Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ek Ücretle Satın Alınan Ön Koltukların Keyfi Olarak Değiştirilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
ID:34609346

Ek Ücretle Satın Alınan Ön Koltukların Keyfi Olarak Değiştirilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
İsmail
AJet
20 Aralık 09:46
-

20.12.2015 tarihinde saat 07:45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan AJet ile VF3294 sefer sayılı Rize-Artvin uçuşumuz için, babamla birlikte online check-in sırasında uçağın en ön koltuklarını özellikle seçip 798 TL ek ücret ödeyerek satın aldık. Biniş kartlarımız da en ön koltuklar olacak şekilde düzenlendi ve telefonlarımızda bu şekilde kayıtlıydı.

Ancak uçağa biniş esnasında yer personeli, hiçbir makul gerekçe sunmadan bizi iki sıra geriye aldı ve koltuklarımızı değiştirdi. Sebebini sorduğumuzda uçağın tipinin değiştiğini söylediler. Buna rağmen, online biniş kartımdaki uçak kodunu kontrol ettiğimde, uçuş anında kullanılan uçağın tipi ile tamamen aynı olduğunu gördüm. Bu nedenle tarafıma belirtilen gerekçenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Ön koltuklar için özellikle ücret ödeyip bu hizmeti satın almamıza rağmen, uçağa binerken bu şekilde keyfi bir değişiklikle karşılaşmak hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratmıştır. Ödediğimiz koltuk ücretinin iadesini ve bu tür koltuk değişikliklerinin, özellikle de yolcu aleyhine ve yanlış bilgilendirme ile yapılmasının önlenmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Koltuğun Değiştirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Betül
AJet
18 Ekim 19:08
480

17 Ekim 2025 saat 17.45’teki Ajet’in 30n957 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşum için özellikle en ön ve cam kenarı olan 2f koltuğunu seçerek ek ücret ödeyip satın aldım. Ancak kontuardan geçerken koltuğumun değiştiği ve 2e olduğu söylendi. Ben en ön ve cam kenarı koltuğu aldığımı belirttim, ...

satin-aldigim-koltugun-degistirilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1
Bunyamin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Koltuk Bilgilendirmesi Nedeniyle Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Bunyamin
AJet
22 Ağustos 19:55
2.241

14.08.2025 tarihinde Rize’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğimiz uçuş için 33ZCMA PNR numarasıyla 3 adet bilet aldık. Bilet alımından sonra online check-in sırasında, kişi başı ek ücret ödeyerek 8A, 8B ve 8C numaralı ön sıra koltukları seçtik. Ancak uçağa bindiğimizde, ön sıra olarak beklediğimiz b...

1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğimiz Koltuklar Değiştirildi, Ailecek Dağınık Oturduk

profile
Murat
AJet
25 Kasım 11:55
377

23 Kasım Pazar günü saat 20.35’te Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşunda, ailece Ajet ile seyahat edecektik. PNR kodumuz 39sy59. Uçuş öncesinde özellikle yan yana oturabilmek için koltuk seçimi yaptım ve bunun ücretini ödedim. Buna rağmen uçağa bindiğimizde, bizi hiçbir bilgi verilmeden 7 sıra daha arkada...

1
Huzeyfe sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliğiyle Eşimden Ayrıldım, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Huzeyfe
AJet
31 Ağustos 16:45
552

31 Ağustos saat 16:35’teki VF3222 sefer sayılı Ajet uçuşunda, eşimle birlikte yan yana koltuk seçmiştik. Ancak uçuştan hemen önce, biletimdeki koltuk numarası karalanıp yeni bir koltuk numarası yazıldı ve eşimle ayrı yerlere oturtulduk. Bizim yerimize başka bir çiftin oturduğunu gördük. Bu durum hem...

koltuk-degisikligiyle-esimden-ayrildim-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
koltuk-degisikligiyle-esimden-ayrildim-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Satın Alınan Koltukların Değiştirilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Yağmur
AJet
31 Ağustos 20:26
729

31.08.2025 tarihli VF3097 sefer sayılı Ajet uçuşum için mobil uygulama üzerinden 15A ve 15B numaralı koltukları toplam 320 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak havalimanına gittiğimizde, uçak değiştiği gerekçesiyle bu koltuklarımızın iptal edildiğini ve yerine 22B ile 24A numaralı, birbirin...

Öne Çıkan Konular
AJet sabiha gökçen AJet check in online AJet uçuş AJet bilgi AJet süreci AJet havalimanı AJet ücret iadesi AJet koltuk değiştirme AJet telefon AJet değişiklik
Benzer Şikayet Yaz