Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kahve Makinesi arıza

572 Şikayet

38100
(1.093 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Barista Espresso Makinesinde Süt Adımı Otomatik Geçmiyor

profile
Melis
28 Mart 09:39
1.175

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Su Püskürtmesi Ve Ücretsiz Tamir İsteği

profile
Ceren
26 Mart 13:42
923
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesinin Süt Haznesi Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Fatma
25 Mart 22:53
506
Arçelik Kahve Makinesinin Süt Haznesi Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Kahve Makinesinin Süt Haznesi Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
25 Mart 20:15
355

"İlginiz için teşekkür ederim"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Cavidan sonucu yetersiz buldu

Arçelik TKM 9961 Kahve Makinesi Kalabalık Misafirlerde Sürekli Arıza Veriyor

profile
Cavidan
25 Mart 20:07
739
Arçelik TKM 9961 Kahve Makinesi Kalabalık Misafirlerde Sürekli Arıza Veriyor

Süt Köpürtme Sorunu Ve Belirsiz Servis Nedeniyle Arçelik Kahve Makinesi İade Talebi

profile
Büşra
24 Mart 23:08
228

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Sapı Kırıldı, Garanti Desteği Reddedildi

profile
Aykal
24 Mart 10:20
723
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Sapı Kırıldı, Garanti Desteği Reddedildi
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Sapı Kırıldı, Garanti Desteği Reddedildi
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Sapı Kırıldı, Garanti Desteği Reddedildi
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Sapı Kırıldı, Garanti Desteği Reddedildi

Ücretli Onarım Sonrası Cihazda Yeni Arıza Ve Isıtma Sorunu

profile
Furkan
20 Mart 13:11
1.375
2
Nurşen sonuçtan memnun değil

Kahvede Kimyasal Tat Ve Koku: Arçelik Kahve Makinesinde Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Servis

profile
Nurşen
17 Mart 11:30
1.220

"Yazmış olduğum şikayet sonrasında ürünümdeki sorun firma tarafından kabul edildi ve ürünüm yenisiyle değiştirildi."

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalı Çift Cezve Kahve Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Eyüp
16 Mart 16:00
688
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Kahve Makinesi Su Sızıntısı Ve İade Talebi

profile
Banu
16 Mart 10:24
382
Arçelik Çay Kahve Makinesi Su Sızıntısı Ve İade Talebi
Arçelik Çay Kahve Makinesi Su Sızıntısı Ve İade Talebi
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Espresso Makinemde Sürekli Süt Köpürtme Arızası Ve Servis Sorunları

profile
Fatma
11 Mart 16:18
821
Arçelik Espresso Makinemde Sürekli Süt Köpürtme Arızası Ve Servis Sorunları
Arçelik Espresso Makinemde Sürekli Süt Köpürtme Arızası Ve Servis Sorunları
1
Sehernaz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesinin Süt Köpürtücüsü Tekrar Arızalandı, Ayıplı Mal Talebim Reddedildi

profile
Sehernaz
11 Mart 13:52
981
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Sürekli Su Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Merve
09 Mart 23:54
726

Arçelik Kahve Makinesinin İlk Gün Arızası Ve Cezve Yanması

profile
Emine
09 Mart 20:32
325
Arçelik Kahve Makinesinin İlk Gün Arızası Ve Cezve Yanması
Arçelik Kahve Makinesinin İlk Gün Arızası Ve Cezve Yanması

Arçelik Telve Kahve Makinesi Su Sızıntısı Yaşıyor Ve Değişim İstiyorum

profile
Uğur
06 Mart 12:59
677
Arçelik Telve Kahve Makinesi Su Sızıntısı Yaşıyor Ve Değişim İstiyorum
Arçelik Telve Kahve Makinesi Su Sızıntısı Yaşıyor Ve Değişim İstiyorum
Arçelik Telve Kahve Makinesi Su Sızıntısı Yaşıyor Ve Değişim İstiyorum
arcelik-telve-kahve-makinesi-su-sizintisi-yasiyor-ve-degisim-istiyorum-1.jpg

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kahve Makinesi Neden Isıtmıyor?

Arçelik kahve makinesi suyu ısıtmıyor veya kaynatmıyorsa, bu durum genellikle ısıtma elemanında bir arıza ya da kireç birikimi kaynaklıdır. Bu tür bir arıza iki ana nedenden oluşur: kireçlenme veya ısıtma elemanı arızası. 1. Kireçlenme Zamanla sert su kullanımı nedeniyle rezistans üzerinde kireç tabakası oluşabilir. Bu tabaka, ısıyı suya iletmeyi engelleyerek cihazın ısınmamasına yol açar. Kireçlenme, cihazın "su soğuk" uyarısı vermesine veya suyun hiç ısınmamasına neden olabilir. Bu durumda yapılması gereken işlem, kireç çözücü makine (descaling) prosedürünü uygulamaktır. 2. Isıtma Elemanı (Rezistans) Arızası Kireçlenme uzun süre giderilmezse, ısıtma elemanı aşırı ısınma sonucu hasar görebilir. Bu durumda, kireç çözme işlemi sorunu gidermez ve cihaz ısıtmayı tamamen durdurur. Bu tür arızalar için profesyonel teknik servis müdahalesi gerekir. Rezistans değişimi ya da onarımı kullanıcı tarafından yapılamaz. 3. Kireçlenme ve Arıza Arasındaki İlişki Kireç birikimi, ısı transferini engellediği için ısıtma elemanının aşırı ısınmasına ve kalıcı hasara neden olabilir. Dolayısıyla düzenli bakım yapılmayan cihazlarda, basit bir temizlik ihmali donanımsal arızaya dönüşebilir. Bilgi Notu: Kahve makinesinin suyu ısıtmaması genellikle bakım eksikliğinden kaynaklanır. Kireç çözme işlemi düzenli yapılmazsa, ısıtma elemanı yanabilir ve cihazın ömrü kısalır. Kısaca: - Kireç birikimi ısı transferini engeller. - Rezistansın yüzeyi temizlenmezse ısıtma durur. - Çözüm: kireç çözücü makine (descaling) uygulayın. - Sorun devam ederse profesyonel servis çağırın.

