to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yeni Klima Yaz Sıcağında Ch 32 Arızası!
1 Ağustos 2022 ayında Arçelik klima aldım ve montajı yapıldı. Evim doğal gazlı olunca sadece soğutma için 1 ay 2022 Ağustosta ayında kullandım, sonrasında 2023 Haziran Temmuz Ağustos ayında 3 ay kullandım. Şimdi 2024 Haziran sıcaklar başladı ve ilk defa soğutmayı açtım ama klima soğutmuyor. Yarım saat çalıştırdım belki soğutma başlar diye ama bu sefer de ch 32 vakumlama kompresör hatası verdi. Klima tamamen durdu. Servis randevusu aldım fakat bir hafta sonraya randevu verdiler. Antalya sıcağında 1 hafta klimasız oturduk, geldiler yaptık dediler, ama olduğundan emin de değillerdi, tekrar hata verirse sökecek 25 günde ancak geri takarız dediler. Nitekim o gün soğuttu ertesi gün yine ch 32 hatası verdi ve yine soğutmuyor. Ve yine bir hafta sonraya randevu veriliyor. Muhtemelen gelince de söküp götürecekler, Antalya'nın sıcağında çıldır artık. Yeni klima alıyoruz, toplasan 5 ay kullanmamışız arıza veriyor. Şimdi servis bekle. Lütfen hemen benim klimamı çalışır duruma getirin. Bu durum Arçelik markasına hiç yakışmıyor!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
