to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Marketinde Kuru Tanem Cevizinde Küf Ve Acılık: İade Talebi
İstanbul Esenyurt’taki Anpa Gross marketten Kuru Tanem markasının 1 kg’lik kabuklu cevizini yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04.08.2026 olmasına, yani raf ömrü için daha uzun süre bulunmasına rağmen, paketi yeni açıp cevizi kırdığımda içinin küflendiğini ve tadının tamamen acılaştığını gördüm.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Bu ürün için 200 TL ödedim ve paramın boşa gitmesini istemiyorum.
Kuru Tanem markasından ve ürünü aldığım Anpa Gross marketten, bozulmuş olan bu ürünün değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de ürünlerin depolama ve raf koşullarının kontrol edilmesini rica ederim.
Merhaba Aycan Hanım, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve mağduriyetinizin en kısa sürede giderilebilmesi adına, alışveriş fişinizin fotoğrafını iletmenizi rica ederiz. Ekiplerimiz gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Maalesef fişim mevcut değil
Merhaba Aycan Hanım, Talebinizin daha hızlı ve sağlıklı şekilde sonuçlandırılabilmesi adına sizinle iletişime geçmemiz gerekmektedir. İşlem sürecinizi başlatabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
