to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2021'de Arçelik 18 BTU duvar tipi klima aldım. Arçelik Muğla Bodrum Turgutreis servisi, binada mevcut olan klima tesisatına montajı yaptı. Servis, kullanılmayan bakır boru hakkımı sisteme kullanmadı olarak girdi. Ben de başka bir yerde ihtiyaç duyabileceğimi düşünerek kabul ettim. Cihazıma 3+4 yıl ek garanti yaptırdım ve şu an yaklaşık 3,5 yıl daha garantisi var. Garantim bozulmasın diye servisten demontaj hizmeti aldım ve başka bir ile taşındım. 11.07.2025 tarihinde Arçelik Mardin Midyat servisi kuruluma geldi fakat cihaz demontajlı olduğu için 6800 TL kurulum ücreti talep edildi. Kullanmadığım bakır borunun ücreti yok ve bu ücret bana çok fazla geldi. 47 derecede klimasız kaldık ve bu durumdan dolayı çok mağdurum. Evimdeki tüm eşyalar Arçelik marka olmasına rağmen bu olaydan sonra markaya karşı soğudum. Müşteri memnuniyetinin kalmadığını düşünüyorum ve konunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
13.05.2025 tarihinde Arçelik markasına ait 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı sırasında, ikamet ettiğim sitede bakır boru hattı (klima tesisatı) önceden hazır olduğundan, cihaz doğrudan mevcut hat üzerine bağlandı. Ancak montaj ekibi, kullanılmayan ve bana ait olan bakır boru hattını tesli...
16/07/2023 tarihinde ellerinde olduğunu söyleyerek aldığım ve ödemesini yaptığım 15000 BTU lu klimayı aynı hafta içinde getirip takacaklarını söyleyerek sattılar ürünü aldıktan birkaç gün sonra 2 hafta sonraya randevu verebileceklerini söyleyip mecbur bıraktırıp ürünün geleceği günden iki gün önce a...
26 Ağustos 2023 tarihinde Bodrum Turgutreis mağazasından aldığımız 12000 BTU kapasiteli Arçelik inverter klimayı montajlamak için 29 Ağustos 2023 tarihinde teknik servis evimizi ziyaret etti. Eve geldikleri ilk anda eve klimanın yetersiz olduğuna dair 30 dakika boyunca bizimle tartıştıktan sonra ilg...
Bodrum/Turgutreis'ten nisan 2023'te taktırdığımız, fakat hiç kullanılmayan Arçelik marka klimamızı temmuz 2023'te yazlığımıza geldiğimizde ilk kez kullanmayı denedik. Ch38 hatası verdi, çalışmadı. Servisi aradığımızda tamamen kendilerinden kaynaklı olan bu durum için 8 gün sonrasına randevu verdiler...
2023 yılı Arçelik marka duvar tipi 24btü klima almıştım. Klima Muğla ili Fethiye ilçesi yetkili servis tarafından kurulduktan hemen sonra arıza kodu üretti ve soğutmaz oldu. Yeniden servis çağırdım, geldiler ve klimanın gazı kaçtığını söylediler ve yeniden gaz basıldı ve gittiler. Ben Fethiye deki ...
Yorumlar