to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Araç Şarj Aletleri Ne Hızlı Şarj Ediyor Ne De Şarj Ediyor!
Hepsiburada üzerinden Tecnopcsarf satıcısından iki adet araç şarj aleti satın aldım. Ürünler, ilanlarda hızlı şarj özellikli olarak sunuluyordu. Aracıma takıp denediğimde telefonda sadece normal şarj ibaresi çıktı, hızlı şarj olarak çalışmadığını gördüm. O anda hızlı şarj olmasına çok da ihtiyaç duymadığım için iade etmedim; ancak daha sonra ürünü birkaç kez kullandığımda aslında telefonu hiç şarj etmediğini fark ettim.
Bu sorunu fark ettiğimde 14 günlük değişim/iade süresinin geçtiğini gördüm ve bu nedenle sistem üzerinden işlem yapamadım. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de satıcı Tecnopcsarf’a ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım.
İki adet araç şarj aletinin de ilan edildiği gibi çalışmaması ve telefonu hiç şarj etmemesi nedeniyle, mümkünse ürünlerin incelenerek ücret iadesinin yapılmasını ya da değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sipariş numaralarım sırasıyla 453 111 840 0 (14 Kasım 2025) ve 470 586 096 6’dır (17 Kasım 2025).
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 135720419 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Araç şarj aleti arızalı çıktı Hepsiburada para iadesi yaptı teşekkür ederim
