to read complaints and reviews, or file yours."Gerçekten sorun çözmek için inanılmaz bir süreç yaşandı Sorun tam olarak çözülmedi fakat Gösterilen samimi gayret memnun etti"
Bodrum Arçelik mağazasından iki evimin tüm eşyalarını, en son çıkan modelle...rden televizyonlar da dahil olmak üzere toplu şekilde satın aldım. Ürünleri
2025 yılında satın aldığım Arçelik 10120 10 kg çamaşır makinesinde, kullanımın üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçtikten ...sonra yoğun ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşamaya başladım. Makineyi düzenli ve doğru şekilde kullanmama rağmen bu koku hiç geçmedi ve yıkamalarda da devam ediyor. Yetkili se
Arçelik 9141 hj model çamaşır makinemiz 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ar...ızalı olduğu için kullanamıyoruz. 18 Mayıs 2026 tarihinde servis kaydı açıl
"Teşekkür"
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka çamaşır makinemin dış gövdesinde ve deterjan gözünde uzun süredir paslanmala...r oluştu. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen özellikle dış gövdede ve deterjan ünitesinde bu kadar belirgin paslanma olması, kullanılan malzemenin dayanıklılığı konus
Arçelik marka 270480 MB nf model buzdolabım bozulduğu için Bursa Kestel’deki Arçelik yetkili servisine 07.06.2026 tarihi... için 16.00–18.00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak yetkili servis belirtilen saatte gelmedi. Defalarca aramama rağmen “5 dakikaya oradayız, 10 dakikaya geliyoruz” şeklinde bi
6 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Hiskar Arçelik bayisinden Arçelik 11140 mx çamaşır makinesi aldım. Makineyi ald...ığım günden beri sıkma problemi yaşıyorum. Bir defa sıkıyorsa on defa sıkmıyor, neredeyse her yıkamada mutlaka bu sorunla karşılaşıyorum. Dört saat uğraştığım oluyor, sürekli sıkma
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve makineden sürekli olarak kötü koku geliyor. Düz...enli olarak kullandığım, temizliğine dikkat ettiğim halde bu kokudan dolayı çamaşır yıkamak işkenceye döndü. Yaklaşık 9 aydır her hafta Arçelik servisi eve geliyor ancak her sefer
Arçelik tarafından sağlanan su arıtma cihazım, İstanbul’daki ikametimden sökülerek Edirne ili Keşan ilçesindeki yeni adr...esime taşınmak üzere işlem görmüştür. Ancak İstanbul’da cihazı söken görevli personel, cihazın bağlantısında bulunan su musluğunu sökmeden işlemi tamamlamıştır. Bu eksiklik nedeniy
Daha önce satın aldığım Arçelik marka çay filtre makinesi, aşırı su akıtma sorunu yaşattığı için ürün geri alındı. Bu ür...ünün üretimden kalktığı bilgisi verildi ve yerine Arçelik 9449 cfm s Gürme çay filtre makinesinin gönderileceği söylendi. Ürün Arçelik müşteri hizmetleri tarafından depodan tarafım
"Talebim karşılandı"
Arçelik pt1000 3D yazıcıyı bir süredir kullanıyorum ve cihaz sürekli nozzle tıkama sorunu çıkarıyor. Daha önce aynı soru...nu yaşadım, internetten bulduğum bir parça ile kendi imkanlarımla çözmüştüm. Ancak son yaşadığım durumda baskı sırasında makine hata verdi, ben de filament henüz tam soğumadan çıka
"Başta gönderdikleri teknik servis bir sorun olmadığını söyledi. Sorun çözülmedi deyince Arçelik farklı bir servis yetkilisi gönderdi. Gelen arkadaş detaylı inceleme sonrası sorunu tespit edip parça değişimi yaptı."
Arçelik marka 5231 nfy model buzdolabımız Kuşadası Davutlar Sahil Sitelerin...deki yazlık evimizde bulunuyor ve yaklaşık 5 gündür yeterince soğutmuyor. B
Arçelik marka tost makinemin açma-kapama düğmesi boşa basıyor ve çalışmıyor, dolayısıyla tost makinesini hiç kullanamıyo...rum. Bu ürünü yazlıkta kullanıyoruz ve sorun uzun süredir devam ediyor. Cihazı şimdiye kadar üç kez Şarköy’deki Arçelik servisine götürdük, her seferinde “yapıldı” denilip tarafımı
Arçelik 5430nb model buzdolabım 19 Mayıs’ta arızalandı ve aynı gün gelen servis, kontroller için ürünü alıp götürdü. Son...rasında gaz kaçağı olduğu, bu nedenle gövde garantisi kapsamında yeni ürünle değişim yapılması gerektiği söylendi. Ben de yeni bir buzdolabı beğenip aradaki ücret farkını ödedim.
Arçelik 12470 HP klimayı sıfır ürün olarak yeni aldım ancak klima soğuk üflemiyor, sadece hava üflüyor ve bulunduğu orta...mı kesinlikle soğutmuyor. Kullanım sırasında bir süre sonra ekranda ch38 hatası veriyor, bu yüzden sıfır diye aldığım ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık iki gün önce bu
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi ile 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kur...utma makinesinde yanık kokusu oluşuyor, çamaşır makinesi ise kurutma fonksiyonunda çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve adeta patlayacak gibi oluyor. Bu süreçte 15’ten fazla se
22 Mayıs’ta Çeşme Arçelik bayisinden aldığımız çamaşır makinesinin montajı 24 Mayıs’ta yapıldı. Montaj sırasında makinen...in rezistansında kaçak olduğu tespit edildi ve değişim talebinde bulunduk. Arçelik tarafından bize yeni bir cihaz önerildi, uzamasın diye hemen kabul ettik ancak o günden bu yana d
Arçelik marka buzdolabımda arefe gününden bu yana gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ürün neredeyse kullanıla...maz hale geldi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu buzdolabı için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün artık üretilmediğini, parçasının da olmadığını, bu ne
Yaklaşık 2200 gündür Arçelik’ten kiraladığım SAS6420 model su arıtma cihazını kullanıyorum. Bu cihaz satın alınmış bir ü...rün değil, her ay düzenli kira bedeli ödediğim, bakım, servis, onarım ve tüm teknik sorumluluğu Arçelik’e ait olan bir hizmet kapsamında yer almaktadır. 2026 Ocak ayında cihazda m
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabım 03.03.2026 tarihinden beri arıza...lı ve hiç kullanılamıyor. 03.06.2026 tarihinde 5182***99 numaralı servis ta
"Teşekkür ederim"
"Ürün değişim olmadı,2 aylık bir süreç sonrası iade aldım."
Bursa Osmangazi’de kullanmakta olduğum Arçelik MB 2071 model derin dondurucumun hızlı dondurma bölümünde, ürünü aldığım ...günden beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu ürünle aynı problemi çekiyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
