to read complaints and reviews, or file yours.Servisin Zorunlu Priz Satışı Ve İlgisiz Teslimatı
1101 kmx kurutma makinesinin kapağı kapanmadığı için ürün değişimi yapıldı. Gelen servis, 900 TL karşılığında zorla korumalı priz satmaya çalıştı. Banyomda bulunan ve farklı elektronik eşyada kullandığım üçlü prizin fotoğrafını çekip yükleyeceğini, bir sorun olursa yeni gelen ürünün garanti dışı kalacağını söyledi. Her yere şikayet edeceğim; evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik, böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim, buradan da duyuruyorum. Tüketici Hakları'na da yazacağım. Garantimi etkileyen bir sorun olması durumunda tüm sorumluluk gelen servise aittir. Ayrıca ürünü banyoya bırakıp gittiler, çalışıp çalışmadığı bile kontrol edilmedi. Herhangi bir sorun olması durumunda da tüm sorumluluk yetkili servise aittir.
Gelişme
Arçelik marka kurutma makinesi şikayetim ile ilgili 04.05te iletişime geçildi ve 05.05 bugün tekrar gelindi ürün servis tarafından kontrol edildi çalıştırıldı ama iş emri durumuna müşteri müdahale ettirmiyor yazılmış böyle bir saçmalık mı var madem bunu yazacaktınız evime neden geldiniz ve dalga geçer gibi aynı kişileri gönderiyorsunuz kontrol için şikayetlerimi geri çekmeyeceğim ve edebildiğim her yere şikayette bulunacağım bu ne ya bir ürün aldık rezillik böyle bir saçmalık mı var.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün tekrar gelindi ürün servis tarafından kontrol edildi çalıştırıldı ama iş emri durumuna müşteri müdahale ettirmiyor yazılmış böyle bir saçmalık mı var şikayetlerimi geri çekmeyeceğim ve edebildiğim yer yere şikayette bulunacağım bu ne ya bir ürün aldık rezillik böyle bir saçmalık mı var
Bugün tekrar gelindi ürün servis tarafından kontrol edildi çalıştırıldı ama iş emri durumuna müşteri müdahale ettirmiyor yazılmış böyle bir saçmalık mı var madem bunu yazacaktınız evime neden geldiniz ve dalga geçer gibi aynı kişileri gönderiyorsunuz kontrol için şikayetlerimi geri çekmeyeceğim ve edebildiğim her yere şikayette bulunacağım bu ne ya bir ürün aldık rezillik böyle bir saçmalık mı var
Merhaba. Bu ürünün kazanı galvaniz mi çelik mi