Kurulum Hatası Ve Geç Müdahale Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet: Arçelik Servisinden Hayal Kırıklığı
2 Ağustos 2025 tarihinde Adana Gizerler bayisinden Arçelik 12325 a model klima satın aldım. Kurulum 2 Ağustos’ta yapıldı, elektrik bağlantısı ise 9 Ağustos’ta tamamlandı. Klimayı sadece 3 gün kullanabildim; 12 Ağustos’ta cihazda arıza oluştu. Servisi aradığımda, kurulum sırasında borunun sıkılmamasından kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. Defalarca aramama rağmen, servis yoğunluk bahanesiyle ancak 1 hafta sonra, 19 Ağustos’ta müdahale edebildi. Bu süreçte Adana’nın sıcağında hem uykusuz kaldım hem de misafirlerim mağdur oldu.
Sorunun, servisin basit bir hatasından kaynaklanması ve çözüm için bir hafta bekletilmem beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bugün gelen S**** isimli servis çalışanı arızayı giderdi ancak bu süreçte hiçbir şekilde telafi veya özür sunulmadı. Arçelik’i servis ağı iyi diye tercih etmiştim, fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle markadan tamamen soğudum ve bir daha asla Arçelik tercih etmeyeceğim gibi, yakınlarıma da önermeyeceğim.
Arçelik’ten, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve servis süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Arçelik Klimada Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

2025 yılının Mayıs ayında Adana Seyhan Küçükdikili Mahallesi Gökçe Ticaret şubesinden Arçelik 18325 a Plus model klima, çeyiz seti kapsamında kapalı kutu ve sıfır olarak satın alındı ve kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayız. Klima hem soğutmuyor hem de su damlatıyor. Şimdiye kadar altı...
Arçelik Yetkili Servis Gaz Kaçağını Çözemedi, Mağdur Oldum

Arçelik Klima Montaj Hatası Ve Servis Sürecindeki Mağduriyet

2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik marka klimayı, havaların ısınmaya başlamasıyla ilk olarak 2025 yılı Mart ayında kullanmak istediğimde klima hata verdi ve açılmadı. Bunun üzerine servis çağırdım. Gelen görevli, hem iç ünite montajının hatalı yapıldığını ve kaçak olabilecek bağlantı nokta...
Arçelik Klima (18325) Arızası
Arçelik'ten almış olduğum klimanın yaklaşık bir ay önce montajı yapıldı ancak sadece iki gün kullanabildik, soğutmadı. Kaç kere servis geldi. Bir çözüm bulunamadı. Sıfır üründe gaz kaçağı olduğu söylendi ve değişim talebinde bulunduk. Bugün 25.06.2024 günü servisten aranarak klimanın geldiğini, mont...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 31
- Airfryer 87
- Akıllı Ev Sistemleri 40
- Akım Korumalı Priz 53
- Ankastre Set 574
- Aspiratör 136
- Bilgisayar 22
- Blender 343
- Buharlı Kırışık Giderici 12
- Buharlı Temizleyici 67
- Bulaşık Makinesi 5.819
- Buzdolabı 10.330
- Cep Telefonu 99
- Çamaşır Makinesi 9.508
- Çay Makinesi 1.598
- Çeyiz Seti 177
- Çok Amaçlı Pişirici 84
- Davlumbaz 672
- Derin Dondurucu 1.196
- Dikey Süpürge 1.163
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 40
- Elektrikli Isıtıcı 15
- Elektrikli Izgara 10
- Elektrikli Süpürge 471
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.756
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 76
- Hava Soğutucu 331
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 57
- Kahve Makinesi 2.529
- Kahve Öğütücü 9
- Katı Meyve Sıkacağı 30
- Kettle 111
- Kıyma Makinesi 26
- Klima 7.945
- Kombi 447
- Kulaklık 24
- Kumanda 130
- Kurutma Makinesi 3.438
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 396
- Mikrodalga 255
- Mikser 13
- Mutfak Robotu 35
- Narenciye Sıkacağı 26
- Ocak 1.571
- Robot Süpürge 717
- Rondo 50
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 9
- Semaver 91
- Ses Sistemi 3
- Su Arıtma Cihazı 340
- Su Sebili 433
- Şofben 48
- Tablet 13
- Televizyon 2.793
- Termosifon 227
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 500
- Ütü 332
- Vantilatör 107
- Waffle Makinesi 9
- Yazar Kasa 16
- Yoğurt Makinesi 55
- Yumurta Pişirme Makinesi 3













Yorumlar