Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Yanlış Ürün Ve Fiyatlandırma Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

profile
Murat
22 Aralık 2025 01:50
308

21.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Cevahir AVM Migros mağazasından, 2,5 yaşındaki kızımın isteğiyle Zuru Coco Cones peluş ayıcık aldım. Ürünü raftan doğrudan kendim aldım ve üzerinde yaklaşık 315 TL civarında bir fiyat etiketi vardı. Ürün külah şeklinde bir ambalajda değildi ama raftaki fiyatın bu ürün için geçerli olduğunu düşünerek kasaya yöneldik.

Hızlı kasaya geldiğimizde, ürünün üzerinde barkod olmadığını fark ettik. Kasadaki görevli manuel olarak bir barkod girdi; ancak ekranda gördüğümüz ürün görseli farklıydı. Yine de görevli, bu ürünün fiyatının bu olduğunu söyledi. Küçük çocuğum kasada ürünü bırakmak istemediği ve ağladığı için o an itirazı büyütmeden almak zorunda kaldım.

Eve geldiğimde Migros’un internet sitesinden ürünü araştırdım. Sitede hem ürün görselinin farklı olduğunu hem de fiyatının 314 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca fişe baktığımda, aldığım Zuru Coco Cones peluş ayıcık yerine “mtoys yılbaşı peluş” adıyla 740,95 TL tutarında bambaşka bir ürün işlendiğini gördüm. Mağazada hem farklı bir ürün üzerinden satış yapılması hem de fiyat anlamında büyük bir fark oluşması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. İşleme ait faturamda c012025014287171 numarası yer almaktadır.

Ürünü çocuğum severek aldığı ve bırakmak istemediği için değiştirmek ya da iade etmek istemiyorum. Migros’un bu konuyu acilen inceleyerek, ya fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ya da fiyat farkı tutarında başka bir oyuncağın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
22 Aralık 2025 09:21 (Şikayetten 7 saat sonra)
Murat
Murat
22 Aralık 2025 11:47

Sizin iletişime geçmeniz gerekmez mi? Zaten gerekli her şeyi yükledim. Yeniden işlemleri tekrar etmek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Aynı Gün İçinde Değişen Fiyatlarla Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Birol
11 Aralık 2025 16:43
367
migros-ayni-gun-icinde-degisen-fiyatlarla-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
01 Kasım 2025 12:31
207
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Geciken Sipariş Ve Hatalı İptal Mağduriyeti

profile
Fatma
25 Eylül 2025 22:25
1.435
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2023 19:22
983
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
19 Ağustos 2025 21:29
461
migros-sanal-markette-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri