to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Espressolab yarı otomatik kahve makinesini geçen sene satın aldım ve yaklaşık 1 aydır cihazda sorun yaşıyorum. M...akine sadece espresso yapıyor, süt köpürtücü ile ilgili herhangi bir bilgi ya da seçenek ekranda görünmüyor ve bu nedenle sütlü kahve hazırlayamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis
11 Eylül 2026 gecesi saat 22.00 civarında Arçelik’in internet sitesi üzerinden Arçelik 570508 MB Çift Kapılı No Frost bu...zdolabını 28.499 TL bedelle kendim için satın aldım, kartımdan ödeme çekildi ve 1789153911jfmbk numaralı sipariş onayı oluştu. Satın alma sırasında ürünün teşhir olduğuna dair hiçb
Arçelik 62113 ı wf model bulaşık makinem için 2 Ağustos’ta ilk servis kaydını açtırdım. Randevu uyuşmazlığı nedeniyle se...rvis 5 Ağustos’ta gelebildi, cihaza bakıp arızayı tam olarak tespit edemediklerini ancak parça değişimi yapılacağını söylediler ve parça siparişi verdiler. Bu süreçte yaklaşık bir
Arçelik marka 2395 model buzdolabım 16 Nisan’da arızalandı. Yetkili servis incelemesi sonucunda motor değişimi gerektiği... söylendi ve 5282***58 numaralı servis formu/fatura ile 13.410 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak motor değişiminden kısa bir süre sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya
İstanbul Bakırköy’de kullanmakta olduğum Arçelik K70520NE model buzdolabımda yaklaşık 1 haftadır üst bölümün soğutmaması... sorunu yaşıyorum. Alt kısımdaki derin dondurucu normal şekilde soğuturken üst kısım soğutma yapmıyor ve bu nedenle gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Daha önce sat
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini 2023 yılında aldım, garantisinin de 2024 yılının 10. Ayında biteceği söylendi.... Makineyi aldığım günden beri ne temiz yıkıyor ne de çamaşırları koruyor; sürekli çamaşırları deliyor, lekeleri çıkarmıyor. Çeyizime aldığım yepyeni nevresimlerim başta olmak üzere
Garantisi devam eden Arçelik marka 283720 el 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımda, 02.06.2021 tarihinde aldığım günden bu ya...na sorunsuz kullandığım halde, alt ayak/gövde kısmında göçük meydana geldi ve bu nedenle buzdolabı, özellikle kapısı açılıp kapanırken ciddi şekilde sallanmaya başladı. Durumu Arç
Arçelik TM6046 g tost makinesini Eskişehir’den satın aldım ve ürünüm 2027 Şubat ayına kadar garanti kapsamında görünüyor.... Cihazımın menteşe kısmı daha önce iki kez arıza yaptığı için servise gitti. Şimdi de cihaza elektrik gelmiyor ve hiç ısınmıyor; tost makinesi tamamen çalışmaz durumda. Bugün tek
"Arçelik ekibine kısa sürede iletişime geçtiği ve sürecin her aşamasında çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim. Bu destek sürecimde çok memnun kaldım."
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 6264 ı bulaşık makinesinin sepetlerinde son 2 aydır ciddi paslanmalar ve kopmalar ...meydana geldi. Tellerdeki paslanma hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de kopan yerler bulaşıklara ve iç yüzeye zarar verebilecek durumda. Yetkili servis ya da müşteri h
04.09.2026 tarihinde Arçelik marka buzdolabım aniden çalışmamaya başladı. 05.09.2026 tarihinde gelen yetkili servis, kar...tın yandığını, inverter kart siparişi vereceklerini ve parçanın 3–4 güne geleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak daha sonra telefonuma gelen mesajda parçanın 09.09.2026 tarihinde gelece
Arçelik marka ocd t 651 eb model ankastre ocağımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce ocaktaki bek kafa... şapkalarının belirgin şekilde karardığını fark ettim. Ocak şu anda çalışıyor ancak görüntü olarak oldukça kötü duruyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Garanti kapsamında çözüm
Nisan ayında Aydın Didim’deki Arçelik bayisinden bir su sebili satın aldım. Eylül ayının ilk haftasında cihaz arıza yapt...ı ve suyu soğutmamaya başladı. Arızayı bildirdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca servisin eve gelmesini bekledim. Bir hafta sonra gelen servis ekibi cihazın değişmesi gerektiği
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki Arçelik Akçaylar bayisinden 04.09.2026 tarihinde Arçelik 570508 eb model... buzdolabı ile birlikte “4 yıl ek buzdolabı (0-6 ay)” isimli ek garanti paketini satın aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabının hacmi evimizdeki kullanım ihtiyacımızı ka
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Arçelik Mini Telve Türk kahvesi makinesi, aldıktan 3–5 ay sonra arıza belirtileri göster...meye başladı. Başlarda 15–20 kahvede bir kahveyi pişirmiyor, bardağa soğuk veya ılık su bırakıyordu, bu durumu seyrek olduğu için idare etmeye çalıştık. Zamanla sıklık arttı ve en
08.09.2026 tarihinde satın alıp 09.09.2026 tarihinde teslim edilen Arçelik 574509 MB buzdolabımın dondurucu bölümünde ay...dınlatma olmadığını, kullanıma başladıktan sonra fark ettim. Kurulum sırasında altı saat sonra fişe takmam gerektiği, ondan altı saat sonra da içini yerleştirebileceğim söylendi ve
Arçelik markasına ait çamaşır makinemizi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz. Bu süre içinde 3–4 defa farklı arızalar nede...niyle servis çağırmak zorunda kaldık. Her seferinde farklı bir sorun çıktı ve ürün bir türlü sorunsuz hale gelmedi. Son arızada gelen servis bu kez de kazan ve ısıtıcının değişmesi
29 Ağustos 2026 tarihinde Arcelik.com.tr üzerinden, 126424462 numaralı siparişimle Samsung Galaxy TAB s10 fe kodlu table...ti, ürün sayfasında açıkça yer alan 4.000 TL hediye çeki ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak alışverişim tamamlandıktan sonra bu 4.000 TL’lik hediye çeki hesabıma tanımlanmadı.
Arçelik’in resmi internet sitesinden 04.07.2025 tarihinde çeyizim için rhb 6050 Resital model el blender seti satın aldı...m. Bu yıl evime geçtiğimde kutuyu açtığımda, blenderın çalışmasını sağlayan, üzerinde 1500 W yazan ve basma tuşu bulunan parçasının kutunun içinden çıkmadığını fark ettim. Yaklaşı
Arçelik su arıtma aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda sadece bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Aboneliğimi
3 Ağustos 2026 tarihinde Burdur Dalda Ticaret’ten satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, aradan bir aydan fazla s...üre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçerek şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Her görüşmed
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık bir ay önce kuruldu ve toplamda yalnızca üç kez kullanıldı. Ancak geçen hafta eve... döndüğümde makinenin iç kazanında pas oluştuğunu, düğmesinde ve fişinde ise küflenme ve yanık/aşınma benzeri deformasyonlar olduğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek, bu kadar az ku
Arçelik Pazarlama A.Ş. Genel Müdürlüğü’ Firmanızın güvencesine dayanarak satın almış olduğum, dönemin son teknoloji Arç...elik 2530 cm model buzdolabında, henüz 10 yıllık kullanım/ekonomik ömrünü doldurmadan 03.09.2026 tarihinde gaz kaçağı sorunu meydana gelmiştir. Durum üzerine 04.09.2026 tarihinde A
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
