Arçelik Müşteri Hizmetleri

26 Temmuz tarihinde İstanbul Fatih Turgut Özal Millet Caddesi No:179A adresinde bulunan Harput Beyaz Eşya isimli Arçelik... bayinizden Arçelik 570471 MB üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün 27 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. 28 Temmuz tarihinde, satın aldığım ürünle ilgil...

17 Temmuz tarihinde İzmir bayi'den Arçelik marka bir klima satın aldık ve ürünün Mardin’e teslim edileceği belirtildi. A...radan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda veya serviste görünüyor, net bir teslimat bilgisi alamıyoruz. Önce ürünü aldığımız bayiye ulaştığımızda, klimamızın sevkiy...

Muş’taki Arçelik bayisinden 2026 yılı şubat‑mart ayları arasında tkm 9961 s siyah model çift cezveli kahve makinesi satı...n aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cezvelerden biriyle sorun yaşamaya başladım. Kahve yaparken cezvenin alt kısmını yaktığını, tabanda belirgin yanık ve renk deği...

Arçelik’ten satın aldığım 10120 imp Neo yapay zeka teknolojili çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım süreçte mağdur edili...yorum. Ürünü aldığım dönemde yeni bir model olduğu için kullanıcı yorumu yoktu, ancak daha sonra çok fazla olumsuz yorumla karşılaştım ve bu nedenle ürünü kullanmaktan vazgeçerek k...

Arçelik 6243 model bulaşık makinemin kapağın alt kısmındaki boyası kalktı ve bu bölgede paslanma oluştu. Ayrıca iç yıkam...a sepetinde bulunan iki adet çubukta da paslanma meydana geldi. Makineyi yaklaşık 4 yıldır sitemdeki evimin mutfağında düzenli olarak kullanıyorum ve bu tür paslanma ve boya kalkma...

Arçelik su artıma cihazının aylık kiralama bedelini ödemeye çalışıyorum. Kredi kartı bilgilerim değiştiği için firma öde...me alamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İlgili birim size dönecek ya da size bir link gönderilecek diyor. Ne arayan var, ne gelen giden. Sürekli e-posta atıp ücreti çekemedik d...

Arçelik 18325 Ekolojik inverter 18.000 BTU/h split klimayı Mart ayında taktırdım ve Temmuz ayında kullanmaya başladım. A...ncak 30 metrekarelik odamı kesinlikle yeterince soğutmuyor, oda sıcaklığı 30 derecenin altına inmiyor. Klimayı her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum konforumu...

Yaklaşık 11 yıldır kullandığım Arçelik 5273 buzdolabını aldığım ilk günden beri cihazdan gelen bir ses vardı. Bu ses içi...n o dönem yetkili servisi çağırdım, servis sesi dinleyip normal olduğunu söyledi ancak bana göre ses normal değildi. O dönem herhangi bir işlem yapılmadı ve bu şekilde kullanmaya d...

Arçelik marka HomeWhiz özellikli bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin uzaktan kontrol özelliğiyle ilgili yaklaşık 2 ...yıldır ciddi sorun yaşıyorum. HomeWhiz üzerinden uzaktan kontrol, makinenin kapağı açıldığında veya elektrik kesildiğinde tamamen devre dışı kalıyor ve tekrar kullanılamaz hale gel...

07 Haziran 2026 tarihinde Arçelik Satış Sitesi üzerinden Beko marka bir dav...lumbaz siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ...

Arçelik Beko yetkili servis tarafından kurulumu pazartesi sabah yapılan al ...km 1160 model kurutma makinem ilk günden bozuk çıktı. Yetkili servis kurulu...

Arçelik Beylikdüzü bayisinden almış olduğum Arçelik Ekolojik Envanter model klimayı aldığım günden beri sorunsuz kullana...mıyorum. Klimanın motoru ilk montajda iyi sabitlenmediği için düşmüştü, ardından sürekli arıza vermeye başladı ve aynı arızayı şimdi üçüncü kez yaşıyorum. Şu anda da ekranda “ch 38...

Arçelik Altındağ İzmir şubesinden yaklaşık üç hafta önce em9495 Imperium Barista Tam Otomatik kahve makinesi satın aldım.... Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Satış sırasında bayi ürünü cumartesi günü teslim edeceklerini söyledi. Teslimat gerçekleşmeyince Arçel...

Arçelik personel dükkandan aldığım buzdolabı 50 günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüş...tüğümde bilgi verilmiyor ürünün ortada olmadığı söyleniyor. Görüşmeler mail adresimde de vardır şu an evimde buzdolabım yok ve mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

Arçelik markasına ait K83720NE model No Frost buzdolabını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır nofrost ...olmasına rağmen buzluk kısmında yoğun buzlanma oluyor ve bu nedenle çekmeceleri kullanamıyorum. Buz tutmaması gereken bir ürünün sürekli buzlanma yapması sebebiyle mağduriyet yaşıy...

Arçelik’ten ade 606-2 s eğik davlumbaz (60 cm) satın aldım ve 18.07.2026 tarihinde Kütahya ili Simav ilçesindeki evime y...etkili servis montaj için geldi. Montaj sırasında servis elemanı evimin elektrik sigorta sistemine zarar verdi ve sigortam bozuldu. Yaşadığım sorunu hemen Arçelik müşteri hizmetle...

Arçelik markasına ait üç adet tavan tipi kaset tipi klimamızın garantisi devam ediyor. İstanbul’daki adresimizden yetkil...i servis tarafından sökümü yapıldı ve Edirne Uzunköprü’deki adresimize taşındı. Ancak Uzunköprü şubesi montaj için hizmet vermeyip bizi Lüleburgaz servisine yönlendiriyor, ilgili t...

30 Haziran’da Arçelik marka klima satın aldık ve 4 Temmuz’da Gemlik’teki Arçelik yetkili servis tarafından montajı yapıl...dı. Montaj sırasında ben evde değildim, yaşlı olan anne ve babam evdeydi. Klimanın dış ünitesini balkonda yere koyarak, pervanesi tamamen açıkta kalacak şekilde montaj yapmışlar. Ü...

Geçen yıl ilkbaharda 18.000 BTU kapasiteli bir Arçelik klima satın aldım. Montaj için yetkili servis geldi; evim 7. Katt...a olduğu için dış üniteyi kurabilmek adına vinç kiralamak zorunda kaldım ve ücretini kendim ödedim. Montaj sırasında eski klimam başka odaya taşındı, yeni klima ise eski klimanın y...

Arçelik marka 583629 No Frost buzdolabımın ekranında 27 Temmuz tarihinde arıza oluştu ve aynı gün Arçelik teknik servisi... için kayıt açtırdım. 28 Temmuz’da gelen teknik servis ekipleri, arızayı giderdiklerini söyleyerek işlemi tamamlanmış gibi gösterip evimden ayrıldılar. Ancak ekip kapıdan çıkar çık...