to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2025’te Arçelik marka bir klima aldık ancak bayiden aldığımız günden beri klimayı doğru düzgün hiç kullanamadık. T...oplamda 5–6 kez servis gelmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve klimadan verim alamıyoruz. Her servis geldiğinde klimada bir problem olmadığı, “arıza yok” denilerek işlem yapıl
Arçelik markalı Ekolojik inverter A++ klimayı Ocak 2024’te satın aldım. Aldığım günden beri klima düzgün soğutmuyor ve y...aklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi, cihaz hâlâ yeterli soğutma sağlamıyor. Bu sür
21.05.2021 tarihinde kampanya kapsamında satın aldığım Arçelik 283721 eı 83 cm ınox buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluş...tu. Yetkili servis ürünün değişmesi gerektiğini, ancak garanti süresi bittiği için değişim bedelini benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunu kabul ettik, ücreti ödeyelim ve ürün deği
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka 24000 BTU Ekolojik İnverter A++ 24326 model klimayı yazlık evimde kullanmak üzere satı...n aldım ve ürüne 2029 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek garanti yaptırdım. Yazlık evde yılda en fazla 3 ay kullanılan bu klimada, aldığım günden bu yana her yaz en az iki defa
Arçelik’ten aldığım ürün defolu çıkmasına rağmen firma ürünü değiştirmeye de iade almaya da yanaşmıyor. Defolu makine ya...klaşık 20 gündür evimde duruyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünün defolu olduğunun tespit edilmesine rağmen Arçelik de yetkili servisleri de ürünü geri almıyor. Bu süreçt
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 11 yıl önce aldım. Ürün ilk yıllarında sorun çıkarmazken, 3 yıl önce kompresör arızas...ı yaşadım ve kompresör değiştirildi. O zaman bana elektrik kesintilerine karşı buzdolabını korumak için akım korumalı priz verildi ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 1
09.09.2023 tarihinde teslimini Arçelik’ten aldığım 9141 pm 9kg Prologue C7S 1400 D/D ts Atlas ble Havalandırma phr Aquat...ouch model çamaşır makinesinin garanti süresi sisteme yanlış işlenmiş durumda. 26.10.2026 tarihinde bitecek görünüyor, Garanti başlangıç tarihi, montaj tarihinden önce başlatıldığı
Arçelik’in su arıtma aboneliğini kullanıyorum. Haziran 2026’nın 8 ve 9’unda abonelik bedeli hesabımdan üç kez tahsil edi...ldi ve toplamda yaklaşık 1900 TL civarında bir tutar çekildi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu fazla çekimlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Arçelik mü
İstanbul’daki evime bugün yaklaşık 1 saat önce Altus marka klimamın kurulumu için Arçelik servisi geldi. Duvarın kırılac...ağını elbette bekliyordum ancak ekip o kadar aceleyle ve özensiz çalıştı ki, evimin duvarında kocaman bir delik açıldı, her yer taş, toz ve inşaat artığıyla doldu, adeta yeni tadil
Arçelik 9103 YP model çamaşır makinemin deterjan gözünün altında uzun süredir devam eden paslanmalar oluştu. Yaklaşık 2 ...yıldır bu pas sorununu gözlemliyorum ve zamanla arttığını fark ediyorum. Makinenin çalışmasında bir problem olmasa da, özellikle deterjanla ve suyla temas eden bir bölgede böyle bi
Hatay İskenderun’da kullanmakta olduğumuz Arçelik 2060 MB derin dondurucumuz yaklaşık 1 aydır aniden soğutmamaya başladı... ve bu sorun özellikle Kurban Bayramı döneminde ortaya çıktığı için ciddi mağduriyet yaşadık. Bayram sonrası Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçtik, ürün alınıp incelendi ve
Arçelik’ten 2020 yılında İstanbul Sancaktepe adresimde tezgah altı su arıtma cihazı için abonelik başlatmıştım. Mart ayı... başında aboneliğim telefonla iptal edildi, yetkili servis gelip cihazı söküp aldı ve aboneliğin sonlandığı tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen 10 Haziran tarihinde kredi kartımd
Arçelik K83720NEAKM model buzdolabım yalnızca üç yıllık olmasına rağmen 20 Haziran 2026 tarihinde arıza vererek tamamen ...soğutmamaya başladı. İçinde dolu dolu buzdolabı ve dondurucu bölümü olan bir aile olarak, Antalya’da memur olmamız nedeniyle evimizdeki yiyecekler bizim için ciddi bir maddi değer
"Arçelik ile yaşadığım sorunun hızlı ve sorunsuz çözülmesinden çok memnun kaldım, teşekkür ederim."
