to read complaints and reviews, or file yours. 
Klimanın takıldığı ilk gün hatta ilk 2 saat içinde bir gariplik olduğunu anladım. Cihaz soğutuyor ama 18.000 BTU bir klima gibi değil. Teknik servisi aradım bu normal mi diye. Kendileri 1 saat içerisinde normal tam gücüyle soğutmaya başlayacağını ilettiler. Fakat 7 gün geçti. Servis 4 kere eve geldi gitti. Dün su attığı borunun dolanarak bıraktıklarını gördüler. Fakat çok geç oldu, oda su doldu. Evde bebek var ve yerlerde geziyor. Elektrik çarpsa kim ne yapacaktı? Neyse, bugün bir kez daha teknik servis geldi. Elinde termometre tarzı bir şey tuttu klimaya 10 derece üflüyormuş. Tamam amenna üfler olabilir. Fakat sorun 10 derece 5 derece 1 derece üflemesi değil. 18.000 BTU bir klimanın 25 metrekare odada tam güçte çalışırken 1,5 metre karşısında ben 4 saat oturuyorum. Oda minimum 23.5 dereceye düşüyor. Soğutma gücünde fanında motorunda gazında ya da üretiminde bir hata var. Ürünü ilk gün iade etmek istedim. Bugün 8. Gün alamayız dediler. Çağrı merkezini aradım, başlatıyoruz süreci dediler. Servis aradı onay gelmedi dedi. Bu ürünü ben tamam soğutması kuvvetli değil ben böyle olacağını bilsem salona takardım dedim. Rica ettim salona taşır. Mısınız diye. Malzeme ücreti 5000 TL işçilik 3500 TL istediler. 45 bin tl ile rezil oldum. Çözüm arıyorum sayın Arçelik.
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik'ten 18325 BTU klima aldım. Klimanın montajı yapıldı. Sıcakların başlamasıyla klimayı çalıştırmaya başladım. Ancak klimam soğutmuyor. Sıcaklardan olabilir diye düşündüm ancak başka bir odada 8 yıllık başka bir klimam var, onda 23 derecede bile oda buz gibi olurken Arçelik k...
Arçelik'ten klima aldım, montajı yapıldı. 18'lik bir klima evi soğutmuyor, sadece üfleme yapıyor. 3 kere servis çağırdım, ilkinde sorun yok dediler. İkincisinde gazı bitmiş dediler. Ürün bir haftalık, gaz eklendi ki sıfır klimada gaz da eklenir mi bilemiyorum. Üçüncü gelen servis görevlisi, 'Evet, 9...
Dün kurulumu yapılan Arçelik klimalar ile alakalı kötü deneyimimi kamuoyu ile paylaşmak isterim. İnternet sitesi üzerinden Haziran son haftası evime iki adet, (18000 ve 9000 BTU), müşteri hizmetlerinden 10gün içerisinde kurulum teyidini alarak, klima aldım, Birkaç gün içerisinde randevu için aradıla...
Bebeğim olduğu için geçen yaz çok sıkıntı çektik. Kışın Arçelik'ten klima aldık. Sadece soğutma özelliği olan, on beşlik bir ev için yeterli olmasını beklemiyordum; yazın klima servisini beklemeyelim, yoğun olurlar diye kışın aldık. Temmuzda kullanmaya başladık. Ancak el pervaneleri bile daha çok so...
2023 yılında Arçelik'ten 18000 BTU inverter klima aldım, önce soğutma yapmadı. Servis geldi. Fazla kullanmadığım halde bir süre sonra su akıttı, servis yine geldi. 1 ay önce ev değişikliği nedeniyle taşındım, yeni evde doğalgaz olmadığı için klima kullanımı gerekiyor. Servis ile 4000 TL vererek taş...
Yorumlar