Arçelik Klima kargo

Evimde kettle dahil neredeyse tüm beyaz eşyalarım Arçelik olmasına rağmen, basit birkaç filtre ihtiyacı için yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kışlık ve yazlıkta kullandığım 6 adet Arçelik klima ve bir adet Arçelik Perla s 7540 elektrik süpürgesinin filtrelerine ihtiyacım vardı. Klimalar...

Arçelik Ekolojik 12325 A++ model klimamın iadesi için 5-6 gün önce talepte bulundum. Ancak iade işlemi sırasında ürünü aldığım servis beni arayarak, iade ettiğimde tarafıma bir kargo ücreti yansıyacağını ve bu ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun yasal olmadığını ve Arçelik’in kendi resmi ...

Arçelik 18470 model klimamın montajı için 5 veya 6 Ağustos tarihlerinde Gebze Arçelik servisi tarafından evime ekip gönderildi. Ancak montaj sırasında duvarlar gereksiz yere delik deşik edildi ve yapılan işçilik son derece özensizdi. Balkonda yukarıdan aşağıya duvara askı şeklinde bırakılan hortum v...

+1

Arçelik marka klimamın montajı için online olarak ilk 05.08 tarihi için randevu verildi, daha sonra 11.08 tarihine ertelendi. 08.08 tarihinde keşif için saat 11:13’te, montaj için ise 13:15’te randevu oluşturuldu. Ancak 15:00’te Aksaray Arçelik servisinden 34ES1215 plakalı araçla gelen ve ismini K**...

Arçelik Ekolojik 12325A++ 12000 BTU klimamı İdefix üzerinden Asil Ev Aletleri aracılığıyla satın aldım. Ürünün teslimatı iki hafta gecikti. Teslimat sırasında adresim ve telefon numaram eksiksiz olmasına rağmen, kargoyu getiren ekip beni aramış fakat o an telefonum çekmediği için ulaşamamışlar. Anca...

28 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Zümrüt Grup mağazasından 15326 ve 15325 model klima satın aldım. Ürünlerin en geç 1 Ağustos Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bugün 2 Ağustos Cumartesi olmasına rağmen klimalarım henüz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. ...

24.07.2025 tarihinde Elazığ’daki Arçelik Yetkili Servisi’nden kredi kartı ile 12325 a d-12326 a i klima satın aldım, fatura numaram: 6006-M0013461. 30.07.2025’te yapılan montaj sonrası fark ettim ki, iç ünite Arçelik 12326A olmasına rağmen dış ünite Beko 31525 s olarak takılmış. Şehir dışında olduğu...

N11'den aldığım klimayı Arçelik servisi kurmaya geldi. Eve baktılar, uygun olduğunu söylediler ve planlama yapıldı. Ancak, aşağıdaki komşu klima motorunun sıcaklık yayacağı gerekçesiyle montajı kabul etmedi. Biz de diğer tarafa takılmasını istedik, bu sefer de servis olmaz dedi. Nedenini sorduğumuzd...

Arçelik marka klimamız 18.07 tarihinde bozuldu. 21.07 Pazartesi günü sabah teknik servis gelip arızayı tespit etti ve yedek parça sipariş ettiklerini söylediler. Bugün 9 gün geçti ve hâlâ parça ulaşmış değil. Kargoda dediler, servise ulaştı dediler ama servise hâlâ ulaşan bir parça yok. Çok sıcak bi...

Arçelik servisi, bir haftadır klimam elime ulaşmasına rağmen kimse zahmet edip gelip kurulumunu yapmıyor. Her gün defalarca aramamıza rağmen yardımcı olmuyorlar. Söyledikleri tek şey, 'Klimanız kargoda olarak gözüküyor.' Her defasında kargomun evde olduğunu belirtmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor. ...

Antalya/Alanya bölgesinde yeni aldığım (40,000TL) klimamı sadece 10 gün kullanabildim, bir hata verdi ve servisi aradık servis gelip içinden bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip gitti. Parça sipariş edilecek gelince evimize gelip gerekli işlemleri yapacaklarmış. Fakat parça 20 günden fazla sü...

26 Haziran 2025 tarihinde Mardin İli Midyat ilçesinde Arçelik bayisinde Ü**ö*** adına (Bayi Adı: Tekince Day. Tük. Mal. İnş. Pet. Gıda. San. İç ve Dış. Tic. Ltd. Şti., Fatura Numarası : GC12025000001386) aldığımız 12325 a İnverter klimamız hala bize teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini neredeyse ik...

10.06.2025 tarihinde Hatay asil ev aletlerinden Arçelik klima aldık. Ertesi gün kargoya verildi. 13 gün oldu hala klima ortalıkta yok ve teslimat 4 Temmuz diyor. Tüm yaz klima yollarda mı kalacak nedir bu. Madem bu kadar geç getiren bir lojistik firması ise niye bununla çalışıyorlar. Bu kadar mağdur...

Arçelik'ten klima aldım, display ekranı kutudan arızalı olarak çıktı. Kabul ederseniz display ekranı parçasını isteyelim, montaj edilmiş klimayı söküp tekrar yenisini takmakla uğraşmayalım, size de 4 yıl ek garanti tanımlayalım dediler. Böylelikle arızalı klima tekrar sökülecek, kargo ücreti tekrar ...

N11 üzerinden EPA Teknoloji'den 2 adet Arçelik18000 BTU satın aldım. Aldığım ürünler kargolandı ve 2 gün sonra Aras Kargo tarafından arandım, belirttiğim adrese teslimat yapılamıyor dendi. Aras Kargo yardımcı oldu. Belirttiğim adrese en yakın yetkili servisin kolayca teslim alacağı bir yere transfer...

Hepsiburada üzerinden Arçelik ZM16102 model multi split klima siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verilip 2 gün sonra elime ulaştı. Ürünler elime geldikten sonra Arçelik servisi tarafından 2 gün sonraya randevu oluşturdum. Randevu saatine yarım saat kala beni arayıp hangi klimayı aldınız, nereden al...

1 senedir kullandığımız klima, kullanma talimatlarının dışında ya da yanlış telaffuz etmiş olmayayım herkes klimayı nasıl kullanıyorsa o şekilde kullanıyorum ya ısıtmak için ya soğutmak için. Klimamız aldıktan yaklaşık 2-3 ay içerisinde iç ünitesinden su akıtmaya başladı. Bir kere yetkili servisten ...

İnternet üzerinden 24 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik 15325 model bir klima sipariş ettim. Kargo klimayı Sancaktepe Arçelik yetkili servisine, yetkili servis ise evime teslim etti. Kurulum için 7 Ağustos 2024 gününü kararlaştırdık. Arkadaşlar geldiler ama üzerlerinde Arçelik kurumsal kimliğine dair hi...

18.07.2024 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden satın aldığım klimam hala montajı yapılmadı. 20.08.2024 tarihi için montaj randevusu oluşturuldu. Diyelim ki 20.08.2024 tarihinde ekip gelecek olursa 32-33 günlük sürede klima işlemim ancak tamamlanabilecek. Baştan aşağı başarısız süreç. Nereden tutarsak...

27.07.2024 tarihinde arçelik.com dan klima sipariş ettim siparişim 30 temmuzda yola çıktı. 1 ağustosta servise ulaştı diye mesaj aldım. 5 ağustosta klima takılması için randevum vardı. Aradılar. Dediler ki sizin klima bize ulaşmadı. Nasıl olur dedim kargo takip numarası var mesaj geliyor. Yoğunlukta...

Klimamızın bozulan parçası için 22 Temmuz'da Arçelik yetkili servisine sipariş verdik. O günden beri parça halen kargoda görünüyor. Ne zaman arasak, henüz kargo gelmedi, gelince size haber vereceğiz diyorlar. Peki, kargo şu an nerede dediğimizde, görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Arçelik gibi kuru...

Satın aldığım ürün hala temin edilemedi, kargoya verilemedi, servis gelip kuramadı. Tam 8 gündür internet sitesinden 2 klima aldım ve Arçelik tarafından hiçbir aksiyon yok. 2 kere şikayet ettim, aradılar, özür dilediler, hemen hızlandırıyoruz dediler ama değişen hiçbir şey yok. Yapma etme alma demiş...