to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba; Arçelik müşteri hizmetleri çok güzel çalışıyor ayrıca söylemem gerekiyor. Makinem değiştirilerek mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde Arçelik marka 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın ald...ım. Makine daha ilk günden itibaren çalışırken yerinden oynuyor, geziyor ve
1 Haziran tarihinde Malatya Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Şampiyon Arçelik mağazasından 25.000 TL ödeyerek ankastre fı...rın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım. Ankastre fırının modeli 7768270241 afc HBD’dir. Ödeme tutarının tamamını ödedim. Satın alımın üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerin
Konu: Gerçek dışı arıza tespiti nedeniyle tahsil edilen servis ücretinin ia...desi ve teknik personel hakkında inceleme talebi. Arçelik müşteri hizmetler
Yalova Çınarcık’ta kısa süre önce Arçelik a 643 c GL4T00 model bir televizyon satın aldım. Teknik servis kurulumu yaptık...tan sonra herhangi bir özellik anlatımı ya da kullanım bilgisi vermeden, “Müşteri hizmetlerinden bilgi alırsınız” diyerek hızlıca ayrıldı. Ben de televizyonla ilgili bilgi almak i
Arçelik markalı, yeni ve çok az kullanılmış klima cihazım için 18.04.2026 tarihinde Yenibosna/Bahçelievler bölgesinde hi...zmet veren Arçelik yetkili servisi tarafından söküm işlemi yapılmış ve bu işlem için yaklaşık 3.000 TL ücret alınmıştır. Süreç başından itibaren ciddi hizmet kusurları yaşadım. Ve
İş yerimiz için yaklaşık 6 ay önce Arçelik fk-9314 ı filtre kahve makinesi satın aldık ve ürüne yaklaşık 3.000 TL ödedik.... Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen makinenin içinde paslanma oluştu. Bunun üzerine 25.06.2026 tarihinde cihazı Beşiktaş Arçelik Beko servisine teslim ettik
Edirne ili Keşan ilçesinde hizmet veren Arçelik yetkili servisi Sadıkoğlu Satış ve Servis Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Ş...ti. İle klima keşif randevusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Keşan bayisine üç katlı yazlık evime klima almak istediğimi belirttim, mağaza yetkilisi de keşif için servisle
Arçelik marka dikey derin dondurucum defalarca servise gitmesine rağmen sorunları çözülemedi, aksine tamir süreçlerinden... sonra ürün her seferinde daha kötü durumda tarafıma geri teslim edildi. Ürün şu ana kadar 4. Kez tamire gitti ve her tamir sonrasında yeni sorunlar ve zararlarla karşılaştım. Yet
Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisine,... set üstü ocağımın doğalgazdan gaza çevrilmesi için 25 Haziran tarihinde ba
Arçelik 1800 BTU ekolojik 18326 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Klima... takıldığı günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, adeta vantilatör gibi sadece hava üflüyor. Klimadan beklenen soğutma performansını hiçbir şekilde alamıyoruz. Yetkili servis
"Arçelik servis arkadaşları geldiler çözdüler çok sağ olun"
Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik 6230 CEI model buzdolabım 1 Temmuz 2026 günü arıza yaptı. 4 Temmuz’da gel...en Arçelik yetkili servis, ürünün kartının yandığını ve bu kartın artık üretilmediğini, temin edilemediğini, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca buzdolabını anca
2022 yılında İstanbul Pendik Koçaklar bayisinden Arçelik D70455N model buzdolabı satın alıp memleketimize gönderdik. Yıl...da sadece 2–3 kez izne geldiğimizde buzdolabını kullanabiliyoruz. 2023 yılından bu yana her geldiğimizde buzdolabının alttaki sebzelik ve kahvaltılık bölmesinin içindeki tüm ürünle
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Bugüne kadar Arçelik'i yerli ve kaliteli bir marka olara...k gördüğüm için tercih ettim. Ancak yaşadığım sorun, markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Makinemin dış gövdesinde, kapağın sol çapraz kısmında paslanma meydana geldi.
Arçelik’ten aldığım şarjlı süpürgeyi turbo başlık arızası nedeniyle 20 Haziran 2026 tarihinde Denizli Pamukkale’deki ser...vise teslim ettim. Yasal 10 iş günü tamir süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem servisle hem de Arçelik müşteri hi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik’ten satın aldığım multi klimanın kurulumu sırasında görevli T**** B...ey, bana ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimi sordu ve ek garanti bede
Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU klimamın dış ünitesinin 2. Katın dış duvarına montajı için gelen yetkili servis, kurulum ...öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde benden iş güvenliği gerekçesiyle vinç tutmamı istedi. Ben de iş güvenliğini sağlamakla yükümlü olan tarafın servis ve firma olduğun
29 Haziran’da Arçelik online mağazadan 6444 bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 125521789. Ürün 1 Temmuz’d...a teslim edildi ancak bulaşık makinesinin yan tarafında göçük olduğu için kurulum için gelen yetkili servis ürünü geri götürdü ve değişim süreci başlatıldı. Yetkili servis olarak
"Sağ olun"
Arçelik 9485 fı bulaşık makinesini N11 üzerinden Bolu merkezde kullanmak üzere almıştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl s...onra makinenin üst ve alt sepetlerinde küflenme sorunu yaşamaya başladım. Sepetlerde oluşan bu küf hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi
"Süreçten çok memnun kaldım."
Arçelik marka GO 2.0 SD 9362 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldığım ilk günden itibaren ürün yeterli çekiş performan...sı göstermemektedir. Ürünü kullanım amacına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Garanti sür
Arçelik marka 63 66 ı model bulaşık makinesini yaklaşık dokuz yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir makinenin içinde...ki sepetlerin tellerinde ciddi boyutta paslanmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma giderek arttı. Hem hijyen açısından hem de kullanım konforu açısından bu durum beni çok r
Arçelik a50 b 880 b model televizyonu Eylül 2021’de satın aldım. Garantisinin bitmesine yaklaşık bir hafta kala cihaz ar...ızalandı ve paneli değiştirildi. Aradan yaklaşık bir buçuk sene geçtikten sonra televizyon yeniden aynı arızayı verdi ve panelin tekrar değişmesi gerektiği söylendi. İstanbul Sult
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
