Arçelik Müşteri Hizmetleri

2023 Ocak ayında Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret Arçelik bayisinden 6144ı bulaşık makinesi ve 9100 pmg çamaşır ma...kinesi satın aldım. O dönemde yeni evim hazır olmadığı için ürünleri hiç açmadan, kutu ve poşetleri dahi açılmamış şekilde depoda muhafaza ettim. Satın alma sırasında bayiye özelli...

Arçelik 10120mx model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce taksitle satın aldım. Aldığım günden beri makineden hi...ç memnun değilim. Makine sıkma esnasında aşırı derecede gürültü yapıyor, bazen yerinden fırlayacak gibi sallandığı için korkup makineyi durdurmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca makine ...

Arçelik marka 12561 model klimam yaklaşık üç yıldan uzun süredir istikrarlı şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca y...etkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Cihaz sürekli gaz kaçağı nedeniyle CH38 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis birçok kez montaj ve gaz ...

2025 Eylül ayında Arçelik’ten 283613 eı model bir buzdolabı satın aldım. Ya...klaşık üç haftadır buzdolabı aşırı derecede gürültülü şekilde çalışıyor ve ...

Bursa Uludağ Arçelik şubesine ait olduğunu düşündüğüm 0 224 244 08 88 numaralı sabit hattan bugün saat 20.44’te arandım.... Telefona çıkan kişi kendini tanıtmadan, son derece uygunsuz bir şekilde “abla sevgilin var mı” tarzında sorular sorarak beni rahatsız etti. Kurumsal bir firmanın sabit hattından ...

Arçelik marka Cornerwash 61671 model bulaşık makinesini 2023 yılında aldığı...m günden beri, yıkama esnasında pervane kısmından sürekli “tak tak” şeklind...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı, 3 senelik süre içinde 10’a yakın kez arıza çıkardı. İki defa motoru değiş...mesine rağmen sorunlar bitmedi ve son olarak tamamen bozuldu, şu an hiç soğutmuyor. Yaklaşık 5 gündür buzdolabını kullanamıyorum, içindeki tüm ürünlerim çöpe gitme riskiyle karşı ...

Arçelik 6243 model bulaşık makinemin önce 02.07.2026 tarihinde su giriş musluğu arızalandı, ardından 07.07.2026 tarihind...e kapak kilidi bozuldu. İki arıza için de Tarabya’da oturduğum eve Sarıyer bölgesinden Gürdal02109 isimli yetkili servis geldi. Su giriş musluğu için 02.07.2026’da kredi kartı ile...

Arçelik pişmanlıkmış. Arçelik marka çamaşır makinem uzun süredir kötü koku yapıyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor. Yakla...şık bir buçuk yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve makine ne yaptıysam düzgün yıkamıyor, makineden yayılan rahatsız edici koku da bir türlü geçmiyor. Bu süreçte Arçelik yetkili servis...

Arçelik 18326 model klima kullanıyorum cihaz ilk takıldığı günden bu yana dış üniteden gelen yüksek ses problemi yaşıyor...um. Bu durum servis kayıtlarında da yer alıyor. Şimdiye kadar aynı şikayetle 3 kez servis talebinde bulundum. İlk gelen ekip dış üniteden gelen sesi “normal” olarak değerlendirdi...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 50 88 A++ buzdolabım bozulduğu için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servis üzerin...den değişim süreci başlatıldı. Değişim onayı sonrası yeni buzdolabı için 1 hafta önce 30.620 TL ek ücret ödedim ve en kısa zamanda teslim edileceği söylendi. Aradan bir hafta geçm...

Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım ve 2...6 Haziran 2026 tarihinde Kozyatağı Arçelik yetkili servisinden gelen görevli, buzdolabına herhangi bir kontrol, ölçüm veya teknik inceleme yapmadan sadece fişi çekip 36 saat de‑fro...

Arçelik’ten daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, ücret farkını ödeyerek 278 550 el Fıt model yeni bir buzdolabı ald...ım. Eski ürünün bedeli düşüldü, kalan tutarı ödeyerek yeni ürünün 05.05.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki bayiden teslimini gerçekleştirdim. Ancak yeni buzdolabımın garanti sü...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik Gurme Çay Makinesi satın aldım. Ancak ürünü fiilen toplamda yaklaşık 3 ay kullanabildim. B...u kısa kullanım süresinde cihazın su akıtması ve zaman zaman kendi kendine çalışması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Büyük bir güven duygusuyla tercih ettiğim bir markada bu tür probl...

Arçelik markasına ait su arıtma cihazımı, tüketici olarak fesih hakkımı kul...lanarak 5 Haziran’da yetkili servis aracılığıyla iade ettim. Ürün iadesinde...

Yaklaşık 7–8 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 7103 d kodlu çamaşır makinemde 3–4 ay önce paslanma sorunu ortaya çıktı.... Makinenin alt kısmında, deterjan kısmının olduğu bölgede ve yan gövdesinde belirgin paslanmalar oluştu ve her geçen gün artmaya devam ediyor. Bu durum üzerine Arçelik yetkili ser...

Arçelik 6455 wf ı model bulaşık makinesini yaklaşık 1.5-2 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Ma...kine bulaşıkları temiz yıkamıyor, bardaklar sürekli sapsarı çıkıyor. Çamaşır suyu koymak zorunda kalıyoruz, piyasadaki neredeyse tüm tabletleri denememize rağmen hiçbirinden sonuç ...

Kuşadası/Aydın Arçelik servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arçelik AHP-mm10 model ı...sı pompası için müşteri hizmetlerinden 2 kez keşif, 2 kez de montaj randevusu aldım. Toplam 4 randevuya rağmen bir kez bile evime gelmediler, her seferinde sistem üzerinden farklı ...

Arçelik 1100 mx model çamaşır makinem Şubat ayında kazan ve körük değişmesi...ne rağmen, sonrasında da bugün yani 06.07.2026 tarihinde pompa değişimi yap...

Yalova İstanbul Caddesi’indeki Arçelik bayisinden yaklaşık 13.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir su sebil...i satın aldım. Ürünün sadece kolisini açtım, 1 bardak su bile almadan, yani fiilen hiç kullanmadan aynı gün içinde mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde...

Arçelik’ten aldığım 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra kapak lastiğinin yırtıldığını fark e...ttim. Henüz taksitlerim bitmeden böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapak last...

Evdeki televizyon ve tüm beyaz eşyalarım Arçelik olduğu için markadan memnunum ve bu güvenle 15325 model bir klima almay...a karar verdim. 29.06.2026 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 125534112 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ ger...

06.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Arçelik yetkili servisiyle kurut...ma makinem için yaşadığım bir sorun nedeniyle servis talebim oldu. Ancak se...