Kahve Makinesi Tıkanıklığı Nasıl Açılır?

Arçelik kahve makinesi tıkanıklıkları genellikle kireç veya kahve telvesi birikiminden kaynaklanır. Bu durum suyun hazneden geçememesine, su akışının yavaşlamasına veya hiç kahve gelmemesine neden olur. Tıkanıklık giderilmeden cihazı zorlamak, pompa arızasına yol açabilir. 1. Kireçlenmeyi Giderin Tıkanıklığın en yaygın nedeni kireç birikimidir. Su hattında veya ısıtma elemanında oluşan kireç, suyun akışını engeller. Cihazın tipine uygun kireç çözme (descaling) işlemi yapılmalıdır. Arçelik, modellerine göre özel temizlik solüsyonları veya doğal limon tuzu karışımlarının kullanılmasını önerir. 2. Filtre ve Demleme Grubunu Temizleyin Kahve telvesi birikimi de tıkanıklığa neden olabilir. Filtre sepeti ve demleme başlığı çıkarılıp yıkanmalıdır. Telve kalıntıları küçük delikleri tıkayabileceği için, işlem sırasında sıcak suyla durulama yapılması önerilir. Filtre bölgesinde su geçişini engelleyen tortular varsa, yumuşak bir fırça yardımıyla temizlenmelidir. 3. Pompayı Kontrol Edin Kireç çözme ve filtre temizliğinden sonra su hâlâ gelmiyorsa, sorun pompadan kaynaklanabilir. Pompadan ses gelmiyor veya su akışı başlamıyorsa, iç mekanizmadaki tıkanıklık veya arıza nedeniyle cihaz profesyonel servise gösterilmelidir. Bilgi Notu: Kireç ve kahve tortuları tıkanıklıkların %90’ına neden olur. Düzenli temizlik yapılmayan makinelerde, bu birikintiler zamanla pompa basıncını düşürür ve su akışını tamamen durdurabilir. Sorunun tekrarlamaması için kireç çözme işlemi ayda bir kez yapılmalıdır. Kısaca: - Kireç çözme işlemi uygulayın. - Filtre sepetini ve su yolunu temizleyin. - Pompadan ses gelmiyorsa servis desteği alın. - Düzenli bakım tıkanıklık riskini azaltır.

Kahve Makinası Neden Duman Çıkarır?

Arçelik kahve makinesinden duman çıkması, cihazın normal buhar çıkışı dışında kalan bir durumdur ve genellikle ısıtıcı plaka üzerine sıvı dökülmesi veya iç parçalarda aşırı ısınma kaynaklıdır. Buharla duman karıştırılmamalıdır; duman çıkışı, cihaz içinde ya da yüzeyinde yanma belirtisidir. 1. Isıtıcı Plaka Üzerine Sıvı Dökülmesi Kahve veya suyun ısıtıcı plaka üzerine dökülmesi, yüksek ısıda yanarak duman oluşmasına neden olabilir. Bu durumda cihazın fişi çekilmeli, tamamen soğuması beklenmeli ve yüzey nemli bir bezle silinmelidir. Temizlik sonrası cihaz çalıştırıldığında duman çıkışı devam ediyorsa, iç parçalarda da kalıntı veya sızıntı olabilir. 2. İç Aksamın Aşırı Isınması Kahve makinesi, kireç birikimi veya tıkanıklık nedeniyle su akışı engellendiğinde aşırı ısınabilir. Bu durumda, içteki plastik aksam ısıya maruz kalarak hafif yanık kokusu ve duman oluşturabilir. Sorun genellikle kireç temizliği yapılmadığında ortaya çıkar; bu durumda kireç çözücü (descaling) işlemi uygulanmalıdır. 3. Elektriksel Arıza veya Kısa Devre Duman çıkışı bazen elektrik devrelerinde kısa devre veya rezistans yanması gibi ciddi bir arızaya da işaret eder. Bu belirtiler görülürse cihaz hemen kapatılmalı ve yetkili teknik servisle iletişime geçilmelidir. Bu tür arızalar kullanıcı müdahalesine uygun değildir. Bilgi Notu: Kahve makinesi, kavurma işlemi yapan endüstriyel cihazlar gibi çalışmaz; bu nedenle görünür duman çıkışı hiçbir modelde normal değildir. Belirgin duman ve yanık kokusu, cihazın içindeki plastik, kahve kalıntısı veya devre elemanlarının yanmakta olduğuna işaret eder. Kısaca: - Isıtıcı plakaya sıvı dökülmüş olabilir. - İç aksam kireç veya tıkanıklık nedeniyle aşırı ısınmış olabilir. - Elektriksel arıza varsa cihazı fişten çekip servise gönderin. - Normal çalışma sırasında sadece buhar çıkışı olmalıdır, duman değil.