to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce 4 kapılı Arçelik buzdolabı aldım. 2 ay kullandım, Yenisi ile değiştirildi. 6-7 ay sonra tesadüfen ba...ktığımızda yerdeki parkelerin kabardığını fark ettik. Arçelik servisini çağırdık. Gelip baktılar. Buzdolabının bozuk olduğunu söyleyip su akıttığını parkelerin kabarmasının buzdola
Ürünü alırken teslimat günü 10 gün dediler 20 gün oldu hala orada bir şey yok. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum resmen... ürününüz Allah'a kalmış diyor. Saçma sapan iş yapıyorsunuz bir daha tövbe Arçelik 'in yanından geçmem. İptal edin diyorum ücret iadesi çok geç yatar diyorlar anlayacağınız kim kim
"Süreç içerisinde çok ilgili davranıldı ve cihazın kontrolü sonrasında ürün değişimi yapıldı. Hem marka temsilcileri hem de yetkili servis çok dikkatli ve hızlı şekilde çözüm üretti."
29.11.2025 tarihinde Arçelik firmasının bayisinden 11140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. 23.01.2026 tarihin...de çamaşır makinesi çalışır durumdayken kapak iç camı aniden kırılmış, parçalanmış ve tüm su evime akmıştır. Cihazdan gelen yüksek ses ve şiddetli sarsıntı nedeniyle evde ciddi pan
"Kısa sürede sonuçlandırma yaptığınız için teşekkürler ediyorum. Markanızdan şikayetimiz yok sadece bu seriden yaşanan problemden dolayı iade etmek zorunda kaldık. Malzeme kaliteniz diğer markalardan üstün olduğunu da söylemek isterim."
"Ürün Değiştirildi"
Arçelik marka buzdolabını 2021 yılında ikinci evim için satın aldım ve o za...mandan bu yana, toplamda bir yıl bile aktif olarak kullanmama rağmen, motor
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Arçelik 10120-mx çamaşır makinesini Ankara Şaşmaz Arçelik şubesinden satın aldım. Makineyi alalı 2 yıl bile olmadan, su ...pompası arızası ve aşırı gürültülü çalışma nedeniyle üç kez sıfır ürünle değişim yapıldı. Her seferinde makinenin yürüme sorunu devam etti. En son değişim 03.02.2026 tarihinde yapı
Arçelik’ten satın aldığım ade 606-2 b eğik davlumbaz 60 cm, ocd k 752 ewb a...nkastre ocak 4g+w 75 cm ve afc 361 b ankastre fırının garanti süresi, ürünl
Bursa Hisar Arçelik mağazasından AFC341G model fırın satın aldım. Ürünümün montajı 10.02.2026 Salı günü yetkili servis t...arafından yapıldı. Servis, fırını çalıştırıp kontrol ettikten sonra ayrıldı. Fırın yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra eşim sadece boş bir bez ile içini sildi ve iç yüzey simsiyah
Arçelik dokunmatik ekranlı bulaşık makinesini yaklaşık 8–9 ay önce aldık ve kısa süre sonra makine su kesik uyarısı veri...p su almamaya başladı. Aynı sorunu defalarca yaşamamıza rağmen ürün garanti kapsamında olduğu için sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldık. Şu ana kadar 4–5 kez yetkili servis ça
"Ürünü yenisiyle değiştirdiler. Keşke bunun için buraya yazmama gerek kalmasaydı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce, 10.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Yunusemre Mahallesi’nde bulunan Işıklar Beyaz Eşya’dan Ar...çelik 9100 DMX 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi birkaç kez kullandıktan sonra çamaşırları sıkmamaya, çamaşırları tamburdan ıslak şekilde çıkarmaya başladı. B
16 Şubat saat 10.00 civarında Arçelik Bahçeşehir Mobilya Çarşısı yetkili servisine Telve model kahve makinemdeki kırmızı... ışık uyarısı için bakım amacıyla başvurdum. Cihazı çalışır durumda teslim etmeme rağmen, serviste makinenin anakartının arızalı olduğu söylenerek benden 5.500 TL ücret talep edild
"İlginize teşekkür ederim."
Isparta Merkez Şahinler bayisinden yaklaşık 9 ay önce 20 bin tl ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi aldım. Aldığım ilk... günden beri makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, bardakları ve tabakları çok pis, bulanık ve adeta küflenmiş gibi kirli bırakıyor. Bu süreçte Arçelik yetkili servisine ve müşteri
"Arçelik her zaman güven vermeye devam ediyor. Türkiye'nin tartışmasız en büyük markası"
"Teşekkür ederim"
Arçelik markalı buzdolabım için 15.02.2026 tarihinde 13.00–15.00 saat aralığına servis randevusu oluşturdum. Belirlenen ...randevu saatinde hiçbir şekilde servis gelmedi. Son bir saattir hem servisi hem de Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli oyalanıyorum ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.
"Arçelik müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Yetkili servis çalışanlarına ve tüm ilgili Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Arçelik mc 6251 Gurme Şef pişiriciyi aldığımızdan beri özellikle Soğanlı ye...mekler yaptığımızda cihazın contasından çok rahatsız edici bir koku geliyor
Arçelik marka kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çamaşırl...arı tam olarak kurutmuyor, içeriden nemli çıkarıyor, haznesine su dolmuyor ve çalıştığı sırada çok fazla tozu dışarı veriyor. Hem performans olarak işini yapmıyor hem de etrafa toz
Arçelik 1000 Kmx A++ 10 kg çamaşır kurutma makinemin garantisi devam ederken cihaz arıza yaptı ve 10 Ocak tarihinde Artv...in Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Servisten geri geldiğinde makine yine arızalıydı, tekrar servise götürmek zorunda kaldım ve o günden beri hâlâ bekliyorum, tarafıma net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
