to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır LCW müşterisiyim. 18.12.2025 tarihinde saat 16.26’da Van AVM şubenizden bir kürk ceket satın aldım. Ürünü mağazada denedim, kasada işlemi yaptırdım ve eve getirdikten sonra tekrar denediğimde kürkün üzerinde minik minik kurtlar fark ettim. İlk anda tesadüfen bulaştığını düşünerek elimle temizledim ancak dikkatli incelediğimde farklı noktalarında da bu küçük kurtların olduğunu gördüm.
Fotoğrafını çekip internetten araştırdığımda, bunun “halı böceği” olarak geçen bir böcek türü olduğunu, yünlü halı, yatak ve benzeri her türlü eşyayı istila edebildiğini öğrendim. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren, mağazanızda ürünü denerken üzerimde olan kıyafetlerim, poşette yanımda taşıdığım kıyafetler ve beraberinde aldığım bere dahil hepsini risk almamak için çöpe attım. Ayrıca kürkün üzerinde parfüm kokusu vardı, bu yüzden daha önce iade edilmiş bir ürün olduğunu düşünüyorum.
Şu anda mağazanızdaki diğer kürk ürünlerin de aynı böcekle istila edilmiş olma ihtimalinden endişe duyuyorum. Yaşadığım olay nedeniyle psikolojik olarak da etkilenmiş durumdayım, vücudumda kaşıntılar başladı ve evime, eşyalarıma da bulaşmış olabileceği kaygısını taşıyorum. En kısa sürede kürkü Van AVM şubenize iade edeceğim.
Bu yaşananlar nedeniyle, sadece ürün bedelinin iadesi değil, bu kürk yüzünden atmak zorunda kaldığım kıyafetlerim ve beraberimde taşıdığım ürünler için maddi mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca yaşadığım manevi rahatsızlığın da dikkate alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW’den Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden Eylül 2025’te satın aldığım S5GQ99Z8/GRD kodlu pantolonda daha ikinci giyimimde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen üzerinde beyaz çizgiler oluşmaya ve pantolonun rengi atmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sü...
Manisa 8 Eylül Caddesi LCW mağazasından 20.07.2025 tarihinde bebeğim için alt ve üst olmak üzere bir takım aldım. Ancak bebeğim ağladığı için orada deneyemedim. Eve gelip denediğimde boyuna ve kilosuna göre olmadığını anlayıp iade etmek istedim. 23.07.2025 tarihinde ürünü iade için mağazaya götürdüm...
2 Aralık 2025 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdim. Ürünlerim daha elime ulaşmadan, kargo firması paketin zarar gördüğü gerekçesiyle gönderiyi iade etmiş. Ben de sistemde 24 saat içinde yeniden talep edebileceğimi görünce hemen online olarak yeniden talep oluşturdum ancak yaklaşık 10 gün...
LCW online mağazasından 20.10.2025 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve üzerinde etiketi durur şekilde, Sürat Kargo ile LCW’ye geri gönderdim. Buna rağmen ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddettiler. Ürünün etiketi üzerinde olan, ...
Yorumlar