Montaj Sonrası Hemen Arızalanan Ürün Ve Uzun Servis Bekleme Süresi
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim sorunumuz üzerinde duruldu sorun çözüldü"


"İlgi ve alaka için teşekkür ederim sorunumuz üzerinde duruldu sorun çözüldü"


Geçen yaz Mardin Midyat’taki evimize takılan Arçelik Ekolojik inverter A++ klima, montaj hatasından dolayı sürekli gaz k...açağı yapıyor. Cihaz ch 32 hatası veriyor, kompresör aşırı ısınıyor ve bu nedenle klimayı artık hiç kullanamıyoruz. Şu ana kadar yetkili servis 3–4 kez geldi, her seferinde sadece
"Sonunda işin eli olan Cahit Güntekin adlı bir usta gönderdiler. Gerçekten işini ehliyle yapan hakkıyla çalışan bir usta. Montajdan kaynaklı kaçağı tespit edip tek başına bütün sorunları giderdi. Teşekkürler Cahit bey. İş hayatınızda başarılar dilerim sizin gibi ustalara ihtiyaç var."




Cempa Arçelik Fiyasko! Cempa Arçelik’ten klima aldım, tam bir pişmanlık. Satış temsilcisi, “İnternetten alınca hep sor...un çıkıyor, biz ayda 1.5 milyon TL’lik klima satıyoruz” diyerek üsten üsten konuştu. Ancak sattıkları klima daha ilk gün bozuldu (ch 32 hatası) ve hiç soğutmadı! Üstelik hiçbir şek
Yaklaşık 2.5 ay önce 3 adet klima aldık Arçelik'ten. Aldıktan sonra montajı yapıldı. Biz yurt dışına gittik yani neredey...se hiç kullanılmadı ürünler. 3 klimanın 3 adet dış ünitesi var. 3 dış üniteden su akıyor akan suyun direkt gidere gitmesi için boru istiyoruz. Ayrıca dünde aradık belirttik klimala
2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatas...ı verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,
3 ay önce Arçelik 12 BTU ekolojik inverter klima aldım. Yeni olmasına rağmen klimada soğutma problemi var ve CH 32 arıza... kodu veriyor. Sürekli servisi aramama rağmen bir haftadan önce randevu vermiyorlar. Ürünün iadesini istediğimde ise çeşitli bahaneler sunuluyor. Keşke almasaydım; bu yaz sıcağında
Nazilli Evim Arçelik bayisinden 1 adet 583628 buzdolabı, 3 adet 15000 BTU, 12000 BTU ve 12000 BTU ekolojik inverter klim...a ve bir adet çok fonksiyonlu espresso kahve makinesi aldım. Klimalarda hiç kumanda askı aparatı çıkmadı, ayrıca Arçelik'ten o kadar ürün almamıza rağmen söz konusu bayiden hiçbir
Arçelik marka eko inverter klimamız 2 yıl önce alındı, ilk defa kullanılırken su damlatmaya başladı. Sonrasında CH 38 ha...ta kodu verdi. Servis randevuları dolu diye günlerce bekledik, geldiklerinde sağına soluna bakıp 'bizlik değil, giderlerini kontrol ettirin' deyip gittiler. 10 dakika sonra geri ge
Arçelik klima pişmanlıktır. Bir haftada 2 arıza. Hatalı montaj. 6 Ağustos'ta takılan Arçelik klimam, 7 Ağustos gecesi so...ğutma yapmayarak CH 38 arızası verdi. 8 Ağustos'ta gelen servis, hatalı montaj yapılmış, gazı bitmiş diyerek gaz bastı. Boru bağlantıları iyi sabitlenmediği için gaz bitmiş. Neyse
Arçelik marka aldığımız klima pazar gününden beri arızalı ve yeni almıştık.... 22 Haziran'da aldığımız klima 21 Temmuz'da arızalandı. Küçük bebeğimiz içi
Klima arızası nedeniyle servis talebinde bulundum. Etimesgut yetkili servisinden gelen elemanlara, klimanın ch 38 arıza ...kodu verdiğini söyledim. Onlarda muhtemelen [%80-90] ilk kurulumda yeterince gaz basılmamış olacağını düşündüklerini, ama istersem klimayı söküp serviste 15 günlük test işlemine ta
"Teşekkürler"



Klima daha önce CH 38 hatası veriyordu. Güç kaynağını kapatıp 10 dakika sonra açtım, bu sefer CH 32 hatası verdi. Sonra ...servis geldi ve düzelttiğini söyledi. Ancak 2 gün sonra su akıtmaya başladı ve tekrar CH 32 hatası vermeye başladı. Servis talebinde bulundum ve bugüne, 21.06.24 tarihi 11.00 ve 13
6 Haziran 2024 yılında Arçelik'ten 24000 BTU klima aldık, 13 Haziran Perşembe günü kurulumu yapıldı, 15 Haziran Cumartes...i günü klima CH38 hatası verdi ve çalışmadı, 4 yere şikayet ettikten sonra servis aynı gün geldi, klima çalışır hale geldi fakat 1 saat sonra tekrar aynı hatayı verdi, genel merkez
1 Ağustos 2022 ayında Arçelik klima aldım ve montajı yapıldı. Evim doğal gazlı olunca sadece soğutma için 1 ay 2022 Ağus...tosta ayında kullandım, sonrasında 2023 Haziran Temmuz Ağustos ayında 3 ay kullandım. Şimdi 2024 Haziran sıcaklar başladı ve ilk defa soğutmayı açtım ama klima soğutmuyor. Yarım sa
Ağustos ayında Arçelik 18000 BTU ekolojik klima aldım, ne yazık ki montajı tamamlanana kadar havalar soğuduğundan kullan...amadım. Geçtiğimiz hafta sıcaklar başladı ve ilk defa açtım, ancak asla soğutma yapmayan klima bir zaman sonra ch32 hatası verdi ve durdu. Servis randevusu talebimiz 10 gün sonrası

Aralık ayında Arçelik 24000 BTU ekolojik klima aldım ve montajı yapıldı. Haziran ayında sıcaklar başladı ve ilk defa soğ...utma fonksiyonuna aldım ama klima soğutmuyor. Yarım saat çalıştırdım belki soğutma başlar diye ama bu sefer de ch 32 vakumlama kompresör hatası verdi. Klima tamamen durdu. Ertesi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96