Uzun süredir kullandığım Arçelik yoğurt makinemden son iki kullanımımdır me...mnun değilim. Makine hem kefir hem probiyotik hem de normal yoğurt yapabile
Arçelik marka K83720NE model buzdolabımızın kapağının üst kısmında oluşan çatlak sebebiyle Kocaeli Derince’deki yetkili ...servisi çağırdık. Gelen servis yetkilisi, daha ilk andan itibaren sorunu incelemek yerine bizi suçlayıcı bir üslup kullandı ve “Nasıl kırmayı başardınız? ” gibi ifadelerle adeta az
Yaklaşık 12 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 2472 ce model bulaşık makinemin alt kapak contasının bozulması nedeniyle ...bu sabah kapağın tam kapanmadığını fark ettim ve saat 09.00 civarında 444 0 888 üzerinden Arçelik’i arayarak kayıt oluşturdum. Sonrasında Eskişehir servisten K**** Hanım 0 222 225
Arçelik marka çamaşır makinem alttan su akıttığı için 25.05.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Ürünümün garantisi de...vam ediyor. Servis ilk geldiğinde eşim evdeydi, makineye bakmalarına rağmen arıza tespiti yapılmadığını, teknisyenin adeta uğraşmak istemeyip “bayramdan sonra bakalım” diyerek gitt
"İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
2025 Ağustos ayında aldığım Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesinde, teslimden yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamay...a başladım. Makine sıkma esnasında sürekli olarak aşırı derecede ses yapıyor, zaman zaman da içine koyduğum kıyafetleri yırtıyor. Özellikle ses problemi her yıkamada devam ediyor v
Yıllardır Ankara Sincan–Etimesgut bölgesinde Arçelik s4250 Maraton Tornado elektrik süpürgenizi kullanıyorum. Cihazdan ç...ok memnundum ancak yaklaşık bir senedir kumandalı ve güç ayarlı hortumu kırıldığı için süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve hiçbir yerde bu hortumu bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile
İstanbul Bakırköy’deki dubleks evime Arçelik markalı 12 adet inverter klima taktırdım. Aldığım günden beri klimalar düzg...ün şekilde çalışmıyor, yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Klimalar kimi zaman hiç çalışmıyor, kimi zaman da her gün su akıtma sorunu yaşatıyor. Bu süreçte Arçelik’in yönlendird
Arçelik 10120m çamaşır makinem kurulduğu ilk dönemde ana kart arızası verdi, şimdi ise 16.05.2026 tarihinden beri tekrar... arızalı. Makine programları bitirmiyor, sıkma yapmıyor ve kapak açmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır çamaşır makinesiz kaldım ve çamaşırlarımı başka yerlerde yıkatmak zorunda kalıyorum. B
Arçelik Mudanya Bursa bayisinden aldığım dmx 100 model çamaşır makinesini, aldığımız günden beri hem çok gürültülü çalış...ması hem de aşırı sallanması nedeniyle kullanmaktan soğudum. Makine çalışırken ciddi şekilde titriyor ve rahatsız edici derecede ses yapıyor. İki ay içinde Arçelik servisi üç kere
13 Haziran 2026 günü saat 16.00 sıralarında Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak hem çamaşır makinem hem de bulaşık mak...inem için arıza kaydı açtırıp servis talep ettim. Çamaşır makinem Arçelik 10120 mx model ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, 15 Haziran için Sarıçam Arçelik yetkili s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
