to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimin birçok beyaz eşyası Arçelik marka olmasına rağmen son dönemde yaşadığım servis süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kurutma maki...
Arçelik markasından şikayetçiyim. Çamaşır kurutma makinesi satın aldım, makineyi gelip kurdular. Kurmadan önce zorla akım korumalı priz satmaya çalıştılar. İlk başta almak istemedim, almazsanız kullanmazsanız ürün bozulduğunda garanti karşılamaz, siz ödersiniz gibi söylemde bulundular. Zorla satın a...
22.12.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığım KMX 10 kg çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için 25.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da yetkili servis eve...
31.10.2025 tarihinde Pendik Arçelik yetkili bayi’den Arçelik 801 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 05.11.2025 tarihinde Pendik Arçelik batı servisi kurulum için geldi. Teknik servis, öncelikle bana akım korumalı priz satmaya çalıştı, gerek olmadığını ve evde mevcut olduğunu belirttim. Daha son...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi’indeki evime Arçelik 901 kmx kurutma makinesi ve bulaşık makinesi kurulumuna yetkili servis geldi. Kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine kuruldu ancak bana gidere bağlanıp bağlanmayacağı sorulmadı ve bağlantı yapılmadı. Ayrıca ...
Arçelik Bağcılar şubesinden aldığım kurutma makinesi için, yine Arçelik servisi tarafından satılan akım korumalı prizi kullandım. Ancak bu priz yaklaş...
11.09.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Arçelik teknik servisinden destek aldım. Kurutma makinemin (Arçelik 910km) ana kartı yandı. Servis, ana kartımın yanmasının sebebinin elektriklerin gidip gelmesi sonucu oluşan yüksek akımdan kaynaklandığını ifade etti. Makinenin kurulumu sırasında bana akım kor...
Arçelik 1002 KMP HA model kurutma makinesi kurulumunda, servis ekibi tarafından mutlaka Arçelik’in kendi ürettiği akım korumalı prizden almamız gerektiği belirtildi. Dışarıdan daha uygun fiyatlı bir priz almak istediğimizi söylediğimizde ise başka bir priz kullanmamız durumunda garanti vermeyecekler...
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik 3870 KT kurutma makinesi, bu süre içerisinde tam 4 kez ana kart arızası nedeniyle servise gitmiş, her seferinde ana kart ve ekran kartı değişimleri yapılmıştır. Ürünümün uzatılmış garanti süresi boyunca bu arızalar yinelenmiş ve garanti kapsamında üç kez aynı ar...
1101 kmx kurutma makinesinin kapağı kapanmadığı için ürün değişimi yapıldı. Gelen servis, 900 TL karşılığında zorla korumalı priz satmaya çalıştı. Banyomda bulunan ve farklı elektronik eşyada kullandığım üçlü prizin fotoğrafını çekip yükleyeceğini, bir sorun olursa yeni gelen ürünün garanti dışı kal...
"Müşteri hizmetleri yeterli ilgiyi gösterdi. Teşekkürler..."
Arçelik firmasını Altus markası tarafından kedimin ölmesine sebep olacak kasıtlı ve büyük ihmali yüzünden büyük bir sıkıntıdayım. Altus marka kurutma makinesini servise gönderdim. Ürünü almaya gelen Arçelik servis çalışanları ki bunlar bir yapılanma bu yapılanma "akım korumalı priz satma" yapılanmas...
Arçelik yetkili servis elemanları ürün kurmaya değil satmaya geliyor. Ürünümü kurarlarken ara kablo ile kullanamazsınız dedi personel. Eeee nasıl yani...
"Geç oldu ama lütfen teşekkürümü kabul ediniz"
Cihaz kurulumu için gelen yetkili servis personeliniz 'Akım korumalı prizi alıp bize taktırmazsanız cihazınızın kartı garanti dışı kalır' deyip bana p...
10 Temmuz 2023 günü Trabzon'da bir Arçelik bayiinden satın almış olduğum "1010 km" model çamaşır kurutma makinesi ürünü ile ilgili yaşadığım sorunlar ve talebimi aşağıdaki şekli ile aktarmak istiyorum; Sorunlar; -Tam kurutmama -Soldurma -Kurutmayı bitirmiş gibi yarıda kesme/kapatma Defalarca kez s...
"Şikayetimi kısa sürede dönüş yapıldı, Teşekkürler."
"Servis geldi ayakların ayarını yaptı. Müşteri hizmetleri prizlerin akım koruması ile ilgili sorunlarda 2 yıl garanti sağladığını söyledi. Sorunum çözüldü. Şikayet var özellikle size teşekkür ediyorum."
Merhaba ben Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. Garantiyi 2 yıl uzatıyor diye akım korumalı priz taktılar. Garantisini istediğimde mesaj yoluyla gelec...
"Teşekkürler"
Arçelik 1210 KM model numaralı kurutma makinesi aldım. Ertesi gün servis kurulumu yaptı ve akım korumalı prizleri anlattılar. 530 TL karşılığında bu a...
Arçelik bayisinden almış olduğumuz kurutma makinesi için Arçelik Merter Yetkili Servisi tarafından 20.01.2024 tarihinde kurulum için adresimize gelind...
Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. Gelen ekip, evimde akım korumalı priz olmasına rağmen, kendi getirdikleri prizi eşime 'Bunu almazsanız makine gara...
Altus AL 81 YB kurutma makinesi aldım. Servisle görüştüm, çamaşır makinesinin üzerine kurulum yaptıracağımı söyledim. İlk kurulum olduğu için ara birleştirme aparatını ve kurulumun ücretsiz olacağını söylediler. Buraya kadar her şey normaldi. Kuruluma gelen çalışanlar da gayet ilgili ve işlerini düz...
04.10.2023 tarihi saat 10:00 civarlarında Arçelik Kuzey yetkili servisi teknisyen Ş**** bey yanında bir kişi ile almış olduğum kurutma makinesini kurulum için geldiler bana akım korumalı priz önerdiler ama bu öneri sanki almak zorundaymışım. Gibi bana anlatıldı benim dairemde zaten koruma var koruma...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
