Arçelik Çalışmayan Klima Şikayeti


Aralık ayında Arçelik 24000 BTU ekolojik klima aldım ve montajı yapıldı. Haziran ayında sıcaklar başladı ve ilk defa soğutma fonksiyonuna aldım ama klima soğutmuyor. Yarım saat çalıştırdım belki soğutma başlar diye ama bu sefer de ch 32 vakumlama kompresör hatası verdi. Klima tamamen durdu. Ertesi güne servis randevusu aldım fakat bu daha fiyasko çıktı. Ben Adapazarı'nda oturuyorum servis Kocaeli'nden gelecekmiş, sanki Adapazarı'nda servis kalmadı. Peki servis geldi mi tabii ki gelmedi. Randevularına ne kadar sadık olduklarını da böylece anladık. Yeni klima alıyorum ilk defa tam serinleyeceğim derken arıza veriyor. Şimdi servis bekle. Lütfen hemen benim klimamı çalışır duruma getirin. Bu durum Arçelik markasına hiç yakışmıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik yetkili servisi bugün geldi ve montaj esnasında yapılan hatalı sıkma sonucu klima gaz kaçağını bulup, gaz basarak sorunu giderdi. Şimdilik bir sorun yok. Teşekkürler




1 Ağustos 2022 ayında Arçelik klima aldım ve montajı yapıldı. Evim doğal gazlı olunca sadece soğutma için 1 ay 2022 Ağustosta ayında kullandım, sonrasında 2023 Haziran Temmuz Ağustos ayında 3 ay kullandım. Şimdi 2024 Haziran sıcaklar başladı ve ilk defa soğutmayı açtım ama klima soğutmuyor. Yarım sa...
29.12.2023 tarihinde Arçelik 18325 Ekolojik Klimayı internet sitesi üzerinden aldım. 2 hafta içinde kurulumu yapıldı, kış dönemi olduğu için klimayı hiç kullanmadık. 1 Haziran'da klimayı soğuk çalıştırdık ancak soğutmuyor sadece hava üflüyordu. Servis kaydı oluşturduk, 4 Haziran'da servis geldi. Gaz...
Yorumlar