to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajında Açık Bırakılan Delikler Ve Yetersiz Çözüm
6 Ağustos’ta Edirne’deki evime Arçelik 15325 s model klima montajı yapıldı. Montaj işlemi Antalya’dan gelen destek ekibi tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında hem oturma odası hem de mutfakta toplam üç delik açıldı ve bu delikler açık bırakıldı. Özellikle mutfakta açılan deliklerden dolayı hem görüntü kirliliği oluştu hem de evimin bütünlüğü bozuldu.
Montajın düzgün yapılmasını, açılan tüm deliklerin (mutfak dahil) kapatılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca elektrik bağlantısı için 1500 TL ek ücret ödedim. Sorunu hemen montaj sonrası fark ettim ve Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak sadece bir ekip yönlendireceklerini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı.
Klimayı şu an kullanabiliyorum fakat yapılan işçilikten kesinlikle memnun değilim. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 497071442.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba halen daha dönüş sağlanmadı!
