to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 akşamı saat 19.00 civarında ailemle ve yakınlarımla birlikte, toplam 15 kişi olarak Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine gittik. Önce yaklaşık yirmi dakika dışarıda bekletildik, ardından da masaya oturduktan sonra siparişimizin alınması için yine yaklaşık yirmi dakika daha beklemek zorunda kaldık.
Onca bekleyişten sonra köfte istediğimizde, personel köftenin olmadığını söyledi. Az giden ürünleri özellikle seçip sipariş vermek istediğimizde de benzer şekilde sorun yaşadık. Bir süre sonra ise köftenin tekrar var olduğunu söylemeleri, yaşadığımız durumu adeta kamera şakası gibi hissettirdi. Kendimizi değersiz, mecburmuşuz gibi hissettiren bir muameleye maruz kaldık.
Bunun yanında, masamız silinmeden servis yapılması da hijyen ve hizmet kalitesi açısından kabul edilemezdi. Ödediğimiz tutar yaklaşık 5.000 TL olmasına rağmen, aldığımız hizmetin kalitesi sıfırdı. Ben ödediğim paradan çok, ailemle birlikte gördüğümüz bu saygısızlığa ve kötü muameleye üzülüyorum.
Hem bu yaşananlarla ilgili olarak tarafımıza özür dilenmesini, hem de işi bilmeyen personel çalıştıran idarecilerin hizmet, iletişim ve hijyen konusunda ciddi şekilde eğitim ve denetime tabi tutulmasını istiyorum. Bu şubenin özellikle aileleri mağdur etmeyecek şekilde düzene sokulmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 18.30 – 19.30 arasında ailemle birlikte Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeğine gittik, ancak yaşadıklarımız nedeniyle akşamımız tamamen rezil oldu. Toplam 6 kişilik sipariş verdik, masaya önce sadece 3 kişinin yemekleri geldi, diğer 3 kişinin yemekleri ise ...
14.12.2025 tarihinde ailemle birlikte kahvaltı için Zonguldak Kilimli’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Mekan yoğun olmamasına rağmen masamıza sipariş almak için yaklaşık 15 dakika boyunca kimse gelmedi. Uzun süre bekleyince kasada duran personele söylemek zorunda kaldım, ancak ondan sonra bir gör...
Ailemle birlikte toplam 15 kişi olarak Köfteci Yusuf Zonguldak Kilimli şubesine yemeğe gittik. Yaklaşık 20 dakikadan fazla bekledik, buna bir şey demedik, ancak masaya geçtiğimizde köfte olmadığını, başka menü verebileceklerini söylediler. İsmi köfte olan bir işletmede köfte olmaması ve bize farklı ...
29.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Köfteci Yusuf Kocaeli Gölcük yol kenarı şubesine geldik. Masaya oturduktan sonra 2 döner, 2 köfte ve çorba siparişi verdim ve özellikle yemeklerin çorbalarla birlikte gelmesini rica ettim. Buna rağmen önce sadece çorbala...
21 Ocak 2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine restoran içinde yemek yemek için gittim. Verdiğim köfte siparişi hem oldukça geç geldi hem de masaya geldiğinde bariz şekilde pişmemişti. Köftenin dışından bile anlaşılacak kadar beyaz ve çiğ görünüyordu, b...
Yorumlar