Arçelik Klima klima servisi

11.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden klima satın aldım. Alırken kurulum için en acilinden kurulum talep ettiğimi belirttim. Keşif için 18.07.2025 tarihinde adrese gelindi ve her şey onaylandı. Kurulum için tekrar aradığımda Edirne merkez Arçelik servisi en erken 26.07.2025 tarihinde olabileceğini...

1,5 yıl önce Arçelik'ten iki adet aynı model klima aldım. Klimamın bir tanesi, altı ayda bir sürekli aynı arızayı veriyor. Aldığımdan beri iki kez arıza yaptı, şimdi ise üçüncü kez aynı arızayı verdi. Arçelik'i arayıp arıza kaydı oluşturdum, Bekirdere şubesini yönlendiriyorlar. Şubeden gelen teknisy...

Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima için servis talebinde bulundum. Arçelik yetkili servisi (Nenehatun), taşeron bir firmayı yönlendirdi. Gelen ekip, sorunu çözemedi ve deneme-yanılma yöntemiyle arızayı bulmaya çalıştı. Her işlem için ayrı ücret talep etmelerini Arçelik'e bildirdim. Arçelik ...

Arçelik firmasına ait bir klima satın aldım. Taşınmak zorunda kaldık ve yeni evimize yetkili servis hizmetiyle klimayı montaj yaptırdık. Klima sıcak aylarda çalışırken, dış ünitenin takılı olduğu balkonumuzda aşırı ısınma meydana geldi. Bu durumla ilgili olarak yetkili servis kaydı oluşturdum. Ancak...

Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirilen keşif sonrası, yaklaşık 25 m² büyüklüğündeki mutfağımız için 9.000 BTU kapasiteli bir klima cihazının yeterli olacağı tarafımıza bildirildi. Ancak hem bu alana hem de yaklaşık 15 m² büyüklüğündeki diğer odamıza yönelik olarak daha yüksek kapasiteli...

Arçelik servis umursamaz ve ilgisiz. Nisan ayından beri klima servisinin sorunu çözmesini bekliyorum, fakat benim rızam olmadan servis kaydını kapatıyorlar. Bu yaklaşım kesinlikle uygun değil. Arçelik gibi kurumsal bir firmadan böyle bir hareket beklemezdim.

Arçelik'ten 1 sene önce 18000 BTU klima satın aldım. Oturduğum dairede ankastre tesisat zaten bulunduğu için gelen montaj ekibi satın aldığım klimanın kendi montaj setini kullanmadı. Israr etmeme rağmen montajda kullanılan boruları bana teslim etmedi. Montaj ekibi sisteme not düşeceklerini ve ilerid...

Muğla Dalaman Arçelik bayisinden almış olduğum 18.000 BTU klimanın eve nakliyesi ve montajı, Ortaca Arçelik servisi tarafından 09.03.2023 tarihinde yapıldı. Montaj esnasında evimde hazır tesisat olduğu için kutu içeriğindeki bakır boru tarafıma teslim edilmedi ve garanti süresi boyunca başka bir adr...

Klimamda oluşan CH38 arızası nedeniyle 14.07.2025 günü https://digital.arcelik.com.tr/s/selfservis?source=arcelikweb&brand=arcelik 4440888 linki yardımıyla talep oluşturdum. Sistem en erken gün olarak 18.07.2025 Cuma günü 16:00-18:00 aralığını verdi. Mecburen bu süreyi bekledim. Cuma günü yetkili (?...

15.05.2020 tarihinde satın alınan 15326 model ekolojik inverter klimam için 15.05.2027 yılına kadar sürecek ek garanti yaptırmıştım. Ek garanti satışı yapılırken klima bakımının ücretsiz ve her sene yaptırabileceğimi ve tüm parçaların ücretsiz değişim yapılacağı belirtilmişti. Fotoğrafta görüleceği ...

Öncelikle iyi günler dilerim. Geçen sene, 2024 yılında ilkbahar ayında 18 BTU Arçelik klima aldık ve kurulumunu yaptık. Odaya klimayı taktığımız günden beri soğutması çok yetersiz. Şimdiye kadar 4 veya 5 defa servisi aradık, her gelişlerinde klimada sorun olmadığını söyleyip gittiler. Klimayı turbo ...

