Arçelik Su Arıtma Cihazı İptali Ve Sökümü İçin 2 Aylık Cevapsızlık Şikayeti

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten tezgah altı su arıtma cihazı aldım. Zaman içinde cihazın ücretleri bana yüksek gelmeye başladığı için artık iptal etmek ve cihazın sökülmesini istiyorum.

Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut borç bakiyemi ödemek ve ardından su arıtma cihazının sökülmesi için talepte bulundum. En son kesilen faturamın numarası AP12026000140113’tür. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne aramam dönüş yapıldı ne de iptal ve söküm işlemleriyle ilgili somut bir adım atıldı.

Borç bakiyemi ödeyerek sözleşmenin sonlandırılmasını ve su arıtma cihazının en kısa sürede adresimden sökülmesini, süreç ve tarih konusunda da bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.