Arçelik Klima talep

Arçelik Germencik bayisinden yaklaşık 1 ay önce 24000 ekolojik model klima satın aldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri çalışırken sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle Arçelik y...

9 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de, Arçelik Tuzla şubesinden gelen iki teknik personel, Beko 31225 ekolojik A+++ 12000 BTU ve Beko 31823 ekolojik A+++ 18000 BTU klimalarımın bağlantısını yapmak üzere evime geldiler. Ancak, geldikleri andan itibaren olumsuz bir tavır sergileyip, işlerini yapmak i...

28.07.2025 tarihinde Arçelik 18325 model klimamın montajı Ankara Eryaman’daki Yeşilova Arçelik servisi tarafından yapıldı. %20 indirimli ek garanti fırsatından yararlanmak için servis fişimi talep ettim ve garanti yaptırmak istediğimi belirttim. Servis elemanı, montaj sonrası servis fişinin mesajla ...

Kocaeli Bekirdere Arçelik Servisi’nden aldığım 12325-26 inverter model klima ve daha önce aldığım kurutma makinesiyle ilgili ciddi kurulum sıkıntıları yaşıyorum. Her iki ürünü de satın aldıktan sonra servis tarafından verilen randevu tarihlerine hiçbir zaman uyulmadı, sürekli ertelemeler ve geçiştir...

31 Temmuz tarihinde Arçelik'in online mağazasından 18325 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 119209577). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, teslimat gerçekleşmediği halde 45.500 TL tutarındaki ödemenin de iade...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 18 BTU klimamın montajı için 1 hafta 8 gün sonra, 16:00-20:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip saat 21:00 civarında geldi ve montajı yaptı. Montaj sonrası klimanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden garantisi başlatıldı. Ertesi gün elektrik bağlant...

07 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki evime 12325 model Arçelik klima montajı için servis çağırdım. Klimanın dış ünitesinin balkon önüne montajını talep ettim, fakat servis ekibi bunun mümkün olmadığını söyledi. Oysa daha önce Kahramanmaraş Arçelik servisi, diğer balkonumun ön duvarına klima ...

Arçelik 18031 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde klimayı söküp tekrar taktı ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamı dışında olduğu için toplamda 8000 TL ücret ödedim. Hatay/Hassa'da yaşıyorum. Ar...

08.08.2025 tarihinde saat 17.00-19.00 arası için Arçelik 18325 model inverter klimamın demontajı amacıyla Antalya Manavgat adresime randevu aldım. Ancak saat 16.00’da bana “randevunuz iptal edildi” şeklinde bir SMS gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ve evime de gelinmedi. Randevu saatinde evde bek...

08.08.2025 tarihinde, Arçelik duvar tipi klimam için İstanbul Sultangazi adresine 13.00-15.00 saatleri arasında servis randevusu aldım. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinden sonra 6 kez Arçelik müşteri hizmetlerini aradım,...

Arçelik tu 18000 model klimam elime ulaştıktan sonra 495861698 talep numarasıyla Edirne Merkez’de kurulum için servis başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta servis ekibi eve geldi, ancak dış cephede Amerikan siding kaplama olduğu için montajı yapmadan ayrıldılar. Servis ekibi, dış cephe kaplamasının sökülme...

Arçelik 12325 a Plus model klimamın bugün İstanbul Kağıthane Gültepe servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında, Arçelik’in resmi internet sitesinde tüm klima borularının bakır olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma alüminyum boru takıldı. Konuyla ilgili olarak montaj ekibi ve müşter...

30 Temmuz 2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili bayisinden 24.000 BTU bir klima satın aldım ve ürünün montajı için bana en geç 10 gün içinde takılacağı söylendi. Klimanın ücretini peşin olarak, toplam 50.000 TL ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de öncesinde...

Arçelik marka klimamın montajı için online olarak ilk 05.08 tarihi için randevu verildi, daha sonra 11.08 tarihine ertelendi. 08.08 tarihinde keşif için saat 11:13’te, montaj için ise 13:15’te randevu oluşturuldu. Ancak 15:00’te Aksaray Arçelik servisinden 34ES1215 plakalı araçla gelen ve ismini K**...

Arçelik Ekolojik 12325A++ 12000 BTU klimamı İdefix üzerinden Asil Ev Aletleri aracılığıyla satın aldım. Ürünün teslimatı iki hafta gecikti. Teslimat sırasında adresim ve telefon numaram eksiksiz olmasına rağmen, kargoyu getiren ekip beni aramış fakat o an telefonum çekmediği için ulaşamamışlar. Anca...

19.07.2025 tarihinde yapmış olduğum klima keşif talebine (Talep No: 495290077) istinaden, 21.07.2025’te keşif ekibi adresime gelerek kaç BTU’luk klima takılması gerektiğini tespit etti. Özellikle site yönetiminin kuralı ve ev sahibinin isteği nedeniyle klima tahliye hortumunun kapalı balkonumuzdan, ...

08.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de satın aldığım Arçelik 18325 18K model klima, ARC Global DTM Teknik Servis çalışanları tarafından montaj edildi. Montaja gelen personellerin davranışları son derece saygısızdı. Annem ve babam 65 yaşında; anneme yüksek sesle ve kaba bir şekilde hitap ettiler,...

15 Temmuz’da satın aldığım ve 17 Temmuz’da Ankara’daki adresime kurulan Arçelik 12345 model klimamla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki adet 12000 BTU klima aldım, kurulum için gelen ekip gece 12’ye kadar çalıştı, duvarlarımı patlattı ve dış ünitenin vidalarını düzgün takmadı. Yaşanan sorunlar n...

6 Ağustos’ta Edirne’deki evime Arçelik 15325 s model klima montajı yapıldı. Montaj işlemi Antalya’dan gelen destek ekibi tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında hem oturma odası hem de mutfakta toplam üç delik açıldı ve bu delikler açık bırakıldı. Özellikle mutfakta açılan deliklerden do...

6 Ağustos tarihinde Arçelik İnverter 18326 model klimamın kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak kurulum sırasında, klimamın motoru yanlışlıkla farklı bir dairenin tesisatına bağlandı. Kurulumu yapan kişi, daire planına bakarak işlem yaptığını söyledi fakat bizim elimizde herhangi bir plan olmadı...

Arçelik Büyükçekmece bayisinden aldığım klimamın montajı için Gürpınar Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Ancak montaj süreci tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. 3 farklı ekip geldi ve her biri farklı şeyler söyledi, net bir çözüm sunulamadı. Dükkanım gıda üzerine olduğu için, klimam çalışmad...

27 Temmuz’da Adıyaman merkezdeki adresim için Arçelik klima montajı başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen montaj ekibi henüz gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Montajın bir an önce ya...