Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda İzinsiz 2.201 TL Tutarındaki Sipariş Ve Plus Üyeliği

profile
25 Ocak 21:17
544

25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan 10907171687 numaralı bir sipariş oluşturulmuştur. Hesabıma iznim dışında giriş yapılarak, başkasına ait bir kartla 2.201 TL tutarında, 8 adet 250 TL değerinde rzr Gold Pin satın alınmış ve ayrıca Trendyol Plus üyeliğim de aktif edilmiştir. 25 Ocak 2026 tarihli hiçbir finansal işlem tarafıma ait değildir; ilgili ödemeler bana değil, üçüncü bir kişiye ait kart üzerinden yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabıma izinsiz giriş yapıldığını, yapılan alışveriş ve üyeliğin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Müşteri hizmetleri tarafından polis ya da savcılığa başvurmam istendi ve ben de bugün İstanbul/Esenyurt’ta bu konuyla ilgili resmi başvurumu yaptım.

Trendyol’dan, hesabım üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirilen ve bana ait olmayan tüm finansal işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, üçüncü bir kişiye ait kartla yapılan 2.201 TL tutarındaki 8 adet rzr Gold Pin alışverişinin ve bilgim dışında açılan Trendyol Plus üyeliğinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemleri benim yapmadığımın ve kredi kartının da bana ait olmadığının dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek ,
5 Yorum
Vedat
Vedat
25 Ocak 23:48

Hesabımdan yapılan ve bana ait olmayan son dört hanesi ****7020 numaralı kartla 25 Ocak 2026 tarihli bu işlemler bana ait değildir. 250 TL değerinde 275 TL'ye alınmış 8 adet oyun pini 2200 TL ve 1 adet 1 TL Trendyol Plus toplam 2201 TL işlemler bilgim dışında hesabımdan 3üncü kişiler tarafından yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Kübra
Kübra

Süreciniz nasıl acaba? Bana da karakola gidip siber suçlara bilgi vermem için telefonla aradılar. Benim hesabımdan başkasına ait kartla işlem yapılmış

Kübra
Kübra

Ve trendyolplus aktif değildi nasıl oldu bu anlamadım

Kübra
Kübra

Kart bilgilerim de yoktu sadece SMS geldi

Kübra
Kübra

25 Oca 2026 23.39 da Trendyol Plus a hoşgeldin SMS i geldi. Ardından 23.40 - 23.43 arası sipariş numarasına ait bir sürü kullanım kodu geldi. Detaylı bilgi için SMS te yazan numarayı aradığımda Trendyol ile görüşmemi söyledi ama müşteri temsilcileri gündüz hizmet veriyormuş. Bu SMS'ler geldikten sonra Trendyol hesabıma girdim numaram kayıtlı değildi ilk olarak numaramı ekledim ve siparişler kısmına baktım. Sipariş görünmüyordu anlayamadım.

Mustafa
Mustafa

Merhaba, aynı durum bizim de başımıza geldi. Karakolda süreç nasıl oluyor paylaşır mısınız? Biz de şikayette bulunalım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Sorunu

profile
Savaş
24 Ocak 09:21
479

Trendyol Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Güvenlik Açığı!

profile
26 Ocak 11:23
629

Yetkisiz 75 TL Kesinti Ve Açıklama Talebi

profile
05 Ocak 13:33
1.262
yetkisiz-75-tl-kesinti-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri