Arçelik Klima klima keşif talebi

Arçelik’in kendi internet sitesinden “klima ücretsiz keşif” talebi oluşturdum. Amacım, dış ünitenin mevcut yerine uygun olup olmadığını öğrenmekti. Keşif ekibi “sorun yok, bire bir uyar” diyerek beni yönlendirdi ve ben de bu beyana güvenerek Esentepe’de bulunan Mert DTM Arçelik bayisinden klimayı sa...

2025 Ağustos ayında Arçelik’ten 24 binlik bir klima satın aldım ve montaj için Başiskele/Kocaeli yetkili servisine başvurdum. Ancak montaj için 15 gün sonrasına randevu verildi. Montaj günü geldiğinde ise, bir SMS ile montajın 2 gün sonraya ertelendiği bildirildi. Bu tarihte otel rezervasyonum olduğ...

15325 s model Arçelik klima satın aldık ve 20 Ağustos civarında İstanbul Üsküdar’daki adresimize montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında, sıcak havanın dışarı salınabileceği uygun bir alan seçilmediği için klima aşırı ısınıyor ve bu durum hem verimsiz çalışmaya hem de tehlikeli bir ortam oluşmasına ...

25.07.2025 tarihinde Arçelik keşif randevusunda bulundum. Gelen yetkili, gerekli ölçümleri yaptıktan sonra 12000BTU ve 15000BTU klimanın yeterli olacağını belirtti ve sisteminize yüklendiğini söyledi. 27.07.2025 tarihinde Arçelik İzmir/Çiğli Kartek bayinizden 15325s iç ünite ve 15326s dış ünite 1500...

19.07.2025 tarihinde yapmış olduğum klima keşif talebine (Talep No: 495290077) istinaden, 21.07.2025’te keşif ekibi adresime gelerek kaç BTU’luk klima takılması gerektiğini tespit etti. Özellikle site yönetiminin kuralı ve ev sahibinin isteği nedeniyle klima tahliye hortumunun kapalı balkonumuzdan, ...

Arçelik Çağrı Merkezi’nden ücretsiz klima keşif hizmeti talebinde bulundum. Yaklaşık 7 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda “yoğunuz” yanıtı alıyor ve kaydımın alındığı söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkeziyle üç kez görüştüm ve her defasında taleb...

07-07-2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden klima keşfi için talep açtım. Ertesi gün, 08-07-2025’te Bilim Elektronik Arçelik servisinden gelen ekip yerimizde inceleme yaptı ve 12.000 BTU klimanın uygun olduğuna dair resmi keşif raporunu verdi (elimizde rapor mevcut). Bunun üzerine 21-0...

+1

Arçelik'ten klima aldım. Keşif için gelen teknik servis, elektriği bağlayabileceğini söyledi. Montaj için gelen servis ise elektriği bağlamadı, tahliye hortumunu çekmedi ve Wi-Fi ayarlamasını yapmadı. İkinci talebi açtım, tekrar geldiler; yine tahliye borusunu çekmediler, Wi-Fi bağlantısını yine yap...

Konu: Kapasitesi yetersiz klima satışına ilişkin ürünün uygun modelle değiştirilmesi talebi. Açıklamalar: İki ay önce Pendik’te bulunan Arçelik bayisinden 18.000 BTU A+ enerji sınıfında bir klima satın aldım. Ürünü, yaklaşık 60 m² büyüklüğündeki bir alanı soğutmak amacıyla tercih ettim. Ancak kurul...

Arçelik Yetkili Klima Servisine digital panel üzerinden hem evim hem de ofisim için servis talebi açtım. Randevu verilen saatlerde gelinmediği gibi gelen kişi sadece keşif için geldiğini arızayı düzeltecek ekibin merkezden beni aradıktan sonra geleceğini iletti. Bir de bunun üzerine 650 lira para is...

18325 numaralı klimayı aldım, soğutmuyor. Başta Caner Ticaret'ten Ü**** E***'e iki kere keşif talep ettim, gerek yok dedi ve göndermedi. (Başkasıyla gittiğimiz için bayiye şahidim de var.) Kurulum yapıldı, klima odayı değil, kendi önünü bile soğutmuyor. İki kere servis geldi, devir hızının ne kadar ...