3 ay önce Arçelik 12 BTU ekolojik inverter klima aldım. Yeni olmasına rağmen klimada soğutma problemi var ve CH 32 arıza kodu veriyor. Sürekli servisi aramama rağmen bir haftadan önce randevu vermiyorlar. Ürünün iadesini istediğimde ise çeşitli bahaneler sunuluyor. Keşke almasaydım; bu yaz sıcağında...

Şanlıurfa/Siverek ilçesinde oturuyorum. Arçelik 18'lik inverter klima kullanıyorum, ancak klima soğutmuyor. Kaç defa servisi çağırdım, gelip bakıp gidiyorlar. 'Yapabileceğimiz bir şey yok, ölçümler yerinde' deyip ayrılıyorlar. Arçelik klimalarında bu sıkıntı genel olarak varmış. 'Bizim yapabileceğim...

Almış olduğumuz Arçelik klima üç defadır takılmıyor. Satarken randevuyu üç gün sonra saat altıya verdik dediler, bu yüzden tamam dedik, ancak 6'da gelmediklerinde öğrendik ki 6-8 gibi bir aralık verilmiş aslında. Akşam 8.30'da geç kaldık diyerek aradılar ve istemememize rağmen koca klimayı eve bırak...

15 gün önce klima aldım. 24'lük klimayı kapının tam üzerine monte ettirdim. Mutfağımızı soğutmasını istiyordum. Bütün odaları kapatıp sadece antre ve mutfağın soğumasını istedim, fakat klima yalnızca antreyi soğutuyor, mutfağımızı soğutmuyor. Alanı da 30 metrekareyi bulmuyor. Bu nedenle servisi arad...

Arçelik markası, 7 yıldır hiçbir arızayı zamanında veya tam olarak sonuçlandıramadı. Yaklaşık olarak tüm ürünlerini kullandım, 200 ürüne yakın elimde mevcuttu. Bu 7 yılda büyük sıkıntılar yaşadım. Sadece bir tane servisi var, onun dışında servis göndermiyor. Size dayatma yapıyor, başka servis talep ...

Daha önce Arçelik'ten almış olduğum klima, son zamanlarda iç üniteden su damlatmaya başladı. Servis talep ettim ancak gelen usta, klimayı ve evi mahvetti; ortalığı su bastı. Salonumuzu ve parkelerimizi mahvetti, yapamayacağını ve başka bir ekibin gelmesi gerektiğini ifade etti. Bağlantıyı eski halin...

Klimanın takıldığı ilk gün hatta ilk 2 saat içinde bir gariplik olduğunu anladım. Cihaz soğutuyor ama 18.000 BTU bir klima gibi değil. Teknik servisi aradım bu normal mi diye. Kendileri 1 saat içerisinde normal tam gücüyle soğutmaya başlayacağını ilettiler. Fakat 7 gün geçti. Servis 4 kere eve geldi...

Arçelik 21 BTU klima sözüm ona doğuya özel çıkmış ancak soğutma performansı oldukça düşük 18 ila 22 derecede çalıştırmamıza rağmen oda sıcaklığı maalesef beklenildiği ölçüde düşmüyor. Bu konuda defalarca servisi arayıp değişim ya da iade talebinize karşılık. Servis ölçümleri tam olduğunu ve herhangi...

Arçelik Klima Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet ve Koordinasyon Sorunu - Döşemealtı/Antalya 10 gün önce Arçelik'ten satın almış olduğum klima bugün ch 38 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik Genel Merkezini aradım ve bana bugün (Cumartesi) 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevusu verildi. ...

Arçelik'ten 24.000 BTU klima aldım. Dış ünitesinin çevreye zarar vereceği düşüncesiyle dış cepheye monte ettirmedim; ancak balkon kapalı olduğu için uygun değildi. Motorun ömrünü kısaltacağı, aşırı ısınmadan dolayı daha çabuk arızalanacağı ve sıcak havayı atamadığı için daha fazla elektrik tüketeceğ...

Arçelik Ankamall'den klima aldım. Öncelikle, evim 2. katta. 16.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servis gelip klimayı monte etti. Ancak klima dış ünitesinin evin içinden görüneceği söylendi. Nasıl yani, dedim. Pencerenin dışına, içeriden görünecek şekilde monte edeceklerini belirttiler ve daha aşağı...