Arçelik Müşteri Hizmetleri

14.08.2024 tarihinde Yalova Çınarcık’taki Arçelik mağazasından 2420345202 seri numaralı, 7188220150 model bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti kapsamında, fatura ve garanti belgem de mevcut. Makineyi aldığımız günden beri kurutma performans...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan kendi evimizde takılı olan Arçelik davlumbaz, 10 Mayıs 2026 Pazar günü mutfakta hiçbir müd...ahalem yokken, sadece çay demlemek için ocağa yöneldiğim esnada bir anda yerinden koparak düştü. Davlumbazın düştüğü esnada ocağın üzerinde çay suyu kaynamaktaydı. Cihazın hiçbir d...

Arçelik a43 b685 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri televizyon sürekli donma sorun...u yaşatıyor. Son olarak da ekranda sadece Arçelik logosu kalıp dondu ve televizyon hiç açılmamaya başladı, şu anda cihazı kullanamıyorum. Yıllardır süre gelen bu sorun nedeniyle A...

Arçelik’ten aldığım Arçelik 570477 eb model buzdolabının montajı için 09.05.2026 tarihinde sabah 10.00–12.00 aralığına r...andevu oluşturdum. Sabah 10.00’da servis beni arayarak bulunduğum bölgeye sadece akşam 17.00–19.00 saatleri arasında hizmet verebildiklerini söyledi. Ben de o saatlerde işte olduğu...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinem üç aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Makine çalıştığı an...da adeta yerinden yürüyerek ileri geri hareket ediyor ve evde sanki havaalanındaymışız gibi aşırı yüksek bir gürültü oluşuyor. Gürültü o kadar fazla ki evin içinde konuşurken birbi...

Yaklaşık 23 gün önce Konya Mevlana şubesinden Arçelik 6466 kodlu bulaşık makinesini 19.700 TL bedelle, taksitli olarak s...atın aldım. Makineyi ilk günden beri düzenli kullanmama rağmen özellikle bardaklarımda ayran bulaşığı gibi, asla geçmeyen lekeler oluştu ve tüm bardaklarım adeta mahvoldu. Bu soru...

Arçelik 9440 hy model fırınımı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra üzerindeki düğmelerin üzerinde yer alan yazı ve işaretlerin... silindiğini fark ettim. Düğmelerin hangi konumda olduğunu anlamakta zorlandığım için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini ...

Arçelik 6444 o ki model bulaşık makinesini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır makine, hemen hemen hiç bulaşıkla...rı düzgün yıkamıyor; bazı bulaşıklarda yemek kokusu kalıyor, bardaklarda ise deterjan kalıntısı ve belirgin su izleri oluşuyor. Makineyi genelde eko programda ve gün aşırı çalıştır...

Arçelik 901 kmpı model kurutma makinamı, çamaşırlara toz yapıştırması şikayeti ile 18 Nisan 2026 tarihinde Sakarya ili S...erdivan ilçesindeki yetkili servise teslim ettim. Bu süreç, talep numarası 238637597 ile kayıt altına alındı. 2 Mayıs 2026 tarihine kadar cihazın geri getirilip kurulması için serv...

Arçelik'in İstanbul-Beylikdüzü-Gürpınar yetkili servisinden Kasım 2025’te bulaşık makinem için hizmet aldım ve bu işlem ...için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. 5046***48 numaralı yetkili servis fişi tarafıma iletildi, fakat konut sigortamdan bu bedeli geri almak istediğimde sigorta firması fatura gerek...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik fırınımın camı, 07.05.2026 tarihinde hiçbir darbe almadan birden bire patladı. Garan...tisi yalnızca 3 ay önce bitti ve böyle ciddi bir arızanın bu kadar kısa sürede yaşanmasını Arçelik markasına hiç yakıştıramadım. Eski fırınımı 15 yıl sorunsuz kullandım, bu üründe ...

Arçelik 6355 model bulaşık makinesini aldığımda makinenin içindeki sepetler fabrikadan zaten yanlış gönderilmişti. Bunun... üzerine arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servis yeni sepetleri getirip taktı. Bir süre sonra yeni takılan sepetlerde önce tek bir noktada paslanma fark ettim, ancak zamanla bu ...

25.04.2026 tarihinde, eski Bosch buzdolabımızın üst soğutucusu arızalandığı ve tamir ücreti çok yüksek çıktığı için İzmi...r Hatay’daki A** D****** Akaryakıt San. Tic. Şubesinden 37.000 TL nakit ödeyerek Arçelik EN 62552-1-2-3-2020 No‑Frost, model K70531N buzdolabı satın aldık. 27.04.2026 tarihinde mon...

Arçelik’ten aldığımız ocak ve davlumbazın kurulumu için 21 Nisan 2026 tarihinde ilk ekip geldi. Ocağı taktılar ancak dav...lumbazın yerinde elektrik sorunu olduğunu, priz takmamız gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Bunun üzerine gerekli elektrik işlerini yaptırdık. Daha sonra gelen i...

Arçelik’ten aldığımız davlumbaz ve set üstü ocağın montajı için 6 Mayıs 2026 tarihi için Ankara Yenimahalle’de randevu o...luşturduk. Ancak randevu tarihi verilmesine rağmen servis iki kez randevuyu aksattı ve hâlâ montaja gelinmedi. Bir davlumbaz montajının en fazla birkaç dakika sürmesine rağmen günl...

Arçelik markasından bütün beyaz eşyalarımı aldığım için bin pişman oldum. Özellikle Arçelik 9100 model çamaşır makinem ç...amaşırları çiğniyor ve yırtıyor. 2025 yılının Ekim ayından bu yana aynı sorunla uğraşıyorum ve makinenin yırttığı birçok ürünün fotoğrafı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Şu ...

Arçelik 10 kg Honewhiz Aquatouch 10140 çamaşır makinesini aldıktan kısa bir süre sonra makine yıkama esnasında özellikle... sona doğru şiddetli şekilde yerinden oynayıp sürüklenmeye, gürültü yapmaya ve zaman zaman da sıkma işlemini düzgün yapmamaya başladı. Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşıyorum. ...

Arçelik 9100m model çamaşır makinemin dış cephesinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra küflenme ve ardından boya at...maları başladı. Ev ortamında, normal kullanım koşullarında kullanılan bir makinede bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı...