to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden telefon satın alırken, yanında 2.500 TL indirimle küçük ...ev aleti almamız şart koşuldu. Biz de bu şartı kabul ederek Arçelik cfm 9449 s model çay ve filtre kahve makinesini birlikte aldık. Ürün o an mağazada yoktu, 3 gün sonra Caddebosta
2025 yılı Ağustos ayında Arçelik Diyarbakır bayisinden Arçelik 578556 eb model buzdolabı satın aldım ve kurulum yine ayn...ı ay içinde yapıldı. Ancak aldığım günden bu yana buzdolabımdan verim alamadım. Özellikle son 4–5 aydır dolabın içinde sakladığım meyve ve sebzeler çok kısa sürede bozuluyor, yiyec
Babamın kullanmakta olduğu Arçelik su arıtma cihazının ödemelerini ben yapıyorum. 08.06.2026 tarihinde kart hareketlerim...i kontrol ettiğimde, ayda bir kez çekilmesi gereken 960 TL’lik tutarın iki gün içinde 4 defa çekildiğini ve toplamda 3.840 TL tahsil edildiğini gördüm. Normalde yalnızca bir kez çe
Arçelik marka 2011 yılında satın aldığım bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 1 yıl önce hafif şekilde b...aşlayan paslanma sorunu zamanla arttı ve sepetler belirgin şekilde paslandı. Bir bulaşık makinesinin sepetlerinin bu derece paslanmasını normal bir kullanım sonucu olarak görmüyoru
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyordu. Garanti... süresi biter bitmez makine yüksek sesli çalışmaya ve özellikle sıkma esnasında zorlanmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis amortisör arızas
Ankara Keçiören’deki evime takılan Arçelik klimada, montaj sırasında elektrik bölümü kapağı takılmadı. Yaklaşık 1 aydır ...klimamın elektrik bölümü yağmurlu havalarda bile tamamen açık şekilde duruyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetk
25 ay önce aldığım ürünüm, sürekli U3 hatası vermesinden dolayı servise götürdüm. Servis kontrollerinden sonra alt bölüm... arızalanmış, değişecek diyerek 6700 TL talep etti. Ürünün yeni fiyatına baktığımda bu tamir parasını vermekten, yenisini almak daha hesaplı. Hiç olmazsa 2 yıl garantisi olur, tabi
Arçelik marka afc 340 b model ankastre fırınımın iç bölümünde, camın alt ta...rafındaki emaye kaplamada soyulma ve boyanın cama yapışması sorunu yaşıyoru
Arçelik marka TK9661 s model kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için aldım ve yaklaşık 5 aydır aktif olarak ku...llanıyorum. Bugün itibarıyla makinede su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Alt hazneden, sadece sağ taraftan su akıtıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şu
25.05.2026 tarihinde değişimi onaylanan Arçelik 11140 mx çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Ürün geldiğinde makinenin y...anı ezilmiş, üst kısmı ise siyah lekelerle kaplıydı. Lekeleri o an sildik fakat makinenin yan tarafında kaldığı için ezilmeyi ancak kurulumdan yaklaşık 5–6 gün sonra fark edebildik
26 Aralık 2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 114006960 sipariş numarası ile 11141 m 11 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü 04.01.2025 tarihinde teslim alıp kurulumunu yaptırdık, ancak aldığımız günden bu yana makine sürekli sorun çıkarmaya devam ediyor. Makinenin bulunduğu daire sürek
Arçelik su arıtma cihazı için Mayıs 2026 dönemi aylık abonelik ücretim kredi kartımdan aynı ay içinde 3 kez çekildi. Her... bir çekim 603,60 TL olarak yansıdı ve toplamda fazladan ücret ödenmiş oldu. Durumu fark ettiğimden beri Arçelik Genel Müdürlük üzerinden 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her g
"Değişim sağlandığı için teşekkür ederim."
Beş yıl önce satın aldığım Arçelik bku 9928 kodlu kazanlı ütüm, çok sık kul...lanmamama rağmen yaklaşık 1 ay önce su pompası arızası vermeye başladı ve ü
06.06.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik Sağlam bayisinden sıfır olarak satın aldığım 283613 EB model buzdolabı, kuru...lum sonrasında kontrol ettiğimizde dış sol tarafında göçük olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu hemen ilettik ve Arçelik ürün değişimini onayladı. Ancak buzdolabı
Arçelik markasından 4 adet 12.000’lik klima satın aldım. Bu klimaların 2 tanesini Çınarcık’ta, 2 tanesini ise Karasu’da ...taktırdım. Çınarcık’ta montajı yapan yetkili servis, benim de özellikle belirtmem üzerine, montaj sırasında vakumlama işlemini düzgün bir şekilde yaptı ve o klimalar şu anda gayet
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce 12.000’lik klima satın aldım. Kurulum için bugün 10.00–12.00 saatleri arasında rande...vu verildi. Ancak servis ekibi sadece bir saniyelik arayıp telefonu kapatmış, daha sonra da randevu takip linkinde kurulum yapılmış gibi işlem sonuçlandırılmış görünüyor. Bugün sa
Arçelik marka buzdolabımın üst bölmesi yaklaşık 1,5 aydır neredeyse hiç soğutmuyor, yiyecekleri soğuk tutmakta ciddi sık...ıntı yaşıyorum. Ayrıca bu süre boyunca buzdolabı sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünü ne zaman aldığımı tam hatırlamıyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir a
"Şikayetim üzerine Arçelik yetkilileri tarafıma hızlıca dönüş sağladı. İlgili birimden arayan personel sorunumu tamamen çözdü ve kredi kartı güncelleme işlemimi gerçekleştirdi. Gösterilen ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Birkaç yıldır Arçelik su arıtma cihazı abonesiyim ve genel olarak hem cihaz...dan hem de hizmetten memnunum. Ancak ödeme süreçleri ve muhatap bulma konus
Arçelik 2474 ce model buzdolabını yaklaşık 11 yıldır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Cihaz soğutma yapmayınca yetkili... servisi çağırdık ve yapılan kontrolde borusunda çatlak olduğu, gaz kaçırarak buzdolabının iç gövdesini şişirdiği tespit edildi. Servis, ürünün 10 yılı aştığı için parça temini ol
Nisan ayında Arçelik 12325 a model 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk kez geçen hafta cumartesi günü k...ullanmak istediğimizde çalışmadı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis aslında başka bir sorun için gelmişken inceleme sırasında motorun arızalı olduğunu, parça değişmesi gerek
2023 yılında yaklaşık 12 bin TL ödeyerek aldığım Arçelik marka çamaşır makinesinin deterjan gözü altında sürekli paslanm...a ve boya atma sorunu yaşıyorum. Sadece bu makine değil, evimdeki diğer Arçelik ürünlerinde de benzer kalite sorunları gördüğüm için aldığım günüm pişmanım, markanın sadece adının
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinem bayramdan hemen önce arıza yaptı. ...25 Mayıs’ta servisi aradık, 26 Mayıs’ta A**** Ç***’ye gelen yetkili servis
2023 yılında satın aldığım Arçelik Ekolojik+ 18.000 BTU klimamda, garanti süresi içerisinde başlayan ch38 arızası her ya...z döneminde tekrar etmektedir. Cihazı 1 yıl dolmadan taşımak zorunda kaldım. Taşıma öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir firma tarafından sökülüp takılması halinde ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