Arçelik marka Multi klima aldım 01/07/2025 tarihinde almadan önce keşif için Arçelik'ten yardım alıp Avcılar merkez yetkili servisinden destek alıp model numarası ve kurulum yerlerini göstererek onlardan onay alarak o tarihte klimayı aldım. Daha sonra montaj için tarih oluşturmak için tekrar müşteri...

1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000 BTU klima aldım, 12.000 BTU'nun yeteceği söylendi. Keşif sırasında performans açısından daha iyi olacağı için 18.000 BTU aldım ve satış yapılırken içerinin buz gibi olacağı belirtildi. Fakat klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test ya...

Arçelik klima aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ve montaj için müşteri temsilcisinden servis talebi oluşturmalarını istedim. Müşteri temsilcisi, öncelikle elektrik tesisatının klimanın çekilmesini temin edip hazırlamam gerektiğini, servis gelmeden önce bu işlemin yapılması gerektiğini söyl...

Konu: Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve İade Talebi Arçelik markasına olan güvenimle, detaylı araştırma yapmadan klima tercihimi Arçelik 18000 BTU modelden yana kullandım. Ancak ürünün montaj süreci, markaya olan tüm güvenimi sarsacak düzeyde olumsuzluklarla doluydu. Öncelikle evime gel...

1 Ekim 2024 tarihinde Arçelik bayisinden multi splint klima satın aldım. Klimanın montajından önce yapılması gerekenleri öğrenmek için keşif talebi açtık, geldiler "Elektrik hattı çekmeniz lazım" dediler ve bundan sonra haber vermemizi montaja geleceklerini söylediler. 2 hafta içinde bilgi verdik ve...

17 Temmuz 2024 tarihinde Esenler Galeri Gürses Dayanıklı ve Dayanıksız Tük. Mal. Tic. A.Ş. Son Durak bayisinden aldığım, 26 Temmuz 2024 tarihinde montajı yapılan Arçelik 24325 / 24000 BTU'luk klimayı 1 gün kullanıp soğutmasının iyi olmadığını fark edip hemen ertesi gün 27 Temmuz 2024 tarihinde yetki...

Arçelik firmasından aldığımız klima ürünü iade sürecine girdi çünkü dış ünite haznesi sığmadı. Ürünü evde bırakıp gittiler. İadesini biz kendimiz yapacakmışız. Büyük bir firmanın böylesine vasat bir süreci olması çok saçma. Şimdi iade talebi oluşturup onların 10 gün içinde almalarını bekleyeceğim. B...

Asla çözüm bulunamayan Arçelik klima problemimiz var. Neredeyse 2 ay olacak, evimizde yaşlı insan bulunduğunu söylememize rağmen asla bir çözüm bulunamıyor. Tahmini 8 kere servis geldi. Hiçbir çözüm yok, biz artık bıktık. İletişim asla kuramıyoruz. Sürekli yetkili birimlere iletildi, sürekli aynı şe...

Arçelik online sitesinden 24325 klima siparişi verdim. Klimayı yetkili servis elemanları talep ettiğim yer için buraya klima takılmaz diyerek ürünü iade edin dediler. Bu durum üzerine farklı bir markadan keşif yaptırdım. Klimayı talep etmiş olduğum yere takacaklarını hiçbir sorun olmayacağını söyled...

Arçelik klima servisi mağduriyeti. Yaz sıcağının gelmesiyle evimize klima taktırma kararı aldık. Oturduğumuz sitede klima altyapısı var ancak her marka ile uyumlu değil. Site yönetimimiz Beko ve Arçelik'in uyumlu olduğunu söyledi. 8 Haziran günü evime yakın bir Arçelik bayisine gittim, evime uygun k...

7 gün önce servis talebinde bulundum ancak 8 gün boyunca bayi tarafından klima için keşif yapılmadı. Yatağın altında teşhir ürünleri olan Arçelik bayisini ziyaret ettim ve durumu ilettim. Bayi, servisi arayarak neden keşif yapılmadığını sordu. Servis, hatalarını kabul ederek 5 dakika sonra beni arad...