to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
11 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Soğanlık Kartal İstanbul Atatürk Caddesi üzerindeki mağazadan çeyiz seti kapsamında tü...m beyaz eşyalarımı satın aldım. Bunlar arasında yer alan 10120 mxs 10 kg 1200 d Silver çamaşır makinesi ve z 1000 kmx s kurutma makinesinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle artık
Aralık ayının sonunda Arçelik cm 3626 ıc model elektrikli çay makinesini satın aldım. Kısa süre sonra ürünün üst kısmınd...a paslanma oluştu ve servise götürmek zorunda kaldım. İlk götürdüğümde pas sorununu giderip ürünü teslim ettiler. Bir süre sonra aynı yerden tekrar pas yaptı, bu arada içindeki süz
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinem Nisan ayından bu yana çamaşırları temiz yıkamıyor ve ciddi şekilde kötü kok...u yapıyor. Defalarca detaylı temizlik yapmama rağmen makinedeki koku ve çamaşırların kirli çıkma sorunu düzelmedi. Farklı deterjan ve yumuşatıcılar denedim, markalarını değiştirdim
Arçelik’ten aldığımız cam panelli buzdolabımızın derin dondurucu kısmı 2 Ağustos sabahı yüksek bir patlama sesiyle kendi... kendine patladı ve ön cam panelde ciddi çatlaklar oluştu. Ürünümüzün Arçelik sisteminde de görüldüğü üzere hâlen yaklaşık 7 ay kadar devam eden garanti süresi bulunuyor. Olayın a
"Sorunuma çok çabuk çözüm üretildi. Arçelik markasını tercih etme sebebim buydu doğru karar vermişim. Teşekkürler 🙏🏻"
Aydın Efeler’de kuaför dükkanımda kullandığım Arçelik duvar tipi 18 klima, yaklaşık bir yıldır ilk günden beri aynı soru...nlarla çalışıyor. Klima yeterince soğutmuyor, zaman zaman buhar çıkarıyor ve iç kısımdan su damlatıyor; bu da hem iş ortamını rahatsız ediyor hem de işimizi aksatıyor. Bu süre içi
Arçelik Adana Mefasığmaz servisi 03.07.2026 tarihinde çamaşır makinemi tamir etmek üzere evimden teslim aldı. Yaklaşık 3...8 gün geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve makinem tarafıma teslim edilmedi. Ürünü 15.05 tarihinde almış bulunuyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 20 iş
Tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimin büyük bölümünü Arçelik’ten alan, ailem ve çevremde de Arçelik’i güvenerek t...ercih eden bir müşteriyim. Ancak düğün/çeyiz sürecimde yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Arçelik mağazasından satın aldığım bulaşık makinesini teslim almak
Arçelik marka buzdolabımızın buzluk kısmında yaklaşık bir aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Evde olmadığımız kısa bir s...üre içinde buzlukta sakladığımız tüm etlerimiz erimiş, sonrasında tekrar donmuş ve bunun sonucunda buzluktaki her şeyimiz bozulmuştur. Şu anda buzluk kısmında dayanılmaz derecede k
"Ayrıca Şikayetvar yetkililerine ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
06.08.2026 tarihinde Arçelik nofrost buzdolabımın kapak lastiklerinin değiş...imi için Arçelik yetkili servisine başvurdum. İki servis görevlisi adrese g
Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce aldım. 2–3 yıl önce ön ve yan ana kapakta çok ufak bir boya atma...sı ve kabarma fark ettim, önemsemedim fakat zaman içinde bu sorun belirgin şekilde arttı ve artık makinenin duruşu göze çok kötü görünüyor. 5 yıllık bir cihazda bu kadar yoğun boya
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinemin Esenler teknik servis tarafından tamiri sırasında cihazım daha da zarar gördü. Son ...bir ay içinde aynı arıza için 17 kez servis geldi, 7 kez parça değişimi yapıldı ve makine 2 kez servise götürülüp getirildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorunlar bitmedi; son olarak se
Yaklaşık 14 aydır kullandığımız Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimamız hata kodu vererek çalışmamaya başladı. Garantisi d...evam ettiği için Arçelik servisini arayıp kayıt oluşturduk ve gelen ekiplere, özellikle yaz mevsiminde klimasız kaldığımız için, imkan varsa cihaz değişimi talebimizi ilettik. Onla
Arçelik’ten abonelikli tezgâh altı su arıtma cihazı kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir abonelik ödemeleriyle ilgili yaşa...dığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Kartımdan ödeme çekimi yapılmıyor, ancak bunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen somut bir adım atılmadı. İlk d
Arçelik Afc 121 sr ankastre fırını 30.06.2026 tarihinde satın aldım, 15.07....2027 tarihinde montajı yapıldı. Ürün ankastre olmasına rağmen fansız üretil
Bartın Merkez’de bulunan Yazlar Arçelik yetkili servisi 15.04.2026 tarihinde yeni aldığımız 10120 mxs 10 kg 1200 devir S...ilver çamaşır makinesinin kurulumunu yapmak için eve geldi. Kurulum esnasında oldukça hızlı ve eşyaya, mala zarar verecek şekilde dikkatsiz davrandılar ve işlemi bu şekilde tamamla
"Ürün tamir ücreti fiyatına yeni modeli ile değiştirildi"
Arçelik marka 700 kt kondanserli çamaşır kurutma makinem için 16 Temmuz 202...6 tarihinden bu yana yetkili servis süreciyle uğraşıyorum. Üründe oluşan ar
"Şikayet var üzerinden Arçelik'ten dönüş yapan hanımefendi sorunumun çözülmesini sağladı. Teşekkürler. Bakim öncesi müşteri hizmetlerinden fiyat bilgisi alıp öyle işlem yaptıracağım bundan sonraki donemlerde."
Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutmamasından dolayı 07.08.2026 tarihi...nde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, dış ünitenin ki
Merhabalar İstanbul Arçelik Okmeydanı üngördü mağazasından mart ayında beyaz esya alındı Balıkesir iline gönderilmek üze...re 14 temmuzda eşyaların gelmesi için mağazayı aradık ağustos ayı basında getirileceği söylendi ağustosun ilk haftası oldu hala teslim edilmedi Arçelik müşteri hizmetlerine iki sef
"Teşekkür ederim çok hızlı ilgilendiniz"
"Nur hanım ve Bahar hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim anında göstermiş oldukları reaksiyon ve Silifke servisi Bülent dogan abime de ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim"
Arçelik marka 8104he model çamaşır makinemizin kapağında sorun olduğu için ...Silifke Uzuncaburç bölge servis gününde randevu oluşturduk. Dün Perşembe gü
Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Mersin Yenişehir Forum AVM’deki bayiden 20.000 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makinenin buhar çubuğu yuvasına girmiyor, sürekli hareket halinde kalıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Yetkili se
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720eb buzdolabında yıllardır aynı arıza tekrarlamaktadır. Cihaz, dönemsel o...larak kırmızı ünlem uyarısı vererek soğutmayı kesiyor, kanalların donması sebebiyle alt kısmından su akıtıyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
