark edemedim. 06.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve 08.07.2026 tarihine randevu verildi, ancak bu tarihten bugüne kadar tarafı...

Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz şekilde kaçak akım rölesini attırıyor. Özell...ikle 12 saat arayla ve düzensiz aralıklarla röleyi düşürüyor, her seferinde evin elektriği kesiliyor. Aynı hatta bağlı başka bir cihazda sorun yokken, bu durumun sadece buzdolabı ç...

Arçelik Harmony ankastre set içerisindeki fırını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri fırın kesinlikle d...üzgün pişirme yapmıyor. Hangi tür yiyeceği koyarsam koyayım, dışı biraz kızarsa bile içi çiğ kalıyor ve hiçbir şekilde normal bir pişirme performansı alamıyorum. Sorun her denememd...

Arçelik markalı 9103 YPS model çamaşır makinem daha 7 yıl bile olmadan, üstelik bugüne kadar en ufak bir arıza, uyarı ya... da işaret vermemişken 12 Temmuz Pazar akşamı bir anda çalışmamaya başladı. Şehir dışından yeni dönmüştüm, bütün çamaşırlarım kirli ve ortalıkta kaldı; bu durum beni ciddi anlamda ...

Arçelik marka inverter, tek motor iki başlıklı klimamız İzmir Bornova Yeşilova’daki bayiden alındıktan beri yaklaşık 1 s...enedir aynı sorunu yaşamaktayız. Cihazı bir süre kullandıktan sonra soğutma tamamen düşüyor, klima görevini yerine getirmiyor. Bu nedenle Arçelik servisi 3 defa geldi ancak her sef...

Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 278550 ıeı model buzdolabını 26 Haziran’da teslim aldım. İlk kurulumu sır...asında ürün asansörle daireme çıkarılırken alt kapakta çizik oluştu, bunun için de asansör ücretinin tamamını o gün ödedim. Çizik nedeniyle kapak değişimi için servis tekrar geldiğ...

Arçelik 12 BTU klimamı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünse de ortamı yeterin...ce soğutmuyor, konforlu bir sıcaklığa kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum üzerine Arçelik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Bu...

Birkaç ay önce aldığım Arçelik marka davlumbazın kapak köşeleri aşırı derecede sivri olduğu için evde sürekli yaralanmal...ara neden oluyor. Özellikle kapak açılı şekilde açık kaldığında baş hizasında durduğu için kafayı ciddi şekilde acıtacak, hatta delebilecek kadar tehlikeli bir konuma geliyor. Günl...

Arçelik’in İstanbul Sultangazi’deki yetkili servisine klimamın montajı için başvurdum. Servis 7–8 ay önce montaja geldi ...ancak tek dertleri bir an önce işi bitirip gitmekti. Klimanın nereye takılacağı konusunda her söylediğimiz yere çeşitli bahanelerle “orası olmaz, burası olmaz” diyerek itiraz ettil...