Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Arçelik Klima Montajında Açık Bırakılan Delikler Ve Yetersiz Çözüm

ID:33305194

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montajında Açık Bırakılan Delikler Ve Yetersiz Çözüm

Damla

Arçelik

08 Ağustos 2025 15:00

469

6 Ağustos’ta Edirne’deki evime Arçelik 15325 s model klima montajı yapıldı. Montaj işlemi Antalya’dan gelen destek ekibi tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında hem oturma odası hem de mutfakta toplam üç delik açıldı ve bu delikler açık bırakıldı. Özellikle mutfakta açılan deliklerden dolayı hem görüntü kirliliği oluştu hem de evimin bütünlüğü bozuldu.

Montajın düzgün yapılmasını, açılan tüm deliklerin (mutfak dahil) kapatılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca elektrik bağlantısı için 1500 TL ek ücret ödedim. Sorunu hemen montaj sonrası fark ettim ve Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak sadece bir ekip yönlendireceklerini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı.

Klimayı şu an kullanabiliyorum fakat yapılan işçilikten kesinlikle memnun değilim. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 497071442.

arcelik-klima-montajinda-acik-birakilan-delikler-ve-yetersiz-cozum-3.jpg

Arçelik

10 Ağustos 2025 13:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Damla

05 Eylül 2025 22:27

Merhaba halen daha dönüş sağlanmadı!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajı Defalarca Ertelendi, Mağduriyetim Bir Aydır Giderilmiyor

Meliha

Arçelik

14 Ağustos 2025 22:02

563

24 Temmuz’da Edirne Merkez’deki Akdemirler Dayanıklı Tüketim’den 12 BTU Arçelik klima satın aldım. Montaj tarihi olarak önce 5 Ağustos bildirildi, ancak bu tarih 11 Ağustos’a, ardından 14 Ağustos’a ve son olarak 16 Ağustos’a ertelendi. Montaj için toplamda 3-4 kez tarih değişikliği yapıldı ve hala k...

#09310 AA

Işıl sonuçtan memnun

Çözüldü

Klima Montajı Sonrası Evde Oluşan Hasar Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Işıl

Arçelik

31 Ekim 2025 15:17

566

Arçelik yetkili klima servisiyle yaşadığım süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. 5 adet Arçelik klima montajı için gelen ilk servis, duvarın kırılması...

#12311 AA

Klima Montajı Sonrası Evde Oluşan Hasar Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Klima Montajı Yapamayan Arçelik

Ahmet

Arçelik

13 Eylül 2023 17:33

683

Arçelik'ten 03.08.2023 tarihinde bir adet klima satın aldım (montaj dahil). 13.09.2023 tarihinde servis tarafından arandım. Montaj yapılacağı bilgisi verildi. Servis Klima kurulumu ile ilgili bir bilgi paylaşmasa da elektrik tesisatı montaj yapılacak alanda hazır durumdadır. Servis yetkilileri monta...

#Ekolojik 18325

Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Montajı Sırasında Duvarım Zarar Gördü, Onarım Talep Ediyorum

Sevtap

Arçelik

12 Ağustos 2025 10:49

761

Arçelik 18325 model klimamın montajı yaklaşık bir hafta önce Mersin Mezitli Fatih Servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin yerleştirilmesi esnasında duvarda hem büyük delikler açıldı hem de sıva döküldü. Bu durum evimde ciddi bir görüntü bozukluğuna yol açtı. Montaj işlemi garanti k...

#Ekolojik 18325

Klimanın Montajı Sırasında Duvarım Zarar Gördü, Onarım Talep Ediyorum

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamın Montajı Sonrası Kötü İşçilik Ve Fahiş Ücret Mağduriyeti

Sinan

Arçelik

03 Ağustos 2025 04:10

255

2 Ağustos 2025'te Arçelik’in Kartal Uğurmumcu’ya yönlendirdiği servis ekibi tarafından klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında ekibin özensiz ve pis çalışması nedeniyle evin her yeri duvar parçaları, toz ve toprak içinde bırakıldı. Duvara açılan büyük deliklerin içi sadece poşetle tıkanmış ve her...