to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Firmasının Akım Korumalı Priz Dayatması
Altus AL 81 YB kurutma makinesi aldım. Servisle görüştüm, çamaşır makinesinin üzerine kurulum yaptıracağımı söyledim. İlk kurulum olduğu için ara birleştirme aparatını ve kurulumun ücretsiz olacağını söylediler. Buraya kadar her şey normaldi. Kuruluma gelen çalışanlar da gayet ilgili ve işlerini düzgün yaptılar, hiçbir sorun olmadı. Fakat Arçelik firması, eğer akım korumalı priz takılmazsa, garanti kapsamına sokmayacaklarını söyledi. Ben, daha sonra alsam dedim; o zaman da tekrar servis çağırıp kontrol ettirmemiz gerektiğini, bunun için de servis ücreti alınacağını belirttiler. Ayrıca akım korumalı prizi de Arçelik'ten almamız gerektiğini, başka ürünün kabul edilmeyeceğini ifade ettiler. İşin açıkçası beni 450 TL'ye akım korumalı priz almaya zorlayan Arçelik firmasını kınıyorum. Yazıklar olsun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
