to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimam Tekrar Tekrar Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor, Değişim İstiyorum
Arçelik marka 6418001000 model klimam 20 Ağustos’tan sonra düzgün çalışmamaya başladı, klima bazen hiç açılmıyor, bazen de açıldığında hava vermiyor. Yaklaşık 2 aydır klimayı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, cihazı kontrol için toplamda 8 kez servis geldi ve her seferinde tamir işlemi yapıldı. Ancak yapılan müdahalelere rağmen arıza aynı şekilde devam ediyor. 3 Ekim 2025 tarihli servis fişim de mevcut olmasına rağmen, hâlâ ısrarla tekrar servis gönderip arızaya bakmak istediklerini söylüyorlar. Sürekli evde servis beklemekten ve sorunun kalıcı olarak çözülememesinden artık gerçekten çok yoruldum.
Defalarca servis görmüş ve hâlâ aynı arızayı tekrarlayan bu klimanın Arçelik tarafından evimden alınarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
