to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu hemen işleme alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik’ten almış olduğum çay makinem garanti kapsamında tamir edilemediği için ürün değişimi sürecine alındı. Bana müşt...eri temsilcisi tarafından cmf 9449 s model çay makinesinin gönderileceği tanıtıldı ve ben de bu modeli özellikle isteyerek onayladım. Ancak daha sonra WhatsApp üzerinden gelen mesa
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 55 inç LED televizyonumun kumandasında ilk günden beri geç algılama soru...nu vardı. Tuşlara bastığımda bazen hiç algılamıyor, bazen de üç kere bastığımda bir anda kanal değişimi yapıyordu. Bu durumu idare ederek kullanıyordum. Bir süre önce televizyonla
Arçelik marka 9120 model çamaşır makinemin su almaması ve sıkma yapmaması a...rızası nedeniyle bugün İstanbul Esenler’deki adresime 02119 Esenler kodlu y
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, İzmir Çiğli’de yaklaşık 1 hafta önce kuruldu ancak ürünün arka soğutma kapağında paslanma... oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis ürünü görüp değişim raporu yazmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetleri
Arçelik Afc 231 b model fırınımı yaklaşık dokuz ay önce İstanbul Bağcılar Seren Arçelik bayisinden aldım. Aldığım günden... beri fırının alt ısıtması olmadığı için koyduğum hiçbir ürünü düzgün şekilde pişiremiyorum. Kekin sadece üstü pişiyor, altı ve içi hamur kalıyor, kek kıvamına gelmiyor ve kabarmıy
Arçelik marka klimam yaklaşık 15–20 gündür ch38 hatası veriyor. Bu sorun üzerine Arçelik yetkili servis ve müşteri hizme...tleriyle görüştüm, eve gelen servis gaz dolumu yaptığını söyleyerek 4.100 TL gaz ücreti ve ayrıca ekstra servis ücreti aldı. Oysa işlem yapılan evden ekstra servis ücreti alınmamas
Arçelik’ten aldığım rhb 6050 Rendeli El Blender Seti’nin rondo bıçağı kısmında ciddi bir tasarım sorunu yaşıyorum. Parça...nın içine yiyecek artıkları kaçıyor, ne kadar iyi yıkarsak yıkayalım içinde su ve gıda artıkları kalıyor ve bir süre sonra çok ağır, rahatsız edici bir koku oluşuyor. Ürünü yaklaşı
08.07.2026 günü saat 16.00 civarında Konya Selçuklu’daki Karyapı Arçelik şubesine giderek Arçelik marka üçlü ankastre se...t ve 9 kg’lik çamaşır kurutma makinesi için toplam 80.000 TL’ye anlaştım. Ürünleri bu fiyata alacağım söylendi ve ben de ödemeyi kartla yapacağımı belirttim. Ödeme aşamasına geçti
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik marka buzdolabım, kısa süre önce üst kısmı soğuturken alt kısmın soğutmam...ası arızası verdi. Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda buzdolabının değişimine karar verildi ve bu kapsamda benden değişim ücreti tahsil edildi. Yeni buz
Arçelik 270427 MB model nofrost buzdolabımda geçen sene yaşadığım sebzelik bölümünün ürünleri dondurması sorunu yaklaşık... bir aydır sürekli olarak tekrar etmeye başladı ve bu kez durum daha da kötü hale geldi. En üst raftaki ürünler buzdolabının içinde küflenip bozulurken, alttaki sebzelik bölümünde
Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce bir yemek makinesi aldık. Bu ürünü özellikle içindeki tarifleri kullanarak zaman kazanmak... ve biz evde yokken kızımın da zorlanmadan yemek yapabilmesi için tercih ettik. Ancak ürünle birlikte gelen tarifler neredeyse hiç kullanılamayacak kadar başarısız. Cihazın içinde
Yaklaşık 10 yıl önce aldığımız Arçelik derin dondurucumuz birden dondurmayı bıraktı. Evde olmadığımız bir dönemde buzluk...taki her şey çözülmüş, döndüğümüzde ürünlerin yarısını çöpe atmak zorunda kaldık, kalanları da normal buzdolabına sığdırmaya çalıştık. Günlerdir yemeği azar azar pişiriyorum çünkü
Arçelik Edirne servisi tarafından gerçekleştirilen davlumbaz kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Temmuz ...2026 tarihinde davlumbaz montajı için gelen servis, kurulum sırasında baca sacının hasarlı olduğunu tespit etti ve yeni baca sacı sipariş edileceğini, daha sonra değiştirilmek üzer
"Enes ve ekibine hızlı ve sorunsuz kurulumları için çok teşekkür ederim, profesyonel yaklaşımları takdire şayan."
