Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Cam Önü Tamamen Kapandı, Çözüm Bekliyorum

Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Cam Önü Tamamen Kapandı, Çözüm Bekliyorum
Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Cam Önü Tamamen Kapandı, Çözüm Bekliyorum
9 Temmuz 2025 13:351.531

Arçelik firmasından geçtiğimiz Nisan ayı ortasında klima aldım. Montajı yapıldığında ben çalıştığım için arkadaşım vardı başlarında.
Montajı yapıldıktan sonra yan komşum montajım camının tam dibine yapıldığını ve çok rahatsız olduğunu belirtti.
Ben de özellikle montaj yerine gittim ve görsel aldım. Gerçekten de benim daire camım ile komşu vam arasında
klima motoru kadar bir boşluk var ve oraya montaj edilmiş.
Ben ve komşum camdan baktığında klimanın olduğu tarafı asla göremiyoruz, çok dibimizde.
Mahalledeki neredeyse tüm klima motorlarının montajını inceledim. Ya cam altında ya da cam üzerinde.
Yanlış bir montaj yapılmış.
Arçelik bayi ye gittim, derdimi anlattım ücret alırlar denildi, servisi aradım 4.000 TL montaj ücreti olu denildi
bende Arçelik servis şikayet hattını arayarak yer değişiminin yapılmasını ve ücretsiz olarak yapılmasını talep ettim.

Görsellerde üst komşuma yapılan montaj resmi de mevcut, incelenebilir

2 gün oldu, hala dönüş alamadım.
Yıllardır Arçelik marka beyaz eşya kullanıyoruz ailecek, gerçekten şaşkınım.
Arçelik gibi bir kurumsal firmanın bu işlemi ücretsiz çözeceğine inanıyorum. Lütfen dönüş yapınız. Tel 0533********17

10 Temmuz 2025 12:39 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Melek
10 Temmuz 2025 13:38

Merhaba bugün Arçelik tarafından aranıldım, fakat çözüme ulaşamadım maalesef. Yanlış hatalı montaj var demem rağmen ısrarla üzerinden geçen gün sayısı üzerinde duruldu. Montaj yerine gelip bakılmadan hayır cevabı aldım. İlettiğim görsellere bile bakılmamış. Bir de klima montajı yapılırken neden başında olmadığım ile ilgili de tavsiye verildi. Çalıştığım için olabilir mi acaba? Dönüşlerden hiç memnun kalmadığımı bildirmek isterim ve bir kez daha montajın nasıl yapıldığına bakılarak öyle karar alınmasını rica ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Montajında Hatalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

4 Haziran 2025 16:19663

Arçelik'ten 1 sene önce klima aldım. Gelip takanlar, pencereyi çıkarıp o şekilde montaj yapmamız gerektiğini söyledi ve ...

Arçelik Servis Montaj Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

3 Eylül 2024 14:362.175

Arçelik mağazasından almış olduğum klimayı montaj için servis evime getirdi. Kurulumu gerçekleştirirken sürekli bir şeyl...

Arçelik Servis Montaj Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek

Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

30 Haziran 2024 21:542.584

Keşim ekibi gelmeden (keşif randevusu almıştık) kurulum ekibi geldi ve kurulumu yaptılar. Arçelik yetkili servisleri yoğ...

Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1 Destek
Çözüldü

Arçelik Firmasının Basitliği Ve Sorumsuzluğu

3 Haziran 2024 17:352.477

"Marka ürününün arkasında durdu fakat bana bakan servis çok yetersizdi. Klimayı kurmaya gelen arkadaşa özellikle teşekkür ediyorum. Merdivensiz ve vinçsiz kurulmaz denen yere tek başına merdiven ve vinç olmadan klimayı kurdu..."

Arçelik Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

5 Ağustos 2024 20:36796

30.500 TL verip satın aldığım Arçelik marka klimayı bugün kurulum yapmak için ekip geldi. Görüntülü görüşmemiz sonucunda...

Arçelik Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Servis Ürüne Hasar Verdi!

Arçelik ServisÜrüne Hasar Verdi!

Profil fotoğrafı
Sedat
Arçelik Klima Borusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Arçelik KlimaBorusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Mesut
Arçelik 18326 Klima Soğutmuyor

Arçelik 18326Klima Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Hafize
Arçelik Hatalı Klima Montajı

Arçelik HatalıKlima Montajı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Klima Arızası, Su Akıtma Sorunu!

Arçelik KlimaArızası, Su Akıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bahar
Arçelik Şikayetçiyim Servislerinizden!

ArçelikŞikayetçiyim Servislerinizden!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri