to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ek Garanti İptali Ve 7.600 TL İadesi Talebi
Arçelik’ten buzdolabım için satın aldığım ek garantiyi iptal ettirmek amacıyla 31 Ağustos günü saat 15.18’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ek garanti iptal talebimi ilettim ve yetkili servisin beni arayacağı, sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne yetkili servis tarafından ne de Arçelik tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce tekrar aradığımda da sadece aranacağım bilgisi verildi, ancak hâlâ somut bir işlem yapılmadı. Bu süreçte ek garanti için tahsil edilen 7.600 TL tarafımdan alınmış durumda.
Ek garanti talebimin iptal edilmesini ve bu kapsamda ödemiş olduğum 7.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