Arçelik 802 kmx 8 kg kurutma makinesini İstanbul’da yıllardır alışveriş yaptığımız ve her zaman memnun kaldığımız bayide...n satın aldık, ürün Tunceli Çemişgezek’teki adresimize kargo ile gönderildi. İlçemize haftada sadece bir gün Malatya’dan genel servis geldiği için kurulumu da bu servis gerçekleşti
Arçelik marka buzdolabımızın kapak contası arıza yaptığı için Mersin Tarsus Yenice Arçelik yetkili servisinden destek al...mak istedik. Ürünü alırken 24.05.2021 tarihinde uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, servis sistemlerinde bu uzatılmış garanti görünmediği söylendi. Yaklaşık iki haftadır
04.07.2020 tarihinde eşim adına U*** S*****, Arçelik bayisinden satın aldığım ve ek garanti yaptırarak garanti süresini ...04.07.2027 tarihine kadar uzattığım buzdolabım ile ilgili yaklaşık iki yıldır karlanma/buzlanma sorunu yaşamaktaydım. 02.05.2026 tarihindeki taşınma sürecimizin ardından sorunun de
Arçelik Imperium Barista ıb7500 entegre süt kaplı tam otomatik espresso makinesini kısa bir süredir kullanıyorum. İlk ba...şta birkaç kez sorunsuz çalıştı ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli uyarı veriyor ve hiç çalışmıyor. Makineyi farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı uyarıyı verip çalı
"Arçelik yetkilileri ne teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."
Arçelik Ov 643 t marka ankastre ocağı 12.02.2022 tarihinde taktırarak kullanmaya başladım. 05.09.2023 tarihinde ocağın s...ağ üst gözü patladı. Müracaatımız üzerine 14.09.2023 tarihinde ocak camı değiştirildi. Ocağı kullanmaya devam ederken, yaklaşık 45 gün sonra, 30.10.2023 tarihinde aynı sağ üst göz
Arçelik markalı duvar tipi klimam 08.07.2026 gecesi saat 02.00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizde hiçbir müd...ahale olmadan duvardan komple sökülerek yere düştü ve su akıtmaya başladı. Klima 2024 yılında yetkili servis tarafından takılmıştı. Evde 2 yaşında çocuğum var, klimayı çocuğumun ya
26.05.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Reşitpaşa Caddesi’indeki Arçelik bayisinden 7763680124 ocd 601-1 eg 60 cm model an...kastre ocak satın aldım. Ürüne 11 bin küsur lira ödedim. Ocağı kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, sadece elde ve dikkatli bir şekilde temizlememe rağmen, aldığımın yaklaşık 15
12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki evime 1 adet 14.000 BTU ve 2 adet 24.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet Ar...çelik marka klima montajı yapıldı. Montajın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen klimalardan biri ch hata kodu vermeye başladı ve 26 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamın
Şanlıurfa İli Karaköprü ilçesinde ikamet etmekteyim. Arçelik firması kadar müşteriyi mağdur eden bir firma ömrümde görme...dim. Buzdolabımızın soğutma sorunu nedeniyle servis talebinde bulunduk, servis salı ya da çarşamba günü parça gelir bizde o gün takarız diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum parça t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
