Adidas Adizero Ayakkabısının Kısa Sürede Aşırı Yıpranması Ve Değişim Talebinin Reddi

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Mall Of AVM’deki Adidas bayisinden Adizero model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafif koşu ve ara sıra voleybol için kullandım. Normal ve dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede ayakkabıda aşırı derecede yıpranma ve deforme oluştu.

Bu durum üzerine ayakkabıyı inceleme ve değişim talebiyle aynı bayiye götürdüm. Ancak bugün tarafıma “kullanıcı hatasından dolayı değişim talebinizi olumsuz olarak değerlendirdik” şeklinde bir mesaj geldi. Ürünü kısa süre ve amacına uygun şekilde kullandığımı, bu kadar hızlı yıpranmanın normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve sonuç olarak ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.