to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik firmasından biri 18325 inverter mono split, ikisi 12326‑a inverter mono split olmak üzere toplam üç adet klima satın aldım. Ücretsiz kurulum kapsamında 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Arçelik yetkili servisi evime geldi. Klimanın takılacağı borunun içinde yağ olduğunu, temizlenmesi ger...
26.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Arçelik Kızılkayalar bayisinden Arçelik 15325 BTU klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, 35.615 TL olarak yaptım. Kurulum için Menemen Arçelik servisi pazartesi günü eve geldi. Kutuyu, kalfa evin koridor kısmında tek başına açtı, ben o sırada usta i...
"Arçelik'ten aranarak servis yönlendirmesi yapıldı ve Güngören servisi tarafından sorun hızlıca çözüldü"
24 Ekim 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak klima (model: 12325) ve beyaz eşyalarımın (buzdolabı, çamaşır makinesi) montajı için servis randevusu oluşturdum. Bana 29 Ekim’de servis geleceği söylendi. Ancak servis, ellerinde malzeme olmadığını belirterek 31 Ekim’e erteledi. Buna rağmen 3 ...
27 Mart 2025’te İzmir/Çiğli Ataşehir’de iki adet Arçelik klima (12326 a ve 24326 modelleri) satın aldım. Klimaların kurulum fiş numarası 487371495 ve kurulum tarihi 12.04.2025’tir. Ürünleri kredi kartı ile yaklaşık 70.000 TL ödeyerek aldım ve ürünler halen garanti kapsamındadır. Haziran ayında kull...
"Arçelik Kadıköy Göztepe servise ve servis yetkilileri yalçın ve faruk beye ilgileri için teşekkürler. Klimayı komple söküp her parçasını tek tek kontrol ettiler. Klimanın montajını yapan Kozyatağı servis en başından montajı yanlış yapmış. İçeriden dışarıya çıkan hortum içindeki contalar kırılmış, hortum büktükleri yerden çatlamış ve tam bağlantı yerinden yapmışlar ve elektrik bağlantılarıda yanlış yapılmış. Bu nedenle yazın soğutma sorunu yaşadığımızda da bu nedenle yaşamışız. Klimada hiçbir sorun yokmuş. Hepsini tek tek en başından yaptılar ellerine sağlık. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"
Ağustos ayında Arçelik Asmaçatı Balçova bayisinden 24.500 TL’ye Arçelik 12325 model klima aldım ve ayrıca 1.000 TL ek kurulum bedeli ödedim. Klimayı aldığım günden beri cihaz ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Sorunu çözmek için servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra gelen s...
07.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki evime aldığım Arçelik 12325 Ekolojik model klimamın kurulumu için gelen ekip, ilk geldiklerinde binanın altyapısındaki bakır boruda çatlak olduğunu söylediler. Buna rağmen klimayı sistemlerine kusursuz ve çalışıyor. Şekilde kurulu olarak kaydetmişler. ...
13.08.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Arçelik bayisinden kendi adıma Arçelik 12325 A++ model inverter klima satın aldım ve kredi kartı ile 29.500 TL ödeme yaptım. Kurulum randevum 16.00-18.00 saatleri arasındaydı, ancak servis ekibi saat 22.00’de geldi ve işlemi gece 00.30’da tamamladı. Ertesi ...
24.07.2025 tarihinde Esenyurt Karabağ mağazasından satın aldığım Arçelik 12325 a klimam, gaz kaçağı uyarısı vermeye başladı ve su akıtmaya başladı. İlk teknik servis randevumu 16.08.2025 tarihinde 21.08.2025 saat 16:00-18:00 için oluşturdum. 21.08 günü öğleden 14:00'da arayıp müsaitseniz adresinize ...
Mart 2024’te satın alıp kurulumunu yaptırdığım Arçelik 15325 model klimamın dış ünite kompresörü, kurulumdan bu yana sürekli olarak sesli çalışıyor. Sorunun çözümü için teknik destek aldım ve dış ünitenin yerini değiştirdiler ancak problem devam etti. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Arçelik 12325A++++ model klimamı aldığım günden beri su kaçağı problemi yaşıyorum. Ürün, Murat Reis Mahallesi Çavuşdere Caddesi No: 111/18 Üsküdar/İstanbul adresinde kurulu. Sorun, klimayı her açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra başlıyor ve sürekli devam ediyor. Bu süreçte iki defa Arçelik yetkili ser...
Arçelik TR3174 model ütümü yaklaşık bir ay önce Fatih Sarıkaya DTM’den satın aldım. Ütü kısa sürede birkaç defa çalışmamaya başladı ve sonunda tamamen arızalandı. Teknik servise başvurduğumda, evde elektrik voltajının dengesiz olduğu gerekçesiyle kullanıcı hatası denildi ve garanti kapsamında işlem ...
Arçelik 12325 Ekolojik inverter model klimamın kurulumu sırasında, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen motoru balkonun iç kısmına yerleştirdiler. Bu nedenle tüm sıcak hava tekrar evime geliyor ve klimadan verim alamıyorum. Kurulumdan bu yana 1 seneden fazla süre geçti, bu süreçte defalarca müşt...
Arçelik 12326 A klima montajı sırasında gaz kaçağı olduğu, servis tarafından bildirildi. 'Bunu monte etmeyeceğiz, başka bir ürünü monte edeceğiz.' denilerek tekrar başka bir ürünle 1 hafta sonra servis geldi. Kurulumu yaptıktan sonra borudan fıs şeklinde sesler çıkıyor ve klima ünitesinin içerisinde...
Arçelik’ten aldığım 12325 A12000 BTU A++ klimamı 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünün henüz kurulumu yapılmadığı için hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım. Buna rağmen, garanti başlangıcı 2022 olarak gösterilmiş ve ürünüm haksız yere garanti dışı bırakılmıştır. Oysa Garanti Belgesi Yön...
2 Ağustos 2025 tarihinde Adana Gizerler bayisinden Arçelik 12325 a model klima satın aldım. Kurulum 2 Ağustos’ta yapıldı, elektrik bağlantısı ise 9 Ağustos’ta tamamlandı. Klimayı sadece 3 gün kullanabildim; 12 Ağustos’ta cihazda arıza oluştu. Servisi aradığımda, kurulum sırasında borunun sıkılmaması...
Arçelik 12325 model klimamın montajı için Sultangazi servisiyle 15 gün önce iletişime geçtim. Keşif sırasında belirttiğimiz yere montaj yapılmasını istememize rağmen, gelen teknik servis ürünü farklı bir yere ve üstelik yamuk şekilde monte etti. Durumu bildirdik, tekrar kayıt açıldı fakat randevu ta...
29 Temmuz 2025 Salı günü Çetinler a. Ş Lüleburgaz Merkez Şube 2’den Arçelik 15325 Ekolojik inverter Klima 15.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Satış sırasında en geç 15 Ağustos’ta kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak, kurulum tarihi 5 Eylül 2025 olarak bildirildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşa...
08-06-2024 tarihinde 28.737,55 TL ödeyerek aldığım Arçelik 15325 İnverter klimadan bir yıldır memnun değilim. Cihaz ilk kurulumdan itibaren sorunlu çalıştı, montaj sırasında da çeşitli aksaklıklar yaşandı. Özellikle sıcak günlerde klima yeterince soğutmuyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamı...
Arçelik 12325 a model klimamın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yapıldı. Ancak kurulum için gelen teknisyenler, hortumlara va...
Arçelik’ten 12325 A++ model klima satın aldık ve kurulum için İstanbul Kartal’daki yetkili servisi çağırdık. Klimayı alırken toplamda 31.500 TL ödeme ...
"Teşekkürler"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
