Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Cam Önü Tamamen Kapandı, Çözüm Bekliyorum

Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Cam Önü Tamamen Kapandı, Çözüm Bekliyorum
Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Cam Önü Tamamen Kapandı, Çözüm Bekliyorum
Melek
9 Temmuz 2025 13:351.519

Arçelik firmasından geçtiğimiz Nisan ayı ortasında klima aldım. Montajı yapıldığında ben çalıştığım için arkadaşım vardı başlarında.
Montajı yapıldıktan sonra yan komşum montajım camının tam dibine yapıldığını ve çok rahatsız olduğunu belirtti.
Ben de özellikle montaj yerine gittim ve görsel aldım. Gerçekten de benim daire camım ile komşu vam arasında
klima motoru kadar bir boşluk var ve oraya montaj edilmiş.
Ben ve komşum camdan baktığında klimanın olduğu tarafı asla göremiyoruz, çok dibimizde.
Mahalledeki neredeyse tüm klima motorlarının montajını inceledim. Ya cam altında ya da cam üzerinde.
Yanlış bir montaj yapılmış.
Arçelik bayi ye gittim, derdimi anlattım ücret alırlar denildi, servisi aradım 4.000 TL montaj ücreti olu denildi
bende Arçelik servis şikayet hattını arayarak yer değişiminin yapılmasını ve ücretsiz olarak yapılmasını talep ettim.

Görsellerde üst komşuma yapılan montaj resmi de mevcut, incelenebilir

2 gün oldu, hala dönüş alamadım.
Yıllardır Arçelik marka beyaz eşya kullanıyoruz ailecek, gerçekten şaşkınım.
Arçelik gibi bir kurumsal firmanın bu işlemi ücretsiz çözeceğine inanıyorum. Lütfen dönüş yapınız. Tel 0533********17

10 Temmuz 2025 12:39 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Melek
Melek
10 Temmuz 2025 13:38

Merhaba bugün Arçelik tarafından aranıldım, fakat çözüme ulaşamadım maalesef. Yanlış hatalı montaj var demem rağmen ısrarla üzerinden geçen gün sayısı üzerinde duruldu. Montaj yerine gelip bakılmadan hayır cevabı aldım. İlettiğim görsellere bile bakılmamış. Bir de klima montajı yapılırken neden başında olmadığım ile ilgili de tavsiye verildi. Çalıştığım için olabilir mi acaba? Dönüşlerden hiç memnun kalmadığımı bildirmek isterim ve bir kez daha montajın nasıl yapıldığına bakılarak öyle karar alınmasını rica ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Çeşme Servis Yeni Klimamızı Bozdu!

Tuğba
Tuğba
Arçelik
31 Temmuz 2023 10:33874

Hayatımda Arçelik tarafından mağdur kalacağımı hiç düşünemezdim. Bundan sonra asla Arçelik'ten hiçbir şey almayacağım. B...

1 Destek

Arçelik Klima Montajında Hatalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ercan
4 Haziran 2025 16:19663

Arçelik'ten 1 sene önce klima aldım. Gelip takanlar, pencereyi çıkarıp o şekilde montaj yapmamız gerektiğini söyledi ve ...

Arçelik Servis Montaj Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mustafa
Mustafa
Arçelik
3 Eylül 2024 14:362.175

Arçelik mağazasından almış olduğum klimayı montaj için servis evime getirdi. Kurulumu gerçekleştirirken sürekli bir şeyl...

Arçelik Servis Montaj Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek

Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Şahmurat
Şahmurat
Arçelik
30 Haziran 2024 21:542.584

Keşim ekibi gelmeden (keşif randevusu almıştık) kurulum ekibi geldi ve kurulumu yaptılar. Arçelik yetkili servisleri yoğ...

Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurulum Hataları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1 Destek
4
Çözüldü

Arçelik Klima Montajı Hatası Ve İlave Ücret Talebi!

İbrahim
İbrahim
Arçelik
29 Ağustos 2023 10:283.177

"Biraz zor olsa da sonunda gelip montajı düzelttiler. Ama bu süreçlerin Şikayetvar olmadan çözülememesi büyük bir eksiklik. Teşekkürler..."

Arçelik Klima Montajı Hatası Ve İlave Ücret Talebi!
Arçelik Klima Montajı Hatası Ve İlave Ücret Talebi!
Arçelik Klima Montajı Hatası Ve İlave Ücret Talebi!
Arçelik Klima Montajı Hatası Ve İlave Ücret Talebi!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Sıkıntısı!

Arçelik KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Samet
Arçelik Dış Ünite Özensiz Aceleci Berbat İşçilik

Arçelik Dış ÜniteÖzensiz Aceleci Berbat İşçilik

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!

Arçelik 18.000 BTUKlima Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ayetullah
Arçelik Klima Yere Bırakıldı

Arçelik Klima YereBırakıldı

Profil fotoğrafı
Mahlega
Arçelik Ayıplı Ürün Ve Sesler Gelmeye Başladı!

Arçelik Ayıplı ÜrünVe Sesler Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Adem
Arçelik Servis Ve Klima Sorunu

Arçelik Servis VeKlima Